Огромное спасибо мастерам ателье «Профи мастер» по Ул.Марселя Салимжанова, 16. В это ателье хожу уже много лет, всегда аккуратная, качественная работа а самое главное быстро.Хорошие цена качество. Работа выполнена в срок. Вежливое общение всех мастеров, администратора.
Мне лично, очень понравилось! Ателье работает довольно таки до позднего времени. Для не успевающих и работающих людей очень удобно. Шьют классно, понравилось. Без превышения и увеличения, ставлю свою оценку 5 звезд🤗 всем Рекомендую!
Огромное спасибо мастерам данного ателье! Воскресили мое любимое платье, работа выполнена идеально. Я очень довольна, советую данное место. Цена и качество соответствует.
Обслуживание на высоте, укоротили брюки за 10 мин. Несколько раз обращался в ателье за подгонкой брюк, рубашек и поло, укорачиванием ремня. Мастера и приемщики работают качественно, быстро и аккуратно. Цены вполне приемлемые. Предлагают скидку на химчистку верхней одежды
Услугами сети ателье ПрофиМастер всей семьёй пользуемся уже много лет. Качеством работ довольны. Всегда можно получить срочный ремонт одежды. Ателье обязательно уведомляет по смс о готовности заказа. Приветливая, спокойная атмосфера, доступный сервис!
Очень хорошее ателье , хожу сюда уже не в первый год , очень быстро обслуживают , ждать долго не приходится , очень вежливый персонал , при первом посещении помогли установить ихнее приложение чтобы получить скидку ( также эта скидка копится для следующих визитов в это ателье).
Отдавала в хим чистку, куртку которая находится в ЖК Весна.. Очень понравилось, консультация, чистота и по времени все сделали быстро.. Рекомендую.. Ещё проходят часто скидки на изделие!
Не раз уже прихожу в это ателье и мне всегда все нравится делают срок если попросишь сделают намного раньше буквально за день всегда всё качественно и аккуратно девушки тебя проконсультируют как сделать лучше и как не испортить вещь я к ним вернусь и ещё не один раз
Много раз уже приездам в это замечательное ателье ,все идеально и быстро.Учусь в суворовском много раз быстро зашивали и пришивали что нужно ! Пять звезд !!
Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору. Пришли с женой, мне нужно было отрезать джинсы, ей брюки. Когда я надел свои джинсы швея нам сказала, зачем вы купили эти джинсы ? Якобы они плохо сидят. Это не вашего ума дело как на мне сидят джинсы. Я не за советом к вам пришёл, а за услугой резки штанов. Это был первый момент, после которого надо было развернуться и уйти. Но наша ошибка, оставили свои штаны и джинсы на резку. Никаких уточняющих вопросов никто не задавал. Когда пришёл забирать изделия, оказалось, что джинсы мне порезали как обычные штаны и не сохранили заводскую волнообразность внизу. На мой вопрос, почему так сделали, наглые женщины ответили, что моя жена так сказала. Позвонили в поддержку, запросили видеозаписи, на видео вопрос про сохранение нам даже никто не задал. Поддержка тоже ужасная, общаются резко, грубо, абсолютно без желания помочь и разобраться в ситуации. Писали какой-то Гульнаре(видимо управляющая) в ватсапе, она очень грубо отвечала, что мы ей мешаем, что она едет по трассе, что на видео она видит и слышит то, чего нет на самом деле, в итоге ничем не помогла. Других эпитетов по отношению к этой компании и к этим женщинам нет, это охреневшие, наглые лгуньи. Нет бы извиниться, сказать привезите пожалуйста, всё исправим, забыли уточнить, нет, никто не извинился и не предложил ничего. Отстой и позорище. Испортили настроение, оклеветали и даже не попросили прощения. После трёх дней переписки и звонков с поддержкой в итоге снизошли и согласились поправить. Но никто не извинился.
Такие как вы не должны работать. Желаю вам скорейшего закрытия и увольнения.
Очень понравилось это место! Отдавала на подшив шторы, сделали через пару часов. Все качественно, быстро, вежливый персонал. Есть система скидок, получилось очень выгодно! Сравнивая с другими местами, это ателье имеет большое количество преимуществ!
отдавала куртку на химчистку в середине октября (!), обещали готовность через 2 недели. в итоге после бесконечных звонков, кормлениями завтраками (один раз даже сами спросили меня «чего так долго куртка у нас лежит»))) отдали только 8 декабря!! больше обращаться сюда не буду.
Огромное спасибо милым девушкам за работу! Галина ,при оформлении , подсказала как получить скидку) обращаюсь уже даже не второй раз 🤣 всегда быстро и качественно! Вы лучшие ❤️
Все супер и на высшем уровне. Пришел с тем чтобы добавить доп карман на джинсы. Все обсудили и согласовали, через пару дней получил тот результат, какой и хотел. В общем: рекомендую!
Ни в коем случае не сдавайте в эту химчистку зимние куртки,завлекают клиентов скидками,при составлении договора заранее описывают состояние омрачающие,жирноватую белесость на новой куртке не убирают,карманы и рукава толком не чистят,на претензию ответили банальной отпиской.
