Хороший магазин , люблю этот отдел так как постоянно пользуюсь линией по уходу за волосами . Очень нравится продавец Юля(фамилию не знаю ). Очень вежливый и приятный в общении человек .Всегда всё объяснит и проконсультирует . Приятно общаться с этим продавцом и хочется снова и снова возвращаться к вам в магазин. Быстро решила мою проблему с картой скидок позвонив менеджеру . Огромное спасибо Юли за оперативность .
Очень интересное отношение к покупателям, сколько не прихожу на меня забивают, мол смотри на витрину а я своими делами займусь.. хотя приходят другие покупатели которых обслуживают, что то советуют, и когда я уже выберу мне приходится стоять и смотреть, и ко мне даже не подойдут ни спросят выбрала ли я что то.. я вроде выгляжу не как бомж, но такое отношение удивляет.. всех обслуживают а я пустое место, не очень приятно( такое было пару раз с одним и тем же продавцом, я не знаю чем я ей не угодила( в этот профилайн я наверное не приду больше, есть еще много подобных магазинов, в этот уже неприятно ходить(
Сегодня во время обеденного перерыва приехалаза краской для волос. Ждала возврат предыдущего клиента. Затем завис аппарат принимающий оплату картой. Меня попросили снять наличные в соседнем магазине . я вышла снять наличные прихожу а мой заказ разложили на полки. В итоге я заново смотрела номер своей краски. Как итог я опаздывала на работу. Ужасное обслуживание. В ЦУМ таких консультантов позор ставить работать.
Sugar
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Ужасные продавцы, общаться вообще не умеют
Общаются на отвали, каждый раз абсолютно. На все вопросы отвечают так , будто они тебе одолжение делают либо вообще ответа не дают нормального. Ни сколько не пытаются помочь. Не рекомендую никому!!!.
A
Anonymous review
December 13, 2022
Хороший магазин. Не понравился комментарий выше.По мнению клиентов ,продавцы не должны завтракать что ли?!))) Прием пищи один раз в день(обед) негативно сказывается на здоровье человека, замедляется обмен веществ - женщины потом становятся жирные. Желаю руководству заботится о своих работниках и кормить их 3-4 раза в день и человеческие условия, по ТК РФ. Если что-то срочно надо-можно позвонить попросить. Люди должны жить в гармонии и никуда не торопиться.
Show business's response
Dasha
Level 4 Local Expert
February 23, 2023
Сегодня была в вашем магазине, отношение продавца-консультанта ужасное, с людьми старше меня общалась хорошо, но как только подошла я, вся ее общительность пропала, попросила помочь с выбором, она мне цену говорит и с таким ещё высокомерием, не компетентно и не приятно, я стояла в очереди, она обслужила всех, но не меня, пока я сама не сказала..мне не 15 и не 20 лет, если ей так показалось. Сам отдел хороший, большой выбор. Раньше был другой консультант, помогала и советовала) ну а это🥲
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 30, 2020
В магазине большой выбор продукции для ухода за волосами, кожей головы, по доступным ценам. Сеть магазинов большая, есть во всех районах города. Можно и в магазинах города купить товар и заказать в интернет-магазине, а забрать продукцию в магазинах города. Это удобно, в том случае, если в магазине города нет товара.