Так, обращаюсь в данное ателье не в первый раз, всегда всё быстро делают, а главное КАЧЕСТВЕННО, цены тоже достаточно доступные, персонал очень вежливый и всегда готовы помочь, буду возвращаться ещё.
Отличное ателье. Удобное расположение. Всё сделали быстро и качественно. Прекраснейшие вежливые и профессиональные сотрудники. Спасибо большое за отличную работу.
Если хотите испортить вещь, то вам точно сюда.
Сдала 2 куртки 30.10 на химчистку. Сказали, что сроки увеличены и приедут они максимум 20.11. Попросила сделать пораньше, хотелось свой др отпраздновать в своей любимой куртке - мне сказали, что постараются. Обе куртки нельзя отправлять в химчистку - предупредили, что не факт, что отстираются какие-то пятна и может пострадать фурнитура - я согласилась и подписала квитанцию, посмотрев ее перед этим и спросив, за что именно они не несут ответственности и что значит "порча изделия". Теперь, внимание, очень забавная ситуация- мне сказали, что тут говорится про брак от производителя, который я могла не заметить - хорошо, подписала.
20.11 пишу - мне пока еще отвечают и говорят, что обе куртки только в обработке. В итоге первую я забрала где-то уже 25.11, а вторую очень долго не везли. Звонила, писала - стали уже просто игнорировать, после этого стала приезжать прям на точку, где сидят женщины и все, что они говорят:"я только приемщица - ничего не знаю, мы только принимаем"(ну если вы знаете, что в химчистке не справляются, то зачем, собственно, принимаете?), при мне звонили в цех, который не понятно абсолютно по какому графику работает, тк часто до них дозвониться нельзя было.
Но это пол беды. Первую куртку (свою) взяла даже не рассматривая, относила только половину одного сезона и когда надела поняла, что куртку будто просто в машинке простирали - вся спина в комках, качество ткани стало намного хуже и в ней стало явно холоднее, видимо, и качество пуха испортилось. Вторую куртку привезли уже 29.11 и я даже догадываюсь почему, куртка была жуть как испорчена и они, наверное, понимали это, поэтому везли ее дольше) и самое интересное, что была испорчена сама изюминка куртки, которую тяжело было не заметить - не знаю, кто ее "чистил", но меня сильно удивило то, куда они смотрели, если они знали, что наклейки портятся от такой "чистки", то почему тогда не обходили их? Приемщица стала утверждать, что меня о порче наклеек предупреждали - нет, об этом меня точно не предупреждали, я бы и не отдала куртку в таком случае. Отправили ее на экспертизу, естественно, на их, хотя в таких случаях отправляется на независимую. Пришла в итоге только через неделю после отправки, с письмом, где также написано про "скрытые дефекты" (то есть они утверждают, что куртка уже была в таком состоянии) и что я, принося куртку, дала согласие на то, что куртка может испортиться и везде пишут про "гост" - смешно даже. Ты приносишь постирать куртку, подписываешь бумагу о том, что тебе могут испортить вещь, при этом вешают лапшу на уши, что может быть какой-то брак от производителя, что они могут вообще не отстирать изделие и при этом еще и платишь не маленькие деньги за то, что тебе испортят эту вещь. Хотела отправить претензию, но тут в отзывах пишут, что они их даже не рассматривают. Думаю писать заявление(уже проконсультировалась с юристом), тк камеры там есть и можно услышать, что мне там говорили на самом деле и о чем предупреждали. Денег не вернули, конечно же. Фото "до" и "после" прикрепляю.
Замечательное место, прекрасные мастера, индивидуальный подход к клиенту. Надо было укоротить брюки и подогнать жилетку, свадьба братишки через 3 часа. Уже через 2 было готово! Вошли в положение, оперативно всё сделали.
Не первый раз к ним обращаюсь, прекрасно выполняют любую работу, сразу видно опытных мастеров! Цены вполне разумные, местами даже, наверное, дёшево берут.
Сдавала плащ, чтобы укоротить длину и в рукавах и в подоле. Сняли мерки, определились с длиной, выдали товарный чек и уже через 2 дня сообщили о готовности.
Сделали все качественно, фото прилагаю.
Особенно понравилось то, что ателье действительно работает по выходным ( в тот день прошла до них по 2 ателье, у которых по графику в инете и вывеске был рабочий день, но они были закрыты) и до 20 часов в будни - я неспеша после работы зашла забрать плащ.
В этом ателье работают настоящие мастера своего дела! Приятная атмосфера. Персонал очень доброжелательный и вежливый.
Особую благодарность хотелось бы сказать мастеру Алие, которая спасла моё пальто!
В других ателье даже отказывались браться за это дело. Но Алия сделала все за 10-15 минут, за что я ей очень благодарна ! Теперь буду обращаться только сюда!
