Profi Master
153 reviews
October 23, 2022
Обращаюсь не в первый раз, как в качестве химчистки так и в качестве ателье. Всегда всё на высшем уровне. Администратор вежливая и улыбчивая, а швея всегда посоветует, как лучше сшить или зашить изделие. Возьмут срочную работу, швея даже после рабочего дня сидит за работой. Советую, всегда только к ним обращаюсь 👍
December 8
Все супер 👍 быстро и качественно
August 8, 2022
Хорошее ателье , администраторы, особенно Альфия Каримовна, очень вежливые, приветливые, портные так же компетентны в воих вопросах, отдавала платье на подгиб, сделали быстро и качественно. Советую!
1
October 26, 2022
Как я рада, что узнала об этой компании! Замечательные приветливые мастера. Очень отзывчивые! Выполнили мой заказ быстро и очень качественно! Всем рекомендую!
February 16, 2023
Довольна результатом химчистки. Приветливые работники, всегда подскажут и посоветуют. Очень рекомендую. В химчистку и в ателье только в профи мастер!
August 29, 2023
Оставлял шорты со следами краски от свежепокрашенной скамейки, не надеялся на чудо, но результат превзошел все ожидания. От краски не осталось и следа. Мастера своего дела
August 31, 2023
Выражаю благодарность менеджеру Диляре и коллективу "Профи мастер". В апреле 2023г отдала в химчистку практически новое кожаное пальто. При получении изделия выявились дефекты.Находясь в растерянности и не зная с чего же начать, коллектив "Профи мастер" помог мне разобраться в этом.Менеджер Диляра помогла собрать нужные документы и сопровождала меня в Независимую экспертизу, где и выяснилось, что дефекты связаны с производителем изделия. Ситуация благополучно разрешилась в мою пользу,производитель вернул деньги за некачественный товар.
1
December 7, 2022
Полный провал, никому не рекомендую данную химчистку.
Сомнения появились еще когда сдавали вещи , потому что на любое загрязнение - мне отвечали ну гарантий не даем.
Первое , Сдавала свадебное платье , где был грязный подол и зона декольте в тональном креме , данные загрязнении конечно отмыли , но по всему платью появились пятна , как будто его грязью обрызгали, его не надеть , снова сдавать в химчистку . При этом платье было прямое , никаких страз , вышивок , единственное что было -тонкий ремешок , который оторвали при химчистке 😄теперь ему еще и ремонт нужен. и это все еще мелочи ))
Вторая вещь которую мы сдавали , был рюкзак для поездки в горы , довольно дорогостоящий , профессиональный, трижды уточняя сроки , отдали опять таки без гарантий что они смогут что то сделать . Естественно все сроки были нарушены , бесконечные звонки на горячую линию не давали результата. Нам отвечали: « Ну зима же , мы сначала верхнюю одежду химчистим» , т.е. приоритеты они устанавливают сами на свое усмотрение, а не в порядке очереди )) и лишь после звонков и долгих разговоров нам сказали : все, завтра отдадим в работу ваш рюкзак. А это уже сильно позже срока , когда все должно было быть готово…….За день до полета с боем вырвали рюкзак, состояние плачевное , что сдавали , что нет. Единственное что поменялось , он стал приятнее пахнуть 😅 никакие пятна не отерли ( ну никто и не обещал конечно ) , так еще и цвет поменялся у рюкзака. Такое разочарование . Из за того что сильно торопились , все развернули дома, теперь повезем обратно .
Прошу руководство или отдел с работы с претензиями связаться со мной и также прошу полный возврат средств.
September 23
Хорошее ателье, отличные мастера!
March 24, 2023
Отвратительная химчистка!!! Никогда сюда не обращайтесь! Приняли заказ 21.03 на химчистку пальто, сразу предупредила сотрудника, что мне нужно, чтобы к 24.03 было готово, т.к. важно мероприятие, готовую доплатить за срочность. Сотрудник связалась с цехом при мне, там сказали, что будет готово, можно принимать заказ. Придя 24.03, мне сказали, что ничего не готово. Итог-мероприятие испорчено. Ужас, научите работать сотрудников!
August 7
Сдавала пуховик, совершенно ничего не почистили. Не советую.
March 15, 2023
Просто ужас, Я в шоке. Никому не советую данную химчистку, на ул. Четаева 35. Отдала любимое покрывало, в надежде, что избавят от пятен. По итогу получила полностью испорченное покрывало. Пятна так и остались, так ещё в одном месте повредили. Оторвали помпошки. При предъявлении претензии ответ был, что 100% гарантии не дают. Взяли 1500 за чтооо
August 12, 2023
Девочки супер!! Очень нужно было срочно ушить брючки!
