Profi.ru
Business hours
Open until 22:00
Directions
CSKA
1.08 km
Mikoyana Street, 14
360 m
Information verified by owner
Similar places nearby
1993 reviews
September 27, 2024
Невероятно удобная платформа для поиска проверенных специалистов высокой квалификации!
Разработчики реализовавшие эту идею, облегчили жизнь не только клиентам (нам), в поисках классных профессионалов в различных областях жизни, таким образом легко решая наши насущные задачи - но, полагаю, и самим специалистам - многие из которых, по моим наблюдениям, постоянно выполняя на 5 звёзд многочисленные заказы, заслуженно улучшили своё благосостояние, приобретя к тому же, много благодарных клиентов, это достойно уважения!
Очень важно, но ведь обращением в Профи обеспечивается не только качество, но безопасность: - кто к кому идёт известно и под контролем.
Все вопросы задаются профессионалу в чате - после ответов становится ясно, с каким уровнем опыта отозвался специалист на запрос, это удобно!
За те пять лет что пользуюсь услугами, сайт стал гораздо удобнее.
Персонал техподдержки невероятный - всё что не понятно или не могу решить самостоятельно - всегда получаю помощь если не в день обращения, то на следующий.
В январе этого года экстренно вызывали сантехника с уймой положительных отзывов для решения экстренной задачи - он умудрился наворотить такого... что после него пришлось приглашать уже настоящего мастера, сделавшего свою работу наилучшим образом!
А наворотивший дел, получил спокойный но предельно аргументированный отзыв ставивший под большое сомнение его квалификацию, профессионализм и человеческие качества - после которого звонил и еле сдерживаясь просил изменить наше впечатление о нём.
При негативном отзыве о работе специалиста, ситуация объективно рассматривается с обеих сторон.
Когда мастер исправляет вашу ситуацию, находитесь рядом, делайте снимки, или записываете видео, обязательно оформляйте договоры.
Но как правило здесь специалисты высокого уровня, и что ценно - дорожащие своей репутацией!
Из рекомендаций: при пошаговом оформлении заказа, в пункте «сколько готовы заплатить» - очень пригодилась бы помощь в виде подсказок примерной стоимости.
Желаю этой площадке дальнейшего успешного развития!
19
20
October 23, 2024
В целом, всё прекрасно и меня всё устраивает. Поиск заказов вполне удобный. Заказы подбираются очень хорошо. Выплывают подсказки, что заказ подходит или не подходит. Наверное, есть какие-то алгоритмы. Я не знаю как это работает, но работает хорошо. В этом плане вообще проблем нет. Заказы, которые мне подходят, прям в точку.
Система оплаты нормальная, платёжных систем хватает. С этим проблем не возникало. Единственно, бывают моменты, когда я забываю отчитываться. Потому что много заказов, беготня и я элементарно забываю нажать, что договорился с клиентом. И это считается нарушением.
Приложение хорошее. По крайней мере для меня, хорошее. Работы хватает. К сожалению, я не прошу отзывы, и каждый негативный отзыв сразу сильно сказывается на рейтинге.
Есть один минус. На сервисе акцент сделан на клиента, а не на специалистов. К сожалению, не все клиенты попадаются лояльные, но почему-то сервис встаёт на их сторону. Сторону специалиста совершенно не слушают и тебя не слышат, когда ты обращаешься в поддержку. Вроде я пишу, что клиент не прав, но требуют доказательства. Комментарии, которые поступили от клиентов, никак не связаны с моей работой. Я предупреждаю клиентов в переписке, что буду звонить за час, но до клиентов бывает не дозвонишься. И по итогу, клиент оставляет плохой отзыв, что я не приехал.
А так, всё прекрасно, всё устраивает. Можно поставить 5 сервису.
5
14
January 15
С 21 года пользуюсь профи.
Плюсов больше, чем минусов.
На профи можно найти очень классного специалиста в своей области, за вменяемые деньги. И мне такие часто встречались, от работы которых просто восторг. Может я очень вдумчиво подхожу к выбору мастера, может везет.
Из минусов, к сожалению не все задачи, которые я открывал на профи, были закрыты.
Из 26 заказов я закрыл треть, большая часть из которых была сделана штучными спецами!
Где-то меня не устраивала цена, где-то опыт мастера, а на специфические задачи и вовсе не находил специалиста, или в задаче отпадала необходимость.
Обычно, работает что-то одно:
1) Быстро, 2) Дешево, 3) Качественно.
На профи, если повезет, будет и быстро и качественно !)
10