На Профи привлекает удобство работы самой площадки. Я в своё время пробовал работать со многими другими площадками, там крайне неудобно. На Профи открываешь и всё, вот твои заказы, которые тебе нужны. Не нужно лезть никуда в дебри и искать что-то, всё видно сразу. По техническому функционалу, в общем-то, всего хватает. Иногда, конечно, проскакивают заказы неподходящие по локации, но это не раздражает. Удобно, что сервис добавил возможность оставить отзыв о клиенте, я пользуюсь этим и даже уже отметил одну клиентку, которая не заплатила мне за работу. К сожалению, такие случаи не единичны, по такому же вопросу обратился в поддержку, мне не смогли помочь, а только порекомендовали на будущее заключать договор. Считаю, что это не совсем справедливо, у нас должна быть юридическая защита со стороны компании. Сервис заслуживает твёрдой "четвёрки с плюсом".
Я Очень благодарна Проффи за такую возможност и для мастеров и для клиентов чтобы они дали людей радость счастье услугами парикмахерской и разных других услугах меня очень нравится и операторы очень вежливые пунктуальные спасибо вам Мне нравится совершенно всё на Профи. Если возникает вопрос, я звоню операторам, и мне всё досконально объясняют. Случайно нашла сайт в лет. Думала, изредка что-то будет появляться, на сайте, чтобы окошки занять. Но я даже представить не могла, что будет столько заказов. Я очень благодарна сайту. Надеюсь, что благодаря отзывам клиентов о моей работе, в моей анкете скоро появится отметка «Очень хвалят». И я очень хвалю Профи. Смело ставлю оценку «5».
Сотрудничаю с профи уже несколько нет. Сервис развивается, удобно пользоваться. Поддержка хорошо помогает разобраться в спорных моментах. Я очень довольна скоростью решения моих задач и ценой.
По сервису Профи всё супер! По приложению тоже всё нравится. Иногда бывает, что висит. Но в целом, всё отлично. Работаю тут я на постоянной основе, реально нахожу клиентов и зарабатываю. Поэтому конечно же 5 баллов, давно работаю, претензий нет. Продолжаю сотрудничать и всем рекомендую. На днях знакомому порекомендовал, тоже зарегистрировался.
Не нашла на их сайте ни мастера, чтоб починить стиральную машину, ни люстру повесить, ни дверцу шкафа починить. Не может работа на которую тратится 10 минут, стоить 2000 р., 3000. 5000.
Во-первых, Профи - очень стабильный сайт, во-вторых, сервис частный. Процент не завышен, экономически выгодно сотрудничать. в-третьих, на рынке Профи активен и привлекает много клиентов. У меня никогда не было проблем с нехваткой учеников. К сожалению, даже приходится людям отказывать, потому что места заняты.
С технической точки зрения, мне удобны и комптютерная версия, и приложение, сложностей не возникает.
Я рекомендую сайт и своим коллегам, и клиентам. Особый упор на то, что сервис проверяет документы, контролирует работу. Что я бы добавила, вернее, возродила - работу крнсультантов в заказах. Чтобы живые люди звонили ученикам, родителям и уточняли, как идет работа и нравится ли специалист. Особенно важно это, я считаю , в работе репетиторов. Так можно отсеивать некачественных специалистов , и клиенты сами будут чувствовать, что сайт держит руку на пульсе.
Профи - отличный сервис. Когда-то я регистрировалась сразу на нескольких площадках, а теперь остался только Профи, лучший.
Минусов не обнаружила, одни положительные эмоции от опыта взаимодействия с площадкой. Всегда нахожу нужного специалиста, и не разу не ошиблась в выборе, т.к.сервис позволяет на этапе отбора понять, чего стоит ожидать от исполнителя. Искала и пользовалась услугами подрядчиков из разных сфер деятельности, от образования, до ремонта квартиры.
Отличный сайт! С этого сайта можно с уверенностью подбирать высококлассных мастеров своего дела. Искал и находил здесь мастеров и по ремонту окон и по укладке ламината, и самое главное нашëл отличного мастера для кап ремонта ванны и туалета, с оптимальным соотношением цена-качество.
