Обратилась в ателье, надо было укоротить брюки трикотажные срочно. Очень вежливый персонал встретил администратор Анна и портная Ноза. Все сделали быстро и качественно. Кроме того подарили хорошее настроение, спасибо. Рекомендую всем.
Слов не подобрать за качество общения и работы данной конторы. Клиентоориентированность на -0, не форматное общение в мессенджере, терминала нет только перевод, что очень странно, то есть возможно ваши деньги уйдут кому-то в "карман"
Профессионализма 0, научите своих сотрудников общаться с клиентами.
Минусов нету, очень дружелюбные работники, сделали в кратчайшие сроки. Надо было подшить штаны и сделали все за 2 часа, очень доволен результатом, цены приемлемые и стоит не дорого, советую именно это ателье
Ходил подшивать спортивные штаны, все сделали очень аккуратно и в тот же день. Очень приятный и милый персонал, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы)
Обратился с просьбой отстирать белый пуховик от застарелой грязи и провести химчистку от пятен крови. Если честно, скептически относился к возможности восстановления куртки. Все-таки белая, все-таки кровь... Результат превзошёл все мои ожидания. Куртку мне вернули, как новую. Такое ощущение, что я её только вчера купил! Спасибо за качественную и выполненную быстрее оговоренного срока, работу.
Ой ребята , вы даже не представляете , как я полюбил это ателье !!! Пароль " Марь Ивановна , я готова " ))) Когда придёте, обязательно произносите его !!! Реакция , двух милых женщин за швейными машинками этого заведения , Вас ошеломит ))) Я сам случайно попал в точку. Жители Казани , все в это Ателье !!! Качественно. по цене очень даже приемлемо , а общение !!! Чистый мед !!! Сто тыщь миллионов раз рекомендую...
Дочь мне подарила белый плащ и тёплую зимнюю куртку. Но со временем белый плащ пожелтел, а куртка сохранив тепло по истерся. От мастера я получил не только белоснежный плащ, но и прекрасно добротную зимнюю куртку. Прошу прощение за то что сразу не смог написать отзыв. Всем советую дорогую для души одежду пригласить в Профи мастер. Тут работают реальные мастера!!
отличное ателье!!!! очень позитивный персонал, прям поднял настроение! и пошив одежды прекрасный, получилось все как и я хотела! безоговорочно 5 звезд!
Отдал брюки в химчистку. Доплатил отдельно за выведение пятен. Получил обратно испорченные брюки. Пятна от краски которые были темные и относительно незаметные после обращения в эту конторку стали яркого синего цвета и с белыми разводами вокруг. Другим пятном просто даже и не занимались. Когда забирал сотрудница врёт и говорит, что предупреждала о том что пятна будут светлее. За 900 рублей которые вытянули на дополнительные услуги так же обещали сделать глажку, но естественно ничего такого сделано не было, стрелки на брюках остались такие же замятые. Это всё почти за две недели ожидания.Не рекомендую это пустая трата денег и времени здесь вам продадут бесполезные услуги, обещают результат и не выполняют обещанное, а с скорее всего испортят ваши вещи.
Замечательное ателье всё сделали качественно, и срочно, когда все ателье отказали они единственные которые сразу же согласились перед закрытием
Особая благодарность Людмиле портной и администратору Эльмире, всё супер
Хорошая химчистка и ателье. Сдавала на чистку белую шубу, очень довольна результатом, спасибо! Кроме химчистки изделий есть хорошее ателье. Здорово, что есть такое местечко прямо рядом с домом. Однозначно рекомендую
Сдали куртки 6 ноября, сказали что 22 ноября будут готовы (на брошюре написано, что срок готовности 2-5 дней). На улице зима, на календаре 1 декабря, а кормят завтраками. Курток так и нет. Больше не пойду.
Подшивала штаны. Сделали все очень быстро, при этом аккуратно. Персонал невероятно дружелюбен. Прекрасный сервис!
Show business's response
Елена Машкова
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Куртку почистили хорошо, но взаимодействие с клиентом на весьма низком уровне. Мало того, что не успевали к срокам сдачи изделия (о чем не уведомили), так еще и потеряли куртку у себя в цеху. Искали по фотографиям. Общая задержка сдачи изделия 10 дней. Так и информирования клиентов о возможной задержке нет. Уважаемые работники, проверяйте свою тетрадку и звоните клиентам, потому что очень неприятно ходить туда сюда больше 2 недель
Отличная химичка, за относительно небольшую стоимость 1200р почистили длинный белый зимний пуховик. За зиму он сильно потёрся, местами были пятна. После химчистки стал как новый! Я очень довольна!
Прекрасная химчистка. Сдавала зимний пуховик. Состояние было плачевное, все в пятнах. Думала уже идти покупать новый, но это просто чудо. Низкие цены и идеально выполненная работа
Сделали рубашку. Убрали все видимые издержки многосерийного производства. Хорошая, качественная работа!
Show business's response
Seppuku
Level 10 Local Expert
June 15, 2023
Сдавал вещь чтоб вывести пятно, при приеме сказали что будет через неделю. В итоге я ждал полторы недели чтоб забрать вещь. К самим сотрудникам точки никаких возражений не имею, очень приятные и отзывчивые сотрудницы, а вот химчистка почему то тормознутая. Пятно вывели.