Professional
257 reviews
June 17, 2021
Год назад связалась с фирмой "Профессионал". Пришел от них человек, заключили договор как с физлицом. Год делают ремонт на 60 метрах и кормят завтраками, предоплату денег естественно взяли.
Когда стала звонить с резонным вопросом к фирме - кого прислали, мне ответили,что у них таких сотрудников нет и не было. Какой напрашиваеся вывод - набирают заказы и сдают на сторону?!
Всех предупреждаю: не связывайтесь с этой фирмой!!! !Не ПРОФЕССИОНАЛЫ.
АлыАЛЫ.Прислали бр гадира
14
5
October 10, 2023
Дизайн и ремонт🛠 сделали супер! Все пожелания учли! Спасибо!
4
5
December 10, 2020
Добрый день!
Хочу предостеречь людей, которые планируют обратиться в данную компанию. Абсолютно незаинтересованное отношение к клиенту, несоблюдение сроков, никакой ответственности и гарантий. История:
Приехал замерщик, от которого я получил смету, поехал к ним, обсудили в офисе окончательные цены и я поехал думать. Прислали договор на подписание. Внес правки - отправил. (Посмотрите фото договора, я приложил сюда) Ответ - "нет, мы ничего менять не будем, либо так либо никак" Клиентоориентированность. Решил, что значит сам куплю все материалы. И был интересный пункт, что материалы предоставленные мной должны иметь сертификаты качества. На вопрос являются ли материалы с чеками из Леруа таковыми - ну если вам дадут сертификаты то скорее всего. Ну думаю ладно, приедет прораб и мастер, буду вести общение дальше со специалистами, а не "менеджерами". Подписал договор и внес предоплату 10% по договору №БНХД221013 от 11.11.2020г. на ремонт квартиры-вторички. Требовалось сделать косметические работы по списку на площади всего 34 м2. Согласно договору прописанный срок работ был с 20.11.2020 по 20.12.2020г. и сумма порядка 101 тысячи рублей без черновых материалов. Частники просили в районе 60-70, но доверять человеку с улицы показалось мне рискованным. Решил, что лучше компания с отзывами - это же гарантии, ответственность, с договором и т.д. (Наивный). После подписания мне сказали, что в течении 10 дней подберут прораба, мастеров и со мной свяжутся. Прошла неделя, звоню сам - как успехи? В ответ - "ой я не знаю, сейчас уточню." Тишина. Звоню через несколько часов, в ответ - "завтра с Вами свяжется прораб." Тишина. Звоню уже 19го за один день до начала работ, "ой а вам не позвонили?" и через какое то время мне набирает прораб Андрей и такой - "Так ну я готов приехать сейчас, я ваш прораб меня зовут Андрей". Не важно, что я работаю, что нужно согласовать время заранее и тд. (По принципу: подписал, денег дал, подождешь.) Говорю давайте сегодня вечером (19го), он ответил "я сегодня вечером не могу много выездов, давайте завтра". Я говорю "ок, завтра 20го ноября встречаемся на объекте и приступайте к работам, так как сроки уже подошли". Вечером 20.11 ко мне приезжают прораб и мастер (один).
Говорю - и эта вся бригада которую так долго собирали? Ответ - "ну да, а что тут по мелочи работы немного, справится." Ну ладно.
Говорю прорабу - считайте материалы черновые и посмотрите нет ли нюансов каких. Ответ меня просто убил - "а что делать то будем, рассказывайте?" Прораб, который приехал, без сметы, без графика работ (указанный в договоре, кстати) без понимания какие работы будут проводится. Дальше меня поразило следующее - видно что человек "плавает" в вопросах и вместо него общается мастер, что то себе записывает и тд. На кой нужен такой прораб, который не руководит, а слушает мастера - загадка. Спрашиваю у них, как давно работают в компании. Прораб - у нас субподряд. Мастер вообще сказал, что никак не оформлен, "сегодня с одной компанией завтра с другой, прораба вижу впервые". Цирк. Но деваться некуда, "позади Москва" (предоплата). Договорились, что начинают работу в понедельник 23.11, предварительно попросил набрать мне вечером 22.11 и подтвердить, что утром я им передаю ключи. 22.11 никто не звонит. Я оставляю ключи у охраны и уезжаю на работу. Весь день никто не звонит. Меня это окончательно достало и я решил позвонить замерщику, который мне сообщил, что - уволился. Звоню менеджеру Олегу и прошу вернуть деньги - "а вам звонил прораб НО не дозвонился." Весь день я на телефоне со всеми, а именно он не дозвонился. Говорю, просто верните деньги и спасибо вам за потраченное время. Учитывая что за ними приходилось "бегать" на начальных этапах, страшно представить, что было бы потом. Итог - мастер им ничем не обязан, материалы свои под вопросом, прораб некомпетентен, по срокам - пока не пнешь. 8 декабря вернули предоплату, думаю отзыв внес свой вклад в ускорение вопроса.
