Profhair's
45 reviews
March 28
Всегда есть нужная мне краска в наличии, большой выбор проф.косметики на любой бюджет и запрос. А главное не паль!!! Девочки внимательны к моим запросам, вежливые, предлагают только хорошее, поэтому результат радует. Качество волос изменилось в лучшую сторону как перешла на профку ☺️🔥
March 17
Отношение у продавцов к клиенту ужасное.
Прямое, не прекрытое, хамство.
Что бы добиться от продавца соблюдение закона о защите прав потребителей, надо: выслушать гору чуши; послушать как тебя обхамят (и пока не закончат, ничего не сдвинется); напомнить о законе и необходимости его соблюдения; сообщить о своей готовности защищать свои права "здесь и сейчас"...вот толь тогда... Вам вернут деньги, не забыв нахамить ещё немного сверху.
Рекомендую обходить ЭТОТ магазин стороной.
December 16, 2024
3 дня назад приобрела масло для волос за 3,5тр. Живу в другом городе, уехала. Открываю, а оно потекло. Ну ладно, не страшно, помыла. Пытаюсь воспользоваться, а помпа не работает! Видимо предлагается мне каждый раз раскручивать бутыль. Очень неприятно. А главное, что вернуть не могу, потому что в ближайшее время не планирую в Москву.
September 15, 2024
Сегодня зашел в магазин. Был удивлен большому разнообразию уходовых средств для мужчин. Две прелестные дамы, которые помогли подобрать подходящее. Однозначно порекомендую магазин брату и друзьям. Качество обслуживания, ассортимент и качество творов - на высшем уровне! Девушки-консультанты - молодцы!
October 21, 2024
Отличный консультант была в магазине в субботу, быстро подобрала средство для моих волос. Средство супер. Очень довольна и консультацией, и качеством продукта. Пойду докупать ещё.
September 4, 2024
Не могу сказать тоже самое, купила краску для волос , которую они порекомендовали сказали что будет красивый оттенок, в итоге моё мелирование которую я делала испортилась полностью , да я понимаю это их работа продать товар как больше . От этого зависит их зарплата от продаж но таким образом нельзя предлагать товар людям если ты не профессиональный мастер который знает свою работу, а они не мастера по покраске волос так что очень разочарована деньги на ветер , плюс испорченные волосы.
1
1
July 23, 2024
Замечательный магазин, часто делаю покупки. Консультанты работают на высоте, всегда придут на помощь, подскажут и расскажут, предложат нужную продукцию.
September 29, 2023
Всем рекомендую данный магазин , прекрасный ассортимент, большой выбор красок , персонал превосходный , знают свое дело . Часто тут бываю , если вам нужна профессиональная консультация и подбор ухода , то очень рекомендую !
August 8, 2024
отличный магазин и приветливые сотрудники! редко, где можно встретить продукцию кевин мёрфи или глобал кератин. цены комфортные
September 15, 2024
Хороший магазин, много выбора, приятные девушки Анна и Анастасия помогли выбрать хороший спрей от пушистости
September 29, 2023
Зашла впервые в этот магазин на днях и честно сказать была крайне удивлена. Обычно когда просишь консультанта подсказать то он стоит и смотрит на тебя своими глазками не знаю что посоветовать а тут наоборот сразу начали задавать вопрос что интересует и в этом духе. Пришла я туда по совету мамы так как волосы мои убили в салоне и я не понимала чем их уже восстанавливать. Там мне подсказали, все очень хорошо объяснили. И я очень рада что решилась и сходила туда а не забить как это бывает всегда. Продавцы очень милые и вежливые что крайне редко встретишь таких. Особенно мне понравилось администратор или директор не знаю кто она, но очень улыбчивый человек и приветливый. Никто не ходит с кислом лицом а наоборот все улыбаются. Спасибо что вы радуете покупателей ❤
2
September 6, 2023
Сегодня, 06.09 пришла в магазин, который мне рекомендовали подруги. Мне сожгли волосы в салоне и сказали, что в этом магазине отличные консультанты, которые помогут с моей проблемой. Может и так, но я попала на консультанта Ренату, которая на мой запрос "Как мне подлечить волосы" (А я готова не жалеть на это денег) ответила мне, что "я не мастер и волосы не лечу!" Спросила её о дорогих и качественных средствах, но она ответила: "Всё в зале, выбирайте что вам больше нравится! " Я просто в шоке от такого отношения. Не вернусь сюда больше никогда, более того, напишу об этом в своём блоге!! Девочки, выбирайте магазин, где к вам отнесутся как к людям, а не как к скоту. Не рекомендую, однозначно!!
