Дважды приходила на УЗИ и дважды была обескуражена порядками в данном филиале. В первый раз, ожидая опаздывающего на приём врача, наблюдала продажу домашнего творога женщиной с улицы персоналу клиники прямо в коридоре. Бахилы? - Не слышали.
Во второй раз врач также пришла в клинику немного позже назначенного времени. Возможно, это связано с тем, что неподалеку есть ещё один филиал данной клиники и им постоянно приходится перемещаться.
К самому приёму и компетентности специалиста вопросов нет. Приятно, когда врач даёт исчерпывающие пояснения и отвечает на возникшие вопросы, за что ей большое спасибо.
Очень понравилось как по доброму относятся работники. Пришла с мыслями что у меня что-то в организме плохое, вышла с чистой душой.
Врачи все объяснили, и по хорошему рассказали как лечить. По цене не дорого, абсолютно нормально
Очень понравилось обслуживание в клинике. В принципе любые медицинские учереждения я пррохожу стороной. Но по рекомендации своей подруги решила пройти комплексное обследование УЗИ - женское здоровье. Врач Евгения Эдуардовна - профессионал своего дела. На все вопросы дала обстоятельную консультацию и рекомендации.
Делала УЗИ в данной клинике у Павловой Ольги Павловны. И все бы вроде хорошо, но рекомендовать вашего гинеколога Елену Александровну я бы не стала людям, потому что после посещения доктора по вашей рекомендации я была очень разочарована и напугана на столько, что мы с мужем сорвались и в ночь поехали по рекомендации от родственников за 1000 км, где провели полное обследование и выяснилось, что диагноз который мне поставили "врачи по рекомендациям" от данной клиники, ложные, и я чудом не пошла на ПЛАТНУЮ(прошу заметить) операцию. Мое мнение осталось крайне негативным и поэтому увы не могу порекомендовать клинику так, как хотелось бы...
Добавлю, что "проохав" и "проахав" над моим узи и после осмотра, хоть бы один из врачей, которых я посетила в Чебоксарах, прописал мне лечение адекватное, но нет, прописали только витамины🤷. Считаю, что за осмотр в данной клинике у врача гинеколога, деньги потрачены впустую, т.к. меня попросту перенаправили к другому врачу.
Планирую писать жалобы в высшие соответствующие органы.
Доктор Иванова Вера Николаевна, врач- кардиолог — настоящий профессионал своего дела! Я была поражена её вниманием к деталям и искренним желанием помочь. Смело рекомендую её всем, кто ищет квалифицированную помощь. Сердечно благодарю врача Иванову В.Н. за её чуткость, профессионализм и доброту!
Пришла, спросить у администратора делают ли они анализы которые мне назначили, стояла минут 10 точно ждала ,пока пациентки оплатят свое обследование. Дошла очередь до меня, Я отдаю свои бумажки чтоб администратор посмотрел мои анализы, делают или нет они в своей клинике их. Она начала искать в папке. Я спрашиваю вы делаете или нет? Она мне отвечает по-моему делаем. Я ей говорю что по -моему или делаете?она тут повысила на меня голос и сидит дальше ищит. Я тут уже не выдержала и сказала чтоб отдали мой листок с списоком если они даже не знаю какие они процедуры оказывают. Больше я в эту клинике не ногой.
Была на приеме у одного только врача маммолога Бабюк Е.Э. - отличный врач, все подскажет и все расскажет. Действительно вникнет в суть проблемы и поможет. Очень рада, что наконец-то нашла отличного врача. Всем советую!!!
Мне тоже очень нравится данная клиника,всегда все спокойно доброжелательное отношение к пациентам. Цены даже немного ниже,чем в остальных местах.Хожу в профи клиник постоянно, когда нужно сделать платное обследование, выбирала их сначала по ценам, несколько раз сравнивала с другими клиниками, теперь просто ходим туда всей семьей. Время ожидания 1 - 2 дня по записи, иногда даже быстрее, приятное место ожидания в холле, чисто и довольно спокойная атмосфера, всегда были у разных врачей, понравились все, создано все для комфорта пациента, анализы присылают быстрее чем мы ожидаем. Все старые анализы хранятся, можно сравнить. Все вежливые, отвечают на вопросы, все обьясняют. В случае неоходимости идем только туда, даже деткам обследования делают, и удобно расположены.