29
2
September 26, 2020
Разгильдяйство Нарушение сроков и условий договора Игнорирование заказчика Огромные простои
04.07.2020 г. заключил договор МНШЮ07073-2 на ремонт санузла и коридора квартиры во вторичке.
Согласно условиям договора работы должны быть выполнены до 08 августа 2020.
по состоянию на 1 сентября не были завершены ещё черновые работы, к отделочным работам вообще не приступали.
Бригада состояла из одного рабочего и одного прораба. К рабочему особых претензий нет. Прораб Максим не мог организовать ничего, простои в поставках были по пять дней.
Типичные диалоги были такие:
- Почему сегодня работы не велись?
- Мы рабочего на другой участок отправили?
- Почему?
- Потому что материалы для вас я заказал через пять дней будут
- Почему вы пять дней назад не заказали?
- У нас перебои в поставках
- Почему сразу не сказали?
Правильную ванну доставили только с четвертого раза с опозданием на три недели.
Рабочий в итоге уволился, а нового найти не могли, каждый день лечили завтраками "в четверг точно продолжим".
За время сотрудничества общался с двумя начальниками участка, ни один из них не мог решить ни одной проблемы ни с поставками ни с организацией.
Инструментов не было. Плиткорез обеспечить не могли.
В итоге разорвал отношения с этой компанией, нанял другую бригаду которая всё переделывает.
Если не хотите впустую потратить время, не связывайтесь с этой псевдо организацией. Никакой организованности и заинтересованности в клиенте.
34
4
August 8, 2022
Ремонт прошёл очень легко! Никаких неожиданностей и доп. Затрат. Дали гарантию на работы. Живём сейчас в квартире в своё удовольствие.
5
1
October 26, 2020
Недавно сотрудники этой компании сделали ремонт в моей квартире.
А теперь хочу оставить отзыв об их работе, пока впечатления свежие. Менеджер подробно рассказал, как осуществляется сотрудничество. Вместе с ним мы выбрали дизайнера. Около месяца он создал проект, я сразу его одобрил. Затем начался основной процесс. В сам ремонт уже не поднимался. На участке работали прораб и бригада. У нас сразу сложились хорошие доверительные отношения. Совершенно не было необходимости контролировать его работу. К качеству, времени и стоимости претензий нет.
22
10
November 7, 2020
Компания "Профессионал" - это прямая противоположность своему названию. Мой проект заключался в ремонте одной комнаты в трёхкомнатной квартире и коридора.
Бригада состояла из 1 строителя и прораба.
Прораб приезжал всего 2 раза забирать деньги. Потом он несколько раз грозился приехать, но так и не приехал, а потом и вовсе пропал. Ни о каких рекомендациях по ремонту и тому подобном даже речи не идёт. Все вместе со строителем, который делал ремонт последний раз 10 лет назад.
Что мы имеем в итоге? Потеки краски на обоях, ужасные обойные швы, которые на 3 день стали отклеиваться. Практически всё сделано некачественно и не аккуратно. После такого ремонта нужно делать ремонт снова. Как вишенка торте - огромное количество оставшегося материала.
Никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Такой "ремонт" может сделать каждый сам. За что платить этим "профессионалам" - не ясно.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_10630046.html
UPD: После отзыва компания прислала уже другого рабочего доделать то, что было возможно. За что спасибо менеджеру Олегу из отдела маркетинга.
К сожалению, обои в любом случае нужно переклеивать.
25
2
July 30, 2020
Заказывала ремонт квартиры для своей дочери у компании Профессионал дизайн и ремонт квартир, в июне этого года.
Ремонт был косметическим в новостройке: сменили обои, пол и потолок.
Отделы снабжения и дизайна помогли подобрать мебель, люстру и кухню.
В туалете заменили полностью плитку и сделали скрытую дверь.
Ремонт квартиры приняли с второго раза, осталось установить двери и можно заселяться.
Теперь я уверена, что к 1 сентября моя дочь будет жить в новой квартире самостоятельно.
Огромное спасибо хочу сказать: Олесе руководителю проекта, Константину из отдела снабжения и бригадиру Евгению, они большие молодцы.
26
5
November 18, 2020
Решила сделать ремонт в квартире (комната и прихожая).
Компанию " Профессионал" нашла по интернету. После обращения в компанию, приехал на замер сметчик, составили договор, подробную смету, в ней было все отражено. все расходы, ничего лишнего.
Платили поэтапно,по факту выполнения.
Прораб все работы контролировал,отвечал на звонки в любое время.Каждый вид работ выполнял свой мастер.