3
1
March 25, 2024
Хороший магазин, супер продавцы особенно Ирина и её помощник Анна. Все рассказывают и отлично подбирают цвета
April 6
Обманывают покупателей. Ценник стоял один, на кассе мне называют другую цену , еще как бы со скидкой. Объясняя это тем, что за ночь цены поднялись и что продавец вчера не работала , она не в курсе. Будьте внимательны. Осадок неприятный.
September 30, 2023
Спасибо большое девочкам консультантам за отвественный подход к своей работе. Все рассказали, подобрали необходимую косметику. Я очень довольна! Обязательно приду еще!
April 29, 2022
Девочки очень хорошо консультируют, всегда приветливые и дружелюбные. И посмеяться с ними можно, и консультацию хорошую дадут. В магазине всегда чистота и порядок, часто появляются какие нибудь новинки, которых нигде больше не видела. Отдельное спасибо девушке, которая хорошо консультирует по краскам, знает все расшифровки пигментов, и может подсказать, что примерно получится, и что лучше взять
1
1
September 26, 2023
В этот магазин приехала впервые. Говорили,что там могу найти свои любимые японские бренды,к своим волосам отношусь с большой любовью и не экономлю на этом никогда. Была крайне разочарована,пообщавшись с «консультантом»-взрослой женщиной маленького роста с отросшими корнями (имя спросила,но не запомнила,нерусское) . Видимо,она была не в настроении,потому что очень грубо разговаривала со мной,постоянно отвлекалась на телефон,а потом и вовсе проигнорировала два моих вопроса. Впервые столкнулась с таким отношением,еще и в центре города. Ничего покупать не стала,делать большой заказ тем более. Мы с подругами найдем магазин,где к покупателем относятся с уважением! Этот магазин не рекомендую никому.
2
October 1, 2023
Очень понравился магазин, большой выбор косметики для мужчин. Девочки, консультантки красотки) разживали то о чем и не знал. Умнички, всем советую его посетить.
February 25, 2023
Приветливые такие, что змеи добрее выглядят , скидочная карта старая не работает. Оформила новую естественно не бесплатно. Пришла купить быстро краску,,, пока спускалась по экскаваторе, понимаю не может так дорого быть, разница очевидная, что с другим салоном около дома, увы закрыли , чирикни заказа в интернете . Разница 400₽, вернулась вернуть покупку отказали, мол вы вышли из салона все, деньги не возвращаем. В итоге испорчено настроение, развели на карту. Хотя я уже понурую у данного представителя больше 2х лет
4
March 26, 2023
После закрытия моего магазина для волос в ТРЦ Рио, приехал сюда. Консультанты грамотно подсказали и помогли выбрать хорошую краску для волос, мне всё понравилось
March 22, 2022
Отличный магазин профессиональной косметики ! Большой ассортимент средств для волос, для тела, для лица! Вежливый и приветливый персонал, всё очень грамотно подобрали, подробно рассказали о интересующих меня продуктах! Я очень довольна!Однозначно приду в этот магазин ещё не один раз!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
May 23, 2023
Зашли в магазин, подошли к консультанту и сказали,что нужно. В итоге в ответ молчание,быстрее нашли все сами. Две девушки,обе непонятно зачем. Пробивает покупку и параллельно разговаривает по телефону. Даже в пакет не положили и не предложили. Вышли с покупкой в руках. Спасибо, что здравствуйте хотя бы сказали. Не рекомендую ,хотя ассортимент может быть и хороший
2
January 15, 2023
Ужасное отношение к клиентам у компании, никакой лояльности. Покупаешь карту, регистрируешь, скидка не работает. Оставляла свои данные, проблему так и не решили. Ответ руководства: покупайте карту заново, ничего не можем сделать. Впервые сталкиваюсь с таким. Цены гораздо выше, чем в других магазинах, скидка по карте крайне маленькая, в ней и нет никакого смысла. Я уже молчу о том, что карту нужно либо таскать с собой, либо заносить ее в приложение. Прошлый век, везде уже давно карты привязаны к номерам, здесь о таком не слышали. Больше сюда ни ногой. Проще закупаться в ЗЯ или Галерее, там нет таких проблем!
