Отвратительное обслуживание они не стоят своего названия , и даже одной звезды не дала бы но отзыв надо написать , хочу чтоб все знали что они не работают нормально , до них никогда не дозвониться , не выполняют свою работу от слова совсем , очень сожалеем что эта компания обслуживает наш дом , работники неквалифицированные , грубые , неприятные , лично у нас надо было менять ЦО в ванной , они две недели только ходят и смотрят , фу даже противно иметь такую обслуживающую компанию как они , им обязательно надо поменять название , какое у них сейчас им точно не подходит
Отвратительное обслуживание!!! Никогда не дозвониться, либо в конце концов снимут трубку и положат на стол - слышна чья-то оживленная беседа на фоне, а ответа так и не дождаться! Профильные вопросы, которые должны решаться компанией, в нашем доме не заметны
Хочу поблагодарить работников вашей компании! Хоть и нечасто обращаюсь, но всегда вопросы решали. Оперативно и качественно выполнили и эту мою заявку ( замена трубы), сделали все профессионально! Большое спасибо!
Ужасное отношение к людям. Неделю как дали тепло в доме, а по нашему стояку нет жильцов на 5 этаже, некому спустить воздух. Заявку приняли, но как выясняется, что нет. Несколько дней подряд звонили и все с удивлением: у вас тепла нет? Сама нашла хозяйку квартиры через черт знает что и кого. А УК ни сном ни духом. Даже после вызова аварийки только с 3 раза приехали туда куда надо. То не могут дозвониться, то квартиру не ту записали.... минус 100 баллов за услуги!
Никакой это не профессионал! На Репникова 7-1 до сих пор нет отопления, там инвалид лежачий. Во вторник писала, ответили, что заявка есть. В среду сама хозяйка квартиры опять звонила, записали заявку. В четверг она опять дозвонились, сказали: сделаем. Сегодня пятница, звоним, линия перегружена. Безобразие! Кто-то стонет уже, что жарко, а люди до сих пор в холоде!!!
УК Профессионал не соответствует своему названию, так как не справляется со своими обязанностями, 2 дня назад оставляла заявку по поводу отопления, ничего не сделали, вчера вообще недозвон, сегодня снова оставила заявку, ничего не обещали.
Зимой нужно вешать объявления об уборке снега трактором во дворах! Закопали припаркованные машины! Нам каждую неделю платить деньги за то, чтобы машины вытаскивали?!
При этом списки должников на подъездах висят регулярно!
Со времён Афони в этой компании ничего не изменилось.
Попросил поменять кран от центрального стояка т. к. он туго закрывается. Взял на работе день за свой счет. Сижу, жду. Пришли два работника в 16ч.20м. Говорят - кран не течёт, зачем его менять, да и кран нам выдали один и не тех дюймов. Так что извините,говорят, ничего сделать не можем разворачиваются и уходят. В итоге остался я без заменянного крана и без денег за пропущенный рабочий день. Ну "чудесная " компания будь она не ладна, да она и так не ладна.
Около 10 лет была старшей по дому, поэтому часто обращалась в УК "Профессионал". Мне удалось установить хорошие рабочие отношения с сотрудниками УК. Всегда получала грамотные разъяснения по ходу работ, сметы и стоимости работ согласовывались, придерживались сроков и планов работ. Я думаю, что жильцы именно нашего дома почувствовали нашу работу.
Прошу выразить "благодарность" за самоотверженный труд коллектива "Профессионал", который на протяжении почти двух недель борется с подачей горячей воды в квартиры 64,68,72,76,80 и всё без успехов. Оповещены все службы управляющей компании -но всё без толку. Как же достучаться до вас. Ау, откликнитесь. Слёзно просим дать горячую воду. Не помыться в ванной, не помыть посуду, не искупать детей. Этот беспредел творится в течении нескольких лет. Управы на вас нет - поэтому вы и называетесь "Управляющая компания" с гордым именем "Профессионал".
8
3
Любовь Авдеева
Level 4 Local Expert
October 10, 2019
Такое ощущение что население которое закреплено за этой компанией, им просто мешает " работать". Не дозвониться !! Начинают делать лишь только после нескольких заявок.