Уложились в срок, ремонтом остались довольны.
Всем большое спасибо. Особую благодарность прорабу Владимиру и мастеру Дмитрию.
Рекомендую эту компанию, они не подведут своих клиентов.
20
8
July 3, 2020
В нашей новой однокомнатной квартире, не так давно завершился ремонт.
Работали работники из компании, которые показали себя только с лучшей стороны.
Уже изначально, были обговорены наши пожелания в ремонте, подобраны материалы. Смета была составлена с учетом всех этих нюансов.
Стоимость сразу устроила. Работали по договору.
Приезжал за время работ в квартиру один раз и реально застал рабочих, которые работали, а не "курили" каждые 5 минут, как это обычно бывает.
Молодцы. Исходя из этого, можно сказать, что обратились действительно к профессионалам своего дела.
Результат порадовал. Сделали все для будущей комфортной жизни. Спасибо
25
3
May 21, 2023
Искренне советую
Реально профессионалы своего дела!
4
2
November 23, 2020
Появилась потребность делать ремонт в санузле, не было возможности выбрать компанию по рекомендации, поэтому устроили свой не большой "тендер".
Ремонт сделали за 3 недели, без выселения, было тяжело, но мы это пережили, компания помогла с выбором материалов и их снабжением.
Спасибо бригадиру Елизарова за все его рекомендации, которые помогли сделать ремонт красивым, эффективным и удобным. Результат проделанной работы радует всю нашу семью.
19
8
August 23, 2021
Заказывала ремонт под ключ в новостройке, с дизайном и доставкой материала. Качеством работ и сервисом осталась довольна, чуть затянули по срокам, но общее впечатление и-за этого обстоятельства испорчено не было.
10
2
August 23, 2022
В целом, я доволен. Цены не самые низкие, я бы сказал, среднерыночные. Но качество на совесть, а это главное.
3
January 6, 2023
Спасибо за работу! Подготавливали через них дизайн проект! Дизайнер не колхозница какая-то, а девочка с тонким вкусом! Нам очень понравилось работать с вами!
2
1
September 5, 2022
Компания надёжная, я не пожалел, что обратился. Есть свой независимый отдел качества, за счёт этого по приёмке вопросов не было.
5
2
October 3, 2022
Хорошая фирма, сделали в срок хороший ремонт. После такого ремонта квартира ушла за неделю и по цене выше)))
5
January 18, 2021
На днях завершилась работа по ремонту санузла в моей квартире-студии.
Обратился именно в эту компанию, так как ранее уже был опыт сотрудничества еще в октябре.
Тогда мне делали дизайн-проект интерьера гостиной комнаты и его реализацию.
Я остался доволен и сейчас вон заказал еще и санузел. По срокам не тянули, материал сами закупали.
Спасибо огромное, тогда не написал отзыв, но сейчас исправился
20
8
September 7, 2022
Хороший сервис по ремонту квартир.
Большой выбор услуг и материалов.
5
1
November 22, 2021
Телефонные спамеры.
Давно ищу компанию для ремонта. Откуда то эти деятели узнали об этом. Позвонили сами. Стали навязывать свои услуги. Не рекомендую никому обращаться к такому роду компаниям. Это очередной агрегатор.
11
1
December 17, 2022
Три главных плюса: качественно, быстро, не дорого! Минусов нет
2
2
September 6, 2022
Быстро, качественно. Мне понравилось, что как-то все по-честному. Я была готова, что начнут деньги тянуть, типа здесь неровно, здесь неправильно. Но нет, делали действительно как положено и по изначальной цене.
5
September 7, 2021
Доверилась этой компании ! Ужасные рабочие , плохо покрасили, испортили паркет , прораб ничего не решает и появлялся 2 раза в неделю ! Испорченные нервы, электрика не работает , подогрев пола и то по проекту не сделали , вообщем подумайте какую вам дадут липовую бригаду
12
1
December 15, 2022
По срокам сделали верно, за ремонт ставлю 5 звезд, очень профессиональный подход. Если хотите получить качественный ремонт и дизайн-проект, идите сразу сюда.
3
1
November 16, 2021
Отличная компания!!! Дружный коллектив, профессиональный подход к построению рабочего процесса.
8
2
May 2, 2020
Заказывал полный дизайн-проект в компании "Профессионал". Выбрал эту компанию в первую очередь из-за их портфолио. С самого начала не имел четких представлений о том, какой мне нужен дизайн. Предложили заполнить анкету с несложными вопросами, рассмотреть подборку фотографий готовых интерьеров, чтобы выявить мои эстетические предпочтения, разработали 8 вариантов планировок.
Высоко оцениваю компетентность и профессионализм дизайнера Ольги. Чувствовалось, что при принятии дизайнерских решений руководствовались моими