4
1
September 29, 2023
Случайно попала в этот магазин. И хочу выразить огромную благодарность милой девушке небольшого роста. Она помогла подобрать уход для моих лишенных жизни волос, а так же проконсультировала по краскам…Пишу спустя время, уход работает, я снова красотка с блестящими локонами. Теперь я ваша постоянная покупательница!
March 19, 2024
Болтшой выбор товаров, консультант Алина приятный и знающий сотрудник!
May 15, 2024
Спасибо Ирине и Алине за консультацию,сразу втдно профессионалы своего дела!
June 3, 2022
Люблю посещать этот магазин на втором этаже в Ереван плаза .предоставлены мои любимые марки .если есть карточка , то ещё со скидкой .последний раз приобрела фен.и продукт мароконойл.
1
1
July 25, 2022
Порекомендовали шампунь и уход, который полностью не соответствует характеристикам , которые заявил консультант . Походу нужно было просто продать . В итоге три тысячи в урну . Не рекомендую обращаться за покупкой в этот магазин.
3
July 8, 2022
Пришла купить сыворотку для волос.
Попросила подсказать, девушка мне раз 15 показала масло, я говорю МНЕ НУЖНА СЫВОРОТКА
Она опять ведёт меня к маслу.
В общем, так себе
В целом все хорошо.
3
2
December 10, 2022
Персонал вежливый, квалифицированный.Выбор богатый, тавары качественные.
March 25, 2022
Несколько раз заходила в этот магазин, именно на Тульской, и каждый раз ничего не хочется там покупать. У продавцов такие лица и поведение, что противно аж)) вот ей Богу. Я просто разворачиваюсь и ухожу. Абсолютно не заинтересованно разговаривают, показывают товар с каким-то пренебрежением, между собой хихикают о чем-то при покупателе.. не клиентоориентированные короче говоря. По ассортименту да, хватает, но ценны в разы выше чем у конкурентов, многие товары можно найти дешевле. Само собой туда больше не буду заходить, пойду к приветливым девочкам в проверенный магазин.
5
4
August 21, 2022
Хороший магазин средств для волос. Внимательные продавцы. Уже несколько лет покупаю в нем краску для волос, шампуни и прочее.
1
May 15, 2021
Отличный магазин, широкий ассортимент профессиональной косметики. Девчонки всегда подберут то что идеально подойдёт волосам.
2
1
January 20, 2020
Очень понравился магазин в Новокосино. Там работает приятная, отзывчивая, всегда готовая ответить на все вопросы девушка-консультант. После того, как попробовала продукцию в этом магазине и с такими консультанатми, теперь только туда). Цены может и немного высоковаты, но качество стоит того, есть с чем сравнить. Спасибо за магазин такой возле дома!
3
1
May 10, 2022
Ассортимент большой и хороший 👍 девочки помогают с выбором
2
1
June 20, 2022
Отличный магазин, рядом с домом, там продаётся моя краска 👌
2
January 14, 2022
Хороший маленький магазин, купила там брашинг деваль - классный.
November 19, 2020
Продавец, молодец, всё подробно объяснила по товару (фены, брашинги) как пользоваться и что лучше применять. К сожалению, имени не запомнила
2
August 12, 2022
Неплохой ассортимент, аежливые продавцы
January 28, 2020
Хорошая, профессиональная косметика, внимательный персонал, всегда всё объясняют, не навязчивые, есть скидки
January 27, 2023
Ассортимент большой.
1
1
August 19, 2019
Пользуюсь продукцией этого магазина. Большой выбор различных средств по уходу... Минусом считаю высокие цены. Но есть выход, день клиента один раз в месяц скидка 15/
June 3, 2018
Наткнулся на этот магазин случайно, искал мою любимую туалетную воду Eau de Parfum WIN, что то пропала она из магазинов. Сам позвонил в этот магазин, что бы уточнить есть ли она в наличии, консультант по телефону все пояснил и помог с оформлением заказа. Хотя я и живу недалеко от магазина, все равно оформили доставку. При заказе от 5000 р доставка идет бесплатно, ну и решил от радости еще заказать жене ее любимый крем и маску. Курьер привез товар в срок и бесплатно. Хороший магазин и сервис на высоте.
September 9, 2021
Мало ассортимента, А так все ок
March 19, 2019
Удобное местоположение , всегда радушные консультанты