Ресурс очень классный! Нам понадобились стороние услуги по аудиту. Оказывается
здесь можно найти любого исполнителя или подрядчика. Разместив запрос просто ждешь откликнувшихся исполнителей, затем выбираешь на свой бюджет, на свой взгляд и рейтинг и работаешь! Все легко просто и удобно!
Заказывали несколько услуг по разным направлениям, в основном аудит, анализ ниши и покупательскую активность, исполнители молодцы, мы остались довольны!
На Профи присутствует постоянный приток заказов и есть возможность для выбора. Я пользуюсь как компьютером, так и приложением, в принципе, особых проблем нет. Проблема в том, что при выставлении комиссии за заказ бывает так, что цена не соответствует сумме заработка. Это мешает работать с такой системой оплаты. Абонементы удобны, по ним отклики дешевле. За время работы с Профи я практически не обращался в поддержку, не было вопросов и проблем. И среди клиентов, что я нашёл на сервисе, уже есть те, что обращались ко мне повторно. Я доволен сотрудничеством. Твёрдую «4» могу поставить. Надо доработать систему оценивания заказов.
Мне очень нравится сотрудничать с ПРОФИ, очень удобно. Вообще выгодно, конечно, потому что в день могу сделать по три заказа. Единственное, что не всегда успеваю откликаться первым на заказ, потому что на Профи регистрируются компании, которые успевают первее отправлять предложения клиентам. Поэтому листаю ленту с заявками в самом приложении, чтобы успеть взять новый заказ. Если меня что-то не устраивает, то пишу в поддержку, которая всегда выручает. В целом, мне очень нравится площадка, последние полтора года живу за счёт неё.
При помощи приложения Профи можно найти заказы, работу. Но это для меня это не основная работа, а подработка. Удобное приложение, есть, конечно, вопрос к организации отзывов и оценок, как клиентов, так и исполнителей. По-моему, некая несправедливость, потому что заказчик может ставить оценку мастеру, влияя на него, а мы не можем клиенту, только хороший/не хороший. И клиенты могут оценить специалиста до начала работы, если был обмен контактами. Понятно, что есть моменты, которые можно оспорить, но на это нужно тратить опять же своё время. В целом, площадка на 5+, если не будет таких недостатков, описанных выше. И бывает не пропорционально рассчитана стоимость отклика.
Вообще не понятно как считается комисия, которую мастер вынужден платить за заказ, на многих заказах комисия превышает 10% от стоимости работ, часто не выгодно браться за заказ из за того что комисия больше 25% , поддержка толком объяснить не может почему недоступны многие заказы так называемые дорогие, объясняют это тем что много отказов, в моём случае 18, но это же вполне нормально, бывает и из 100 заказов 1-2 получиться сделать, а отказы не по моей же вине, заказчики передумывают или цена не устраивает, но политика компании такова. Считаю не адекватным решение не давать заказы тому кто честно оплатил комисию хоть и большую, тому кто хочет работать и оплачивать комисию, получается компания не заинтересована в прибыли?
Куда руководство смотрит?
Профи.Ру - для меня самый удобный, актуальный и единственно постоянный помощник в юридических услугах. Я всегда рекомендую Профи.Ру. Команда помощников быстрая и компетентная. Желаю Профи.Ру успехов и новых креативных решений.
Я давно работаю в этой сфере и у меня очень много своих клиентов. Но, когда возникает затишье, я прихожу на Профи и беру работу, ищу заказы рядом. Случается и так – взял заказ с Профи, а тут и мой клиент возник. Я не могу подвести клиентов с Профи и прошу своих клиентов подождать. Работы хватает. Когда я только регистрировался, мне звонили администраторы и предлагали заказ, просили разрешение дать клиенту мой номер. Сейчас система более автоматизирована. У меня с приложением сейчас работает супруга, она присылает мне заказ, если интересен и есть время, я выхожу на связь, предлагаю помощь. Все вопросы можно решить с помощью поддержки, супруга ни разу не жаловалась, что помощи не было. Мне нравится сервис.
Минусов не вижу, очень удобный сервис, пользуюсь уже много лет, если грамотно выбирать исполнителей, ориентируясь на отзывы и рейтинг, всегда будете довольны! Команде Профи респект!