Хорошо ателье,быстро и качественно укоротили брюки.Опытные мастера,однозначно рекомендую 💯👍
Show business's response
1
1
Level 3 Local Expert
March 22
Испортили дорогую вещь в химчистке. Впервые решила отдать вещь в химчистку. Оператор приняла товар, осмотрела, все обсудили. На словах было сказано, что все почистят аккуратно, не переживайте. Была общая средняя загрязненность. О том что возможна деформация, испорчены детали вещи и т.д не было сказано.Оператор не нашла маркировку на вещи, и не смотря на это приняла вещь, подмахнула бумажку об отсутствии претензий и всех возможных последствиях, уверяя при этом у них отличные технологии и они все сделаю прекрасно. Очков с собой не было, не читала, послушала оператора. Если бы все это было проговорено словами, ни за что не отдала бы. В итоге после химчистки, облезла большая вышивка с покрытием из искусственной кожи. Мне предложили просто доободрать остатки этой кожи и нормально же будет. Написала претензию с возвратом денег за химчистку. Поступил отказ с ссылкой на то, что маркировки не было и вы сами все подписали...главное же что она теперь чистая... На вопрос к оператору зачем вы приняли вещь без маркировки, и не дали знать что кожзам могут испортить, и ваши технологи не способны как то изолировать определенные места, чтобы не повредить, сказала что это производитель виноват, обращайтесь в магазин, где покупали. Я в ужасе от такого сервиса. Компания не дорожит своими клиентами.
Всегда сдаем на ушив, химчистку и ремон одежду в данный филиал. Девушки приветливы и отзывчивы. Их профессионализм на высоком уровне. Никогда не отказывали.Все вещи брали в работу. На фото пуховик супруги который сдавали в ремонт и химчистку. Пуховику 6 лет. Отчистился на 100%. Как грязь так и засаленные воротник и рукава. Отдали на ушив с 56 до 52 размера мою зимнюю куртку из натуральной кожи и меха. 20 апреля будем забирать и дополню фото и отзыв. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЕМ!
Мастер-швея Шохиста мне восстановила вот уже вторую вещь. Казалось бы вещи уже восстановлению не подлежали ( были порваны в разных местах), но Шохиста их восстановила, причем незаметно , аккуратно и сшила. Шохиста, у вас золотые руки. Благодарю🙏 Рекомендую👍
Ужасный сервис,ноль клиентоориентированности,реакции на претензии никакой,ужасная услуга.При приемке изделий пишут дефекты которых нет.Услугой не довольна.
Поменяли на кожанной куртке подклад, ушили манжеты, и на карманах убрали небольшие надрывы. Куртка canali, со сложным подкладом. Очень крутая работа, сделано все идеально. Крайне рекомендую, если у вас нужно подшить дорогие вещи.
Приносила вещи на починку. Всё сделали быстро, качественно и аккуратно. Приемлемые цены. Персонал вежливый, отвечают на всё вопросы клиента. Рекомендую, если Вам нужны услуги швеи. Услугами химчистки пока не пользовалась.
Посещаю данное Ателье не в первый раз, потому что таких же мастеров найти нереально!!! Персонал приветливый, располагаюший к себе. Не было еще вопросов, которые они не решили. Перешивают вещи иделаьно. Всегда попадаюсь и стараюсь попасть к мастеру Шохисте, она просто фея и шикарный профессионал. Но уверенна все мастера на уровне) Очень рекомендую!!!
Не первый раз пользуюсь услугами ПрофиМастер. И всегда только положительные эмоции 😊 и ремонт обуви и ремонт одежды - всё качественно и по доступным ценам 👍 Рекомендую .
Несколько раз приносила сюда брюки для подшива и замены молнии, все сделали красиво, быстро и качественно! Даже и не скажешь, что что-то меняли
Show business's response
Ева Г.
Level 5 Local Expert
March 18
Являюсь постоянным клиентом, всегда выполняют свою работу качественно (молнию заменить, брюки укоротить итд), также есть услуги химчистки, за которые можно списать баллы из приложения USD. Администраторы очень вежливые, если изделие готово раньше срока, то напишут или позвонят, что можно забрать пораньше
Обращался к ним по вопросу ремонта одежды( джинсы и кожаный плащ). Девочки просто умнички - работают быстро и качественно. Рекомендую!
Девушке в зелёном, огромное спасибо )
Ужасная химчистка, в сроки вообще не укладываются, девушка Наталья про клиентоориентированность абсолютно не знает, говорят сроки 7-10 дней возможно раньше, по итогу отдала изделие 2 числа, 17 звоню сама говорят еще не готово, и девушка Наталья мне фразу: « Значит пятна еще не отошли, вам изделие с пятнами отдать надо или что», ЭТО ЧТО ТАКОЕ ВООБЩЕ!!!!??????!вы задерживаете мое изделие, еще и грубость я должна выслушивать в свой адрес, когда сроки упустили все вы!( Это просто дно! Вместо того, чтобы узнать когда я получу свое изделие и извиниться за задержку, я выслушиваю такое в свой адрес, а главное я так и не знаю когда я его получу все-таки!!!! Хочу чтобы со мной связалось начальство.
Нужно было срочно укоротить брюки, в салоне персонал отнесся с понимаем и сделали все в течении 15 минут, спасибо большое мастеру Шахисте, все понравилось👍🏼
Отличная мастерская. Вежливое обращение и подробная консультация по всем вопросам. Много раз отдавала вещи, чтобы ушить или перешить и всегда получала качественно выполненную работу несмотря на всю сложность запроса.