Хорошая клиника: врачи УЗИ чуткие, адекватные, помогали советами. Была в других крупных клиниках в Чебоксарах, отношение даже не сравнится!
Цены тоже хорошие. В общем, клиника достойная.
Записывалась к гинекологу в этом месте. Приняла меня Илларионова Елена, прекрасный специалист, которая знает своё дело. Очень позитивная и общительная, с ней было очень комфортно. Обязательно буду ещё записываться к ней на консультации. 🥰☀️
Отличная клиника,всегда вежливое и быстрое обслуживание,на некоторые виды услуг цены ниже,чем в других местах,кровь сдавать дешевле,чем даже в гемохелпе(хотя сам анализ делают потом,как я поняла,в лаборатории этого же гемохелпа),УЗИ делают тщательно,даже вопучему и шерудливому годовалому ребенку
Отличная клиника. Позвонил, очень приветливый администратор записала на УЗИ детей. Приехали к назначенному времени. Прошли без задержек. Цены приемлемые. Внутри чисто и аккуратно. Спасибо большое за такое отношение к пациентам.
Приходила сдавать анализ по гинекологии. Все были любезны и администратор на стойке регистрации, и врач, который брал анализ.
Только вот несколько пунктов не понравились:
1) В кабинете, где принимает гинеколог очень скользкие полы. Вы не боитесь, что девушка поскользнется и ее уже к травматологу нужно будет вести?
Понимаю, что плитку гладкую мыть удобнее, но это очень плохое решение для кабинета врача.
2) При мне одну из пациенток пустили в кабинет врача с маленькой собачкой. Я не роспотребнадзор, но мне кажется это как минимум не гигиенично.
3) Вам нужен явно второй администратор. Одного не хватает, чтобы уделить полноценно время пациенту.
4) За день до моего приема мне не позвонили/не написали не напомнили о записи. Что странно. В нашем быстром ритме жизни хотелось бы чуть больше внимания.
Но мне кажется я поняла. Просто вы единственный медицинский центр с услугами сдача анализов и узи органов в этом микрорайоне...)))
Это, конечно, хорошо, что есть такой центр у нас в районе, но клиентоориентированность вам точно нужно повышать.
Но вы молодцы! Видно что стараетесь выдерживать уровень сервиса. Успехов вам.
Горбунова Юлия Владимировна, прекрасный специалист своего дела. Была на узи малого таза, так доходчиво и конкретно все рассказывала, отвечала на все поставленные вопросы и была очень деликатна и доброжелательна. Спасибо большое, Профи Клиник, за таких работников!
Была на комплексе узи , все хорошо ,врач узистка доброжелательная )) подбадривает ))
Записаться нет проблем ,всегда перезванивают ,можно оставить заявку
Хожу в этот центр давно и постоянно )
Постоянный клиент "Профи Клиник", очень доброжелательный администратор, отличные врачи, профессионалы, очень подробно обьясняют, отвечают на все вопросы.
Все отлично, только в кабинете холодно и гель ледяной.
Анастасия
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Впервые столкнулась с таким отвратительным обслуживанием! Оператор/администратор отказался записывать, причем очень наглым и пренебрежительным образом. Клиентоориентированность - 0! Вы лицо организации! Конкурентов у организации очень много! И все в шаговой доступности!
Ну кто может позволить себе сказать клиенту «Нет, я не буду вас записывать» или «Девушка, почему вы нервничаете»?!
Почему можно так грубо отказывать в услуге постоянному клиенту (который более 7 лет посещает вашу клинику)?
И, кстати, очень непрофессионально - не представились. Но после вопроса вопроса «Какое ваше имя?» - стать очень вежливым человеком, при этом так и не ответив на вопрос.
ИТОГ - желания обращаться в данную клинику больше нет. Поорать и в бесплатной на меня могут, хотя, даже там такого ужаса не встречала ни разу.
Не первый раз уже обращаюсь в эту клинику , запись на УЗИ. Все врачи высоко квалифицированные, всё подробно объясняют, на вопросы отвечают. По стоимости оптимально. Средний ценник, вопросов нет.
Рекомендую для посещения!