С 2019 года зарегистрирована в качестве специалиста по шугарингу. Всё отлично, сервис на 5 баллов, только не нравится, когда откликаюсь по платному отклику, и, если клиент меня не выберет, то деньги снимаются. Узнала, что есть второй тариф, где оплата за взятый заказ, планирую попробовать. В остальном по приложению, личному кабинету, к поддержке нет никаких вопросов, всё устраивает.
Взаимодействовал с пдощадкой давно, более 5 лет...в основном в качестве заказчика, и действительно получалось находить хороших мастеров, контакты которых храню. НО ХОРОШИЕ МАСТЕРА ЭТО НЕ ЗАСЛУГА ЭТОГО РЕСУРСА!!
Сам работой вполне был обеспечен, и небыло нужды исакать заказы на прфиру.
Пандемия внесла коррективы...часть заказов я потпрял и принял решение стать исполнителем на профи ру.
Первый заказ взял со скидкой, выполнил получил отличный отзыв, но со вторым не задалось( ведь всякое бывает) ..и вот тогда я узнал что это за ( ненормативная лексика) ресурс.
Оставляю за собой право не об.яснять причин по которым считаю эту площадку г####м!
Ели профики будете читать мой отзыв -не отвечайте, и ничего не перепроверяйте!
Я очень рад ,что вы снесли мою анкету!!
КОЛЛЕГИ сильно не расчитывайте на эту пдощадку..всем удачи!!
Удобная площадка ПРОФИ, меня всё устраивает на 5 баллов. Очень нравится, что я могу выбрать удобное расположение клиента относительно своего адреса. По поиску и выбору запросов тоже удобно. Есть возможность выбора. Единственный вопрос, нужно ли поиск перезагружать снова, то есть в анкете и фильтре, после изменений. Сохраняются ли мои выставленные районы. Потому что сейчас, по-моему, стало меньше выдавать вариантов, летом было больше.
Мне нравится как продумана система на Профи, удобное приложение, клиенты приходят.
Чтобы отметила из минусов – клиенты имеют возможность оставить отзыв, даже если мы не начали сотрудничать, не договорились о работе.
Хорошо, что в итоге мы разрешили ситуацию. Очень жаль было бы лишиться «пятёрки», которую нарабатывала годами.
Если Профи будет чаще идти навстречу специалистам, будет лучше для всех. Несколько раз обращалась за помощью в поддержку.
Очень корректно общаются сотрудники, перезванивают если надо.
Отмечу, что среди моих клиентов, которых нашла на Профи, очень много обращаются потом снова, уже вне сервиса.
Так что, в целом, я оценю Профи на «пять».
На Профи подбираю новые заказы, ищу работу. Что касается объёма заказов, которые по моей сфере - бывает даже с избытком, бывает, но реже, их меньше, либо нет совсем, но могу отметить, что выбор есть. В личном кабинете всё удобно, кроме момента по постоплате (новый тариф по комиссии). С одним клиентом общалась, так ни к чему не пришли, спустя время зашла в личный кабинет, оказалось, что автоматически списалась оплата за него, висел долг на балансе. То есть пока не разобралась как работает этот тариф, потому что загружена работой. Ещё один момент по уведомлениям: если захожу в приложение - приходят уведомления, если не захожу в течение суток, то могут не приходить они. Не понимаю с чем связано. В целом, отличная площадка.
На Профи мне очень нравится возможность специалисту с периферии работать по всей России, с учениками из крупных городов, где труд преподавателя оценивается выше. В этом году сложнее было с набором учеников. Берёшь учеников, дальше работает сарафанное радио. Конкуренция, конечно, возросла и заказы разбираются быстро. Есть сложность в работе с самими учениками – все требуют пробный урок, потом уходят думать или отказываются. Приходится убирать заказ. С технической точки зрения сервис удобен и понятен, работать комфортно. Я буду продолжать сотрудничество.
Нашла "палочку-выручалочку" - Профи.ру. Несколько раз обращалась, по разным проблемам. Все решалось оперативно. Большой выбор специалистов. Хорошая работа.
