Делала заказ в Интернет-магазине. В условиях написано, что при заказе от 4000 руб. доставка бесплатна. Плата за доставку взимается только при весе заказа больше 5 кг. Сделала заказ на 4150 руб. В накладной указан вес 3 кг. Однако, взяли за доставку 400 р.
КАТЕГОРИЧЕСКИ Не рекомендую данный магазин . Был в нем несколько раз .купленный фен сгорел через месяц. Цены намного выше чем в других магазинах в округе. СЕГОДНЯ супруга попросила купить картриджи для депеляции купил ните . Через пол часа попросил вернуть или поменять с наличием чека!. Отказали в грубой форме . Чтоб было понятно картриджи запечатаны в пластик прозрачный и сверху запаяны в пакет. Начали сылатся на то что это косметика и возврату неподлежит . У любого маразма есть придел. Это не шампунь или крем . А цены сравните сами и убедитесь . !!
10
2
Show business's response
Е
Еленочка
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Персонал относится к покупателям по хамски. Больше не пойду
Я просто в диком шоке. Как можно так обслуживать?! Вроде выбор есть ,всп в этом отношении норм. Обслуживание кошмарные. Сама выбрала и своим мастером обсудила и купила что необходимо
Ассортимент в магазине отличный, а вот сотрудникам стоит поработать над профессионализмом и этикой. Ты им - "Здравствуйте", они молчат. Ничего подсказать не могут, на вопросы отвечают так, будто вообще не работают в данном магазине. Постоянно скидывают свои обязанности друг на друга. Остались негативные впечатления и испорченное настроение.
В Интернет-магазине работают не очень воспитанные люди. На просьбу подготовить сдачу сказали, что это обязанность клиента (?). Просила за несколько дней, но без результата. Клиентский сервис очень слабый (((
Раньше были приемлимые цены для депилирования и эпилирования. Все остальное по неоправданно завышенным ценам. Езжайте лучше на яна райниса д1 или на пятницкое шоссе д37. Товар тот же, цены ниже!
Ассортимент хороший, правда продавцы не приветливые,
6
Show business's response
S.Nickолаева
Level 15 Local Expert
May 8, 2019
Отличный выбор проф.средств для красоты! Заказываю у них через интернет магазин на самовывоз. Продавцы,правда,не очень желают общаться с покупателями и консультировать,за это снимаю одну звезду.