Я посетила ателье "Профи Мастер" и осталась очень довольна их услугами. Профессиональный подход, качественная работа и быстрое обслуживание. Рекомендую всем, кто ищет надежное ателье!
Очень нравится профи мастер. До этого давала на чистку на Шамиль Усманова , сейчас вот только на Челюскина , все четко и быстро сделали. Очень понравилось. Спасибо
Сдавали 2 пуховика в воскресенье, в среду уже позвонили, что готово и можно забрать 👍 качество отличное, все чисто, как новые!
Персонал приветливый, все объясняют, молодцы 👍
Сдавала длинный пуховик в химчистку, почистили хорошо, за неделю. Фурнитура на месте, боялась, что испортят мой любимый пуховик, но девочки оказались волшебницами!!! Спасибо, я буду обращаться только к ним👍
Отдавала на химчистку зимнюю куртку. Все очень понравилось. Отлично все почистили и быстро. Так же приятно, что есть различные сезонные скидки.
Хочу отметить вежливость персонала. Девушка на ресепе все подробно объясняет и подсказывает)
Также отдавала куртку, чтобы сделать заплатку, так как там была дырка. И тоже все отлично сделали, подобрали все в цвет и даже не видно, что это заплатка)
Отличное ателье!Посетил за 30 минут до закрытия, но меня приняли и СРОЧНО выполнили мой заказ. Удобное расположение и время работы.(Наверно дольше всех открыто в этом районе.
Хочу поблагодарить за проделанную работу, нашла по Яндекс картам ,удобное месторасположение, нужно было укоротить платье комбинезон и юбку плюс ушить, сняли мерки все согласовали ,дали квитанцию после оплаты,на следующий день уже было все готово,все качественно сделано,нитки не торчат,получилось так как и хотела ,при необходимости буду обращаться к ним,рекомендую))
Очень рада, что нашла это место. Перешили зимнее пальто, после перенесла перешивать под меня юбку, я очень довольна работой. Особая благодарность мастеру Людмиле, все очень грамотно объясняет, очень аккуратно работает с изделием, вся в сроки. Буду обращаться еще обязательно❤️
Обслуживание 5
Персонал 5
Время ожидания 5
Расположение 5
Рекомендую!
Обратился укоротить кофту, померил, мастер Луиза поставила метки, я как человек, который не знает тонкостей всего этого постарался понять и объяснить, как я бы хотел, чтобы было укорочено. Далее оплатил сумму заказа, составили накладную, чек.
Затем у меня и мастера Луизы появились недопонимания, я пытался понять как мастер мне хочет укоротить, в свою очередь мастер в процессе объяснения начинал постепенно выходить на эмоции, мне как клиенту - это кажется непримелемым, здесь важно, если видно, что ваш клиент непэ понимает до конца сам процесс - тактично и профессионально донести простым языком всю информацию, а не прибегать к эмоциям и говорить что-то вроде "сами научитесь отшивать".
Я пришёл с проблемой длины, пытался понять мастера, но со стороны мастера пошли эмоции, мне это неприятно слышать и я сделал возврат денежных средств.
В свой адрес услышал лишь то, что я изначально пришёл с притенщией, что является клеветой.
Руководство, пожалуйста, обратите на это внимание - посмотрите запись с 8 сентября 24 года (вс), увидите, что не я начал выходить на эмоции, а спокойно пришёл и остветил свою проблему.
Минус 1 клиент и плюс плохой отзыв за это.
Потратил время, проблема не решена, буду решать у других мастеров, сюда больше не приду, хоть и ходил сюда не первый раз.
отдал зашить дырку на футболке, за 1/3 от цены футболки, сделали строчку больше и виднее чем сама дырка, футболку соответственно пришлось выкинуть, ибо в такой ходить просто невозможно
Прекрасное ателье ✨ Частенько заглядываем для подшива брюк, джинс или платья, так как в магазинах в не всегда найдешь вещи под себя.
Не так давно вот снова подгоняли брюки под нужную длину.
Сотрудники вежливые, аккуратные, толково подходят к каждому изделию. Обратная связь тоже довольно шустрая.
Самое лучшее ателье в Казани!!!