Супер сайт оперативно быстро помогает решить вопрос с разными задачами и выбрать лучшего исполнителя разнообразие услуг порожает и цена качество отличное
Прекрасный сайт! Вообще пропала необходимость обзванивать друзей и знакомых в поисках специалиста. Уже несколько раз приглашала мастеров своего дела: в ветеринарии трижды, по поводу ремонта холодильника, обслуживания ноутбука. И оставалась довольна! Рекомендую!
Блокируют хороших специалистов ни за что! Без объяснения причины. У меня заблокировали 4 знакомых и родственников. Комментарий: «мы ничего не должны объяснять».
Посмотреть ответ организации
.
./.
Знаток города 4 уровня
21 октября 2024
Сложилась ситауция с компанией профи летом.
ОТКЛЮЧАЮТ АНКЕТУ НЕ ОБЪЯСНЯЯ ПРИЧИНЫ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ЕЕ К ВОСТАНОВЛЕНИЮ!
Если напишут добродушнуй ответ ПРОФИ НА МОЙ ОТЗЫВ ЛЮДИ ЗНАЙТЕ ЭТО ТОЖЕ ЛОЖЬ!!!
ТАК ЖЕ ПО ОТЗЫВАМ КЛИЕНТОВ ИМ МОЖНО ПИСАТЬ ВСЕ ЧТО УГОДНО,О ВАС КАК О СПЕЦИАЛИСТЕ ,НАРУШАТЬ ЛИЧНЫЕ ГРАНИЦЫ ,ОСКОРБЛЯТЬ ,ДАВАТЬ СТАТУС ТЕБЕ,А У ТЕБЯ КАК У СПЕЦИАЛИСТА ,НЕТ ПРАВО ПИСАТЬ ПРАВДУ О КЛИЕНТАХ,КОТОРЫЕ ПЕРЕГИБАЮТ ПАЛКУ НАРУШАЯ ЗАКОНЫ РФ !
КОТОРЫЕ В КОМАНДЕ С ПРОФИ ДЕЛАЮТ НА ТЕБЕ ДЕНЬГИ !!!
Я МАСТЕР ,был заказ на слеущий день ,комиссия за заказ была оплачена 1300 заранее.
Присылаю клиенту смс уведомление о записи и мне приходит ответ ,якобы ой,извините можно запись отменить так как у меня ,что то произошло.
Говорю отмените сами потому что я оплтила комиссию за вас ,чтобы мне ее вернули.
Клиент подтсавной ,то есть от компании,так как она яро прям отзывалась о них.
Говоря, что деньги вам вернут за профи такого ни когда не было чтобы не возвращали.
Ситуация с комиссией была не однократно раза 2 точно в этот раз профи просто говорит ,вы не на ту кнопку нажали,комиссию вернуть не можем,вы серьезно?я с вами была с 2019 года ,я вашу программу изучила в доль и поперек,куда нажимать я точно все верно сделала.
По итогу деньги не вернули!
Думают только о выгоде компании на клиентов кто у них как мастер им все равно ,а большинства клиентов которые на услуги, подставные еще раз говорю !
По итогу заблокировали аккаунт,резко,не возвратили деньги ,поступили как *** и заблокировали горячую линию!
Для них вы как специалист приносящий им деньги не интересен!!!
Потому что менеджеры провакаторы в разговоре ,а не решают проблемы с котрыми обращаешься !
Не рекомендую,обман сплошной у них во всем!
Начиная с регистрации в программе !
Комиссия большая за отклики!удаляют сами менеджеры сообщения, которые хотят и выгодно им
клиенты многие проплачены ,либо сотруничают с ними,заказы повторяются т.е один и тот же заказ могу выставить но с разной подачей,соотвественно и там,и там надо оплатить и деньги так же вам ни кто не вернет!
ОБЩИТЫВАЮТ КОМИССИЮ ,ПОТОМ НАДО ПИСАТЬ ИМ ЧТОБЫ ПЕРЕСЧИТАЛИ !
От этого снижается рейтинг они не показывают заказы!
ОБМАНЫВАЮТ ОЧЕНЬ ХОРОШО ,зато как вернуть деньг они найдут массу причин!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОТРУНИЧАТЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Потому что вы не получите от них ни грамотных ответов от их специалистов ,ни от клиентов которые ищут заказ.
Отвечают шаблонно везде
клиенты подставные буду говорить об этом постоянно в чем ,ОТВЕЧАЮТ ПОТОМ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ПРОЦЕДУРЫ,а комиссию уже не вернуть!!!
