Доброго времени суток ! Приобретаю в вашем магазине ,в основном,товары для маникюра ,02.03.25 зашла купить расходники ,в процессе выбора положила перчатки на стол,где представлены палитры гель-лаков ,по приходу домой ,обнаружила ,что перчаток нет . 04.03. Обратилась к сотрудникам магазина с просьбой помочь ,т.к. в тот день работала другая девушка ,созвониться с ней либо посмотреть камеры ,на что мне просто сказали "если бы что-то было ,мы бы видели " при этом никто не проявил ни малейшей инициативы помочь мне . Хотя бы созвониться со сменщицей ,уточнить . Хотелось бы попросить вышестоящее руководство проверить камеры 02.03.25 с 19-19:15 ориентировочно и дать ОС на этот комментарий.
Очень надеюсь на Ваше понимание и помощь .
Отличный отдел👍 Персонал всегда отзывчивый и вежливый, дают хорошие рекомендации, помогают подобрать необходимые средства 🤌
Персонал прямо "Профессионал"👍❤️🔥🔥
Большой выбор продукции, всегда дают презентики (пробники, масочки), что очень приятно!!!🥰
Спасибо, буду приходить ещё!
Магазин очень нравится, ходим всей семьёй сюда .очень много всяких разновидностей косметики шампуней и так далее. много всяких различных акций бывает.и даже подарки👍 Спасибо что вы есть ещё и рядом с домом
Мне нравится ассортимент,большой выбор,всегда разные акции проходят в магазине,иногда дают подарки за покупку продукции,продавцы приветливые всегда помогут с выбором!!!
Отличный магазин, дружелюбный персонал, дают хорошие рекомендации, советы по подбору косметики
1
Show business's response
Ксюша Кордо
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
Приходила за обезжиривателем. Других людей в магазине не было, 2 продавца на маленький отдел. Поздоровалась, спросила где товар стоит(который меня интересует). Вышла одна дама, привела к нужной витрине. Спрашиваю в чем разница? Ответ "производитель разный". Да ладно? Спрашиваю "запах у всех один или где-то есть с малиной, бабл гам и т.д.?". *Взгляд продавца как на дуру(меня)* Ответ "не нюхала, не знаю". Тыкаю пальцем на абум, идём на кассу по пути слушаю хорошо заученный шаблон "по акции сейчас тототото". Зачем мне этот товар по акции, если человек мне о товаре ничего рассказать не может? Будем стоять пшикать/нюхать/мазать и смотреть что будет? Проводите обучение своим продавцам, как им продавать, если элементарно не знают информацию с этикетки. Знание товара 1/10(нашла же где стоит товар).