Сотрудники очень располагают к себе, очень советую место
Show business's response
Александра Г
Level 6 Local Expert
January 24
Запрос был уменьшить талию на джинсах. Выполнено все именно так, как я хотела, теперь джинсы сидят идеально. С каждой стороны минимум 3 сантиметра было убрано, но выглядит будто так изначально и сшили! У мастеров золотые руки 🙏🏻 По цене и срокам все супер, мой заказ был готов даже раньше обозначенного дня. Однозначно рекомендую 🔥
Не первый раз приходим в это ателье, брюки подшиваем, все делают быстро и качественно. Очень довольны работой, вежливый персонал, главное близко к дому
Отличное ателье. Всегда вежливый персонал и качественное обслуживание. Особенно рекомендую мастера Луизу, теперь обращаюсь только к ней. Как мастер всегда безупречно выполняет свою работу, вне зависимости от сложности.
Первый раз обратилась в Профи Мастер по адресу Челюскина 31- для того ,чтобы поменять замок на пуховике для сына. Персонал доброжелательный, вежливый, подобрали замок , определились с датой . Когда была готова работа мне позвонили, всё сделали аккуратно👍Рекомендую
Хорошая химчистка и ателье. Пользуюсь услугами ателье, отличные мастера своего дела,всегда подскажут,как лучше,а также сдаю периодически вещи в химчистку,все устраивает. Отличное обслуживание.
Расстроилась... Отдала в чистку две вещи, пальто весеннее и пуховик зимний. Почистили хорошо, правда дольше обещанных трёх недель. ..
А главное, что во время чистки оторвались два зубчика на молнии. Заметила только дома. Позвонила им, а они сказали, что гарантию не несут за фурнитуру и поэтому с удовольствием заменят молнию за 1000рублей, притом что за чистку двух изделий отдала 3500₽...
Ещё наполнитель после чистки сбился комками не так сильно как когда стираешь дома, но для этого в химчистку и сдала!! Причём и заплатила не дешева😣😣😣
Нужно было срочно выполнить ремонт,обратилась по адресу Челюскина 31, сделали всё быстро ,мастер Луиза просто волшебница!Теперь только сюда,однозначно рекомендую 💯👍
Часто с удовольствием обращаюсь в ателье на Челюскина, очень хорошие мастера! приятные в общении администраторы!
А также сдаю вещи в химчистку, хорошая химия , изделия приходят в оговариваемый срок и даже раньше
Примерно в начале июня имел неосторожность принести в это ателье брюки с просьбой подогнать под себя. Изначально сказал мастеру,что не люблю зауженные брюки,но появились складки в области ягодиц. После ПЕРВОЙ примерки обнаружилось,что мастер превратила брюки в ,,галифе,, на вопрос что это такое,весьма бурно отреагировала,что мол заказывали то и сделала. Последовала переделка,после чего внизу появилась ,,гормошка,,. В третий раз после подгиба брюк не позвонив и не спросив разрешения,без предварительной примерки отрезала материал по длине. В общем изуродовала до неузнаваемости и чего боялся сузила и без того неширокие брюки. После этих метамарфоз этого ,,чудесного,, мастера пришлось обратиться в другое ателье,чтобы не ходить как ,,подстреленный,,. Если надо заштопать носки,то обращаться в это ателье можно,но не более того. Хочется верить,что такой ,,мастер,, только в этом ателье,а не во всей сети данной марки. На Челюскина я больше не ногой...
Пришли подогнуть джинсы , грубовато разговаривала женщина, кто принимает заказ и оплату . Сказала, оплата лучше наличкой, прогуляйтесь и поищите банкомат , так как им зарплату наличными платят . Я конечно немного офигела и естественно оплатили как нам было удобно, картой. Хоть и подшили нормально , но место и персонал не приятные.
Добрый день! Данное ателье НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому!!!!! Отдавала сшить блузку, деньги взяли вперед, квитанцию не дали. Обещали отдать готовое изделие 25 апреля 2024 года. Ждала до 3 мая, звонка из ателье не было. Когда пришла сама, выяснилось, что хваленый мастер Луиза в отпуске, мое изделие даже не раскроено! Я такого отношения к клиентам не видела ни разу!