У них многие положительные отзывы куплена на сторонним сайте и людьми ,которые за эти отзывы так же получают деньги !
НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ БЛОКИРУЮТ!
Используют ДАННЫЕ МАСТЕРОВ ИСПРАВЛЯЮТ НА СВОИХ И РАБОТАЮТ ПОД ВАШЕЙ АНКЕТОЙ !!!
одним словом сайт просто для собирание денег ,*** 100% век,но ваше время закончится поверьте скоро!
Попыталась поменять старую фамилию, в итоге закрыт профиль, попыталась удалить и создать новый, 300 р списали с ЛК, восстановить не получилось, да и все равно мало с них толку ПОВ
Сотрудничество плодотворное. Профи поставлю «5», железно. На Профи нормальные расценки, можно выбрать нормальные заявки. Меня всё устраивает. Заказов я беру немного, всё-таки возраст, так что количество меня удовлетворяет. Работа в приложении удобна, даже не знаю, что ещё можно было бы добавить Сделали возможность оплачивать заказ после его получения. Вообще, здорово, что можно в каждом заказе выбирать, как оплачивать – откликом или комиссией. Это большой плюс. Если вижу, что заказ понятен и я скорее всего возьму заявку, отвечаю сразу, если что-то нужно уточнить, выберу. комиссию. Так и работаю. И клиенты обращаются ко мне повторно, рекомендуют знакомым.
С Профи сотрудничаю долго, потому что меня всё устраивает, есть клиенты. Пожелание к сервису, чтобы были голосовые сообщения, как в Telegram - там есть функция, когда записываешь голосовое сообщение, на которое есть транскрипция, то есть можно послушать или в текстовую форму перевести. По-моему, это бы ускорило процесс о договорённости, заключённой в чате. Что касается службы поддержки, то в 99,9% из 100% мне помогали. Единственное, один вопрос остался в подвешенном состоянии с клиентом, которому я оказал услугу, а он оставил негативный отзыв, что влияет на последующие договорённости с новыми клиентами.
Тут может стоит придумать на негативных отзывах отметку от сервиса, после того как специалист предоставить информацию, что действительно оказал услугу и что сделка совершена, а не просто негативный отзыв.
В целом, всё отлично. Редко но иногда комиссия бывает высокой по отношению к стоимости за работу, но в этом случае я обращаюсь в поддержку и делают перерасчет если стоимость комиссии завышена.
Хорошее приложение и сайт, пользуюсь как клиент. Какие-то шаги для меня выглядят перегружено, но в целом путь от поиска специалиста до заказа достаточно компактный. Довольна новой фичей, что на заказчиков тоже можно оставлять отзывы и видно, кто адекват, а кто нет.
Мне нравится само приложение Профи. Я могу выбирать заказы, почитать информацию о клиентах.Нравится чувство защищённости. Понимаю, что так или иначе концы можно найти. И клиенты доверяют, специалистов проверяют, они спокойно скидывают предоплату.Нравится работа поддержки, быстро реагируют и помогают. Единственное, что я бы предложила – возможность добавлять видео в чат с клиентами. Этого очень не хватает, особенно в моей сфере, когда нужно презентовать себя как можно объёмнее. Отмечу, что клиенты, которых я находила на Профи, обращались ко мне.Я даже предлагала им снова создать заказ уже мне лично, чтобы не было опасений в плане отправки предоплаты и брони нужной даты. А кто-то обращается уже вне сайта. Был и такой случай, когда клиенты увидели меня где-то на мероприятии,контактов не было, и они по фотографии нашли меня на Профи и обратились. Я смело поставлю Профи «5+». Сервис дорабатывается, развивается и всегда есть к чему стремиться.