Тут работают профессионалы, отдавала на ре.монт свой пуховик, который порвался. Сделали очень быстро и качественно. Очень довольна результатом. По цене мне показалось что чуток дороговато, но за такую качественную работу не жалко! Рекомендую
Замечательное ателье! Оставляла два изделия, просила уменьшить в талии - все сделали быстро и профессионально! Буду обращаться еще и, конечно же, рекомендую) Спасибо большое за отличную работу!
Хожу в это ателье уже несколько лет. Ушивали, перешивали, ремонтировали и всегда все быстро и качественно. Персонал доброжелательный, всегда с отличным настроением. Спасибо за вашу работу!)
Обращалась в эту компанию за пошивом подклада для платья. По подкладу все сделали замечательно, пртензий нет. Спасибо! Но вот врезные петельки для пуговиц видно раньше не делали. Просила 2 дополнительные петельки, расстояние между имеющимися 3,5 см. Мне добавили с расстоянием в 5 и 7 см. К сожалению, это не исправить!
Отличное ателье , где работают профессионалы своего дела!!! Администратор объяснила,как воспользоваться приложением для списания баллов, помогла разлбраться.
Мастера очень вежливые и отлично выполняют свою работу!!!
Большое спасибо!
Пользуюсь услугами данного ателье на Четаева 35 давно, наверно, с момента открытия. И брюки ушивала, и джинсы на подгиб приносила, второй год приношу пуховое пальто на химчистку. В общем раз в год или 2 бываю стабильно. Всегда оставалась довольна результатом. Девочки, которые делают химчистку молодцы, им прям отдельное спасибо. Мастера в ателье очень хорошие и опытные, профессионалы своего дела. Цены, я считаю, адекватные, всё-таки надо уметь ценить чужой труд. Администраторы приветливые и вежливые, всегда предупредят о готовности работы.
Всем привет 👋 не первый раз пользуюсь услугами профи мастера и доволен работой
Последний раз отдавал штаны в ремонт, а когда забрал даже не мог найти где было порвано, шёв как заводской 👍👍👍
Всегда обращалась сюда за услугами ателье. Делают всегда все аккуратно и надежно!
Сейчас отдавала пуховик на химчистку, все пятна отошли! Очень довольна результатом!
Персонал очень приветливый и веселый!
Рекомендую!
Уверили меня, что шьют шторы, имеют опыт. В итоге сшили криво, принесла переделывать, взяли с не охотой и сказали, надо было идти в специализированный партьерный салон, у них нет большого стола, чтоб ровно сделать раскрой. Тогда, зачем беретесь!? Переделали, но к сожалению тюль опять сшили криво. Не рекомендую шить шторы в данном салоне,цена не дешовая, а качество пошива и раскроя, ужасное. Они милые пока Вы им не заплатили.
Химчистка просто ужас , просрочили все даты сперва, хотя и так прошло больше двух недель , звонила каждый день, просто кормили завтраками, а спустя просроченного времени позвонили и сказали, что можете забирать , вот только из трех вещей привезли две . Сколько еще ждать третью вещь - не понятно , не рекомендую
Обращалась в сеть данной химчистки, осталась крайне не довольна и в ужасе от предоставленной работы. Произвела химчистку пуховика, доплатила за пропитку водоотталкивающую, 2 раза одели изделие и увидели разводы на спине , видно что некачественно произвели чистку, обращалась на Зорге 99. Позвонила в горячую линию, разъяснила ситуацию и предупредила, что не смогу в моменте привезти пуховик, привезла позже, забрали пуховик на перечистку. Продержали 2 недели и позвонили, сообщив, что отказывают исправлять ситуацию. Якобы, свой техник сделал мнимое заключение. Пуховик испортили, исправлять и брать ответственность за свой косяк и перечистить пуховик никто не собирается. 2 недели!!! забрали и сказали, что сделают, по факту отказ. Где видано, продержать столько времени и не предупреждать о том, что техник будет делать заключение. Я думаю, что они чистят , обманУли нагло.Не обращайтесь туда , на сайте много отрицательных отзывов, заранее не прочла. Потратила, время, деньги, нервы. О клиентоориентированности видимо организация ничего не слышала . Не тратье время, и сохраните своё изделие!!!
Просто ужас! Отдала школьный костюм который носили с января по май, в результате чистки мне вернули костюм в ужасном состоянии, с белёсыми пятнами, воротник у пиджака как будто прожевали. Даже не думайте отдавать вещи в эту химчистку если они не на выброс.
Написала претензию, отказали! Даже не возместили стоимость химчистки.
Быстро и качественно сделали нашивку на кимоно! Очень довольна! Все сделали по стандарту, очень плотно и красиво! За сложной работой сюда!
В другом ателье до этого перепутали строчки, а сама нашивка продержалась ровно две тренировки.