Живем недалеко всегда к вам ходим, очень нравится ваша клиника. Не большая и всегда себя уютно чувствуешь. Никогда больше 5 минут не ждали. Попадали на узи к разным докторам. Редко встретишь таких хороших специалистов. Сколько отправляли к вам родственников и знакомых все довольны приемом и обслуживанием. И цены у вас недорогие. 👍
Я была во многих клиниках, но эта мне понравилась больше всех. Очень доброжелательные девочки на ресепшене. Врачи Все четко объясняют и цены по сравнению с другими очень доступные.
Хороший терпеливый врач. У меня сын сперва боялся непонятно чего и пришлось уговаривать. Думала женщина врач не выдержит это и не станет это терпеть. Но она не стала нас выгонять, а помогла и уговаривала сына, что ничего страшного она не сделает. В итоге сына еле уговорила и все проверили. Спасибо большое этому врачу за ее терпение!!!!
Даа раза приходилось делать узи. Попадались разные врачи. Хорошие специалисты, достаточно доступно объяснили про диагноз и дали рекомендации пойти к нужному специалисту
Специалист очень
хорошая приняла, Горбунова Юлия Владимировна. Все подробно описала и рассказала.
Администратор, попалась взрослая женщина, бестактна, неприятный осадок!
Все на высшем уровне, не было путаницы в записи, ни разу не сидела дольше 10 минут в ожидании. Осмотр гинеколога и УЗИ составляет в общей сложности 30 минут. Гинеколог Елена Александровна очень компетентна.
Была нелавно в профиклиник. Удобное местоположение, небольшая клиника, но очень уютная. Персонал вкжливый, доктора грпмотные, проконмультирлвали, ответили на все влпросы
Быстро, удобно, все врачи профессионалы своего дела, администратор добрый и отзывчивый! Советую!!!
3
Show business's response
Анна Семенова
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Отличное место для решения проблем со здоровьем, цены очень даже приемлемые, бывают выгодные предложения на комплексные узи. Квалифицированные и внимательные врачи.
2
Show business's response
Dghh
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
По маммологии очень тактичный и грамотный специалист Бабюк и новый узи аппарат у них. Рекомендую. Вежливость и внимательность.
3
Show business's response
Королева
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
Записалась к врачу по телефону, назначили время и дату, но адрес посещения не озвучили . Нашла адрес в инете , приехала к назначенному времени, но оказалось неправильно. У них ещё есть клиника , но по другому адресу.....
Очень вежливый персонал, хорошие врачи всё доступно и понятно объясняют.. Осталось благоприятное впечатление от посещения клиники. Чисто, уютно, нет очередей. Цены приемлемые. Рекомендую.
Хорошая клиника была, всегда ходила к одному врачу - Романовой Эльвире Петровне. Сейчас увы, она там не работает. Попала к другому "специалисту". Ничего толком не сказала, а то что рассказала я и без врача знала. К сожалению, больше сюда не приду
Всегда хожу в эту клинику. Здесь работает самый замечательный гинеколог-Романова Эльвира Петровна. Душевный человек и первоклассный специалист! Персонал приветливый и отзывчивый! Всем советую
Пришла записавшись ко времени вовремя, сказали нужно подождать, мол передо мной человек ещё есть, очереди как в обычной поликлинике, печально, больше не приду, все-таки не у всех есть время просиживать столько времени в ожидании.
Персонал доброжелательный. Но видать действует кумовство и проталкивают врачи своих без очереди и записи!Записалась на узи на определённое время и пришлось ждать целый час ещё после своего времени!!! Даже не предупредили заранее, чтобы подойти позже.
Ужасный подход к клиентам, предполагаю врачи такого же качества, т.к. уважающий себя доктор врядли согласится работать в этом «заведении» 1. Выдали заключение с неверной датой, после обнаружения ошибки отказались высылать обновлённый вариант на почту! Ехать за ним не удобно! 2. Позвонила попросила направить мне скан моего исследования на почту, мне говорят - 50 рублей !😯
Моего исследования за которое я уже заплатила) и не распечатку, а скан! После беседы с директором скан обещали прислать - ожидаю полдня уже ) и все мои попытки до них дозвонится тщетны, мой телефон в блоке у них !!! А вот с телефона Членов семьи, пожалуйста... а скан все идёт)))
Вообщем за Ваши деньги Вы получите ужасное отношение к себе как клиенту !!!
Крайне не рекомендую эту клинику к посещению!