Это самый удобный сервис по подбору клиентов. Он хорошо разрекламирован и на других сайтах просто нет такого количества учеников. За последний месяц вижу проблему – заказ взять сложно. Только поступает заказ, как в считанные минуты закрывается для откликов. Я вижу сообщение – «Клиент не готов получать новые отклики». В приложении, которое мне, в общем-то, нравится есть недочёт. При откликах на заказ я использую продуманные шаблоны. Так вот в одном заказе шаблон можно использовать только один раз. А у меня есть несколько шаблонов, которые помогли бы максимально помочь мне и клиенту уточнить задачу. Очень хотелось бы иметь возможность использовать шаблоны в заказе столько раз, сколько нужно специалисту. Служба поддержки помогает, когда я прихожу с жалобами на явно мошеннический заказ и в чате поддержки вижу сообщения о заказах, которые система блокирует сама. Сервис хороший, я оцениваю на твёрдую «4».
В общем, удобная площадка, всё устраивает. Единственное, проблема в отзывах. Общался на эту тему со многими специалистами. И многие, опасаясь негативного отзыва, не берут заказ, потому что иногда они бывают не объективными. А возможность оставления отзыва у заказчика возникает в момент отклика специалиста. Лично сам столкнулся с таким, проконсультировал бесплатно, всё объяснил, а он оставил мне негативный отзыв на три звезды. В остальном классный сервис, удобный. Только по отзывам, так бы и заказов брали больше, с коллегами тоже обсуждал этот момент. На Профи замечательная поддержка! И быстро, и в праздники, и в не праздники...Сколько раз звонил, поддержка вообще класс, всё устраивает! Как к сервису претензий нет, всё здорово, на 5 баллов. Пожелание есть, прикольно было бы, если ввели номинации какие-нибудь, стимулирующие. К примеру: "лучший психолог года", "самое большое количество довольных клиентов", "лучший контрагент Профи" и тп. Видеть от сайта, что нужны и полезны компании специалисты.
В очередной раз помогают специалисты с этого приложения. Очень удобно! Рекомендую.
Отзывы живые, верифицированные профили мастеров, удобно и надежно.
Обращалась несколько раз.
Площадка Профи привлекает простотой управления сервисом. Всё доступно и понятно. Единственное, что не понятно и недавно даже задал вопрос в поддержку – почему стремительно растут цены на абонемент, то есть с января подорожало на 2 тыс руб. В остальном всем доволен, что могу взять те запросы клиентов, которые меня устраивают, нравятся, знаю и могу проконсультировать, оказать людям квалифицированную помощь. Поэтому Профи - номер один для меня в плане поиска заказов. Учитывая то, что иного дохода на данный момент не имею, сотрудничать выгодно. Пользуюсь и мобильным приложением, и на ПК скачал, потому что часто сижу за компьютером.
На Профи в качестве плиточника зарегистрировал с февраля прошлого года, уже заработал очень хороший рейтинг, зарекомендовал себя. Для себя нахожу здесь много интересных заказов, очень удобно работать с этим сервисом. Даже если что-то бывает не понятно, либо какие-то вопросы, для этого есть служба поддержки, которая всегда поможет, объяснит, подскажет.
Удобный поиск специалистов. Понятный интерфейс. Уверенность в специалистах. Можно легко ознакомится с портфолио. Благодаря данному сайту, нашла кондитера, визажиста и фотографа.
Сервис удобный, рейтинги оправданы.Вызывала специалистов разных направлений (репетитор, сборщик мебели, мойщик окон, клининговые услуги),все справлялись с поставленной задачей на 5
Впечатление о Профи замечательное, мне очень нравится сервис! Удобно, что в офисе есть подбор учеников и всегда могу посмотреть. Плюс, что всегда приходят уведомления. Мне не всегда нужно заходить в само приложение, когда приходит оповещение - могу откликнуться, могу нет. Это мне очень нравится! Удобно становится и после обновления. Я какой-то разницы не заметила, но никак не усложняет пользование. Могу сказать, что сотрудничать выгодно. Вопросов не возникает.
Удобная платформа, клиенты находятся, всё нравится. Классно, что по месторасположению можно посмотреть клиентов. Хотелось бы платить за подписку какую-нибудь месячную и брать заказы, которые захочу, нежели платить за каждый по отдельности. Потому что некоторые заказчики ставят 100 тыс, а по факту на 200 руб заказ. И отклик стоит тут 500 руб. Абонементами не пользовалась, потому что не было необходимости. А по комиссии для меня дорого, потому что там в минус уйду, поэтому пользуюсь платными откликами. Спасибо большое поддержке, классно, что есть. Помогают.