Сделали все очень быстро и качественно!!
September 16, 2021
Добрый день. Заказала в интернете пальто,и как всегда пришлось перешивать на свою нестандартную фигуру,пришла в ателье на ул.Адоратского в магазин Лента.Встретили очень радушно мастер Елена из моего мешка, пальто превратила в конфетку,село точно по фигуре.Хочу выразить большую благодарность портной Елене и администратору тоже Лене.Во первых добросовестно и качественно все сделали ,приветливые и вежливые.Хочется приходить к ним с любой просьбой,никогда не откажут.Обязательно посоветую своим родным и близким.Огромное спасибо за такой прекрасный сервис.
January 27, 2023
Лучшее ателье из всех, в которых бывал! Персонал вежливый и приветливый, а главное у них золотые руки! Всё на высшем уровне, рекомендую!
August 7
Работают быстро, но дороговато
September 5, 2023
Всё супер! Быстро и качественно укоротили джинсы. Обслуживание на высшем уровне!
1
February 8, 2023
Отличное выполнили ремонт дорогого пуховика. Быстро приняли куртку , предложили решение проблемы - был прожжен рукав, заменили в течение дня, когда другие ателье либо отказывались, либо устанавливали сроки в неделю. Я честно говоря сам не верил что можно так качественно отремонтировать. Все приняли и быстро сделали. Большое спасибо.
December 14, 2022
Быстро, качественно, недорого. Вежливый персонал. Все мои друзья и родня - завсегдатаи этого ателье. Рекомендую!
December 30, 2021
Замечательный персонал, всегда вежливое обслуживание. Особенно хочу отметить приветливость и профессионализм Альфии. Приятно, когда видишь понимание и желание помочь. Поздравляю всех сотрудников с наступающим Новым годом!
1
November 28, 2022
Обратилась в Профи Мастер на Четаева 35 очень понравилось. Быстро , качественно, дружелюбный персонал! Буду обращаться снова и снова.
September 10, 2022
Отличная команда, все делают хорошо и быстро, любой ремонт. Реанимироаали мои любимые брюки, они снова в строю, снова радуют меня))
November 15, 2022
Здравствуйте сдвала 3.11. Числа На химчистку два пуховика на Фрунзе 15. Сегодня 15 и до сих пор не готовы. Хожу в тоненьком пальто. Сегодня написала жалобу в роспотребнадзор, и с юрисотом подаем в суд. Горячая линия ругается матом, и трубки потом не бурут. И не знают когда будут готовы. В химчистку не рекомендую относить изделия.
2
August 13, 2023
Отличное место, все сделали качественно и вовремя. Место рекомендую
April 10, 2023
отдавал старую, но очень ценную ветровку в химчистку. немного затянули со сроком, но по качеству оказалось выше моих ожиданий: ушли пятна, которые оставались после прошлых химчисток.
November 10, 2022
Не рекомендую обращаться в данную организацию за предоставлением услуг химчистки ваших изделий. При приеме в работу, (подписания договора на оказание услуг) называются одни сроки, которые не выдерживаются, не выполняются. Срок сдачи работ и возврат изделий из химчистки переносятся в одностороннем порядке. Если хотите получить качественные услуги в заявленные сроки рекомендую обращаться в другие организации.
2
August 16, 2023
Очень хорошее, ателье, починили заклепку на кофте очень быстро и не дорого
Очень удобно, что когда сделали и позвонили и смс отправили
August 11, 2022
Хочу и я свой отзыв оставить. Отличное ателье и обслуживание! Администратор Альфия и портная Алия очень доброжелательные, компетентны в своих рабочих моментах. Еще бы ввели систему дисконтных карт, было бы приятненько) А так все супер!
1
October 20, 2022
Сдавала куртку на хим.чистку по адресу Четаева, 35. Качественная чистка, бережное отношение к вещам и вежливость администратора. При приёмке вещей предупреждают об имеющихся дефектах. Сделали чистку в срок. Очень благодарна.
July 23, 2022
Хорошее Ателье. Очень приятный персонал. Работу сделали быстро и очень качественно. Однозначно рекомендую всем.
August 16, 2023
Отличные мастера, знают свое дело, быстро, профессионально
August 8, 2022
Не в первый раз обращаюсь в данное ателье, все на высшем уровне. Все очень быстро и качественно) приветливый персонал, особенно Альфия)
October 15, 2022
Не приятное впечатление произвели сотрудники. Не рекомендую.
1. Написала им в ватсапе. Объяснила, что мне нужно прошить спальник поверх своей тканью(то есть им не нужно искать нужную ткань), и т.к. точные размеры спальника не знала, сошлись на том, что я приеду сегодня, чтобы уточнить ценник и время работы. Приехала, и мне говорят, что никто ничего им не писал. В первые вообще такое тз слвшат. Хоть я и писала им по номеру, что указан тут.
2. Швея очень не приятно общается. Ей сказали, что нужно сделать, а она просит, чтобы ей повторили тз, ведь "не факт, что она вообще будет делать эту работу". Научитесь с людьми общаться нормально, прежде чем работать.
3. Высокая цена. За ту сумму, что швея озвучила, можно новый спальник купить. Ощущение, будто тут "мастер" просто решил нажиться на беде(сейчас сложно найти спальник нужного цвета мобилизованным) и потешить ЧСВ.
4. Режим работы не соответствует яндекс картам.
1
October 4, 2022
Пришел укорачивать джинсы, забирал вечером не глядя, а дома уже увидел что укорочено слишком коротко. На следующий день пришел ожидая что придется тратить нервы, что то доказывать, но нет взяли перешить без проблем. В этот же день забрал. Сделали хорошо.
1
November 20, 2022
Сроки не выполняются, отдал в химчистку пуховик 7.11 сегодня 20.11 до сих пор не готово, срок был поставлен на 15, и говорят что сегодня привезли только те вещи сроки у которых стояли на 12.11.
February 7, 2023
Очень качественно выводят пятна с курток, обращаюсь уже второй раз! К клиентам относятся с заботой и вежливостью! Рекомендую всем!
December 4, 2022
Отличное обслуживание, быстро и качественно, работники вежливые и дружелюбные
August 8, 2022
Отлично пошили брюки, все на уровне !
Большое спасибо портным и администратору Альфие за консультирование!
1
July 20
Хорошее ателье
May 30
Сделали все на 5, всем рекомендую
September 20, 2021
Сегодня была в ателье на Космонавтов. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам. Сделали все очень быстро и качественно. Осталась довольна, рекомендую всем!!!
2
April 12, 2021
Обзвонил несколько ателье, везде сказали что подшить могут но везде завалы, только завтра или после завтра с могу забрать, позвонил на четаева 35 в ателье, сказали сразу приезжайте все решим на месте, я приехал показал что нужно зашить, мне сказали что приблизительно через часа 2 будет сделано, я обьяснил что живу далеко, они сказали хорошо мы постораемся сделать вам без очереди, в итоге через 30 минут я уже забрал, сделали все хорошо, быстро, вошли в моё положение, приветливые, оставили хорошее впечатление о себе, рекомендую.
November 8, 2022
Отличное место, прекрасная атмосфера, очень доброжелательные сотрудники! Химчистка работает отлично, все супер!
October 15, 2022
Обратился по поводу ремонта одежды, сделали всё качественно и быстро, рекомендую.
October 18, 2022
Пуховик за 26.000 рублей испорчен ! Вместо сухой чистки видимо постирали! Пух комками, ткань вся в заломах. Деньги возвращать отказались. Подаю в суд.
1
December 13, 2022
Хороший мастер, сделал все отлично 👍
Администратор лучше всех👍👍
1
February 1, 2023
Не понравилось как отвечал сотрудник по телефону: был раздражен, нет заинтересованности в клиенте, не сдала одежду ❌❌❌❌
1
June 3
Не умеют нормально укоротить джинсы
October 21, 2022
Отзывчивый персонал, качественный подшив одежды, цены не кусаются☺️
April 15, 2021
Испортили дорогой пуховик. 5 апреля сдала пуховик в идеальном состоянии без износа, без въевшихся пятен, были только капли грязи с дорог и манжеты загрязнены. 15 апреля пришла забирать и была в шоке. Был пуховик лёгкий как облачко, стал как старое синтепоновое одеяло со скомканным наполнителем. Испорчен новый пуховик, купленный более чем за 20 тысяч!!! Заплатила за это 1060₽ по прайсу. Будьте внимательны! Ваш пуховик постирают в машинке и ни о какой профессиональной чистке речь не идёт! Нужно было лишь освежить вещь, но они решили постирать и испортить. Написала претензию, жду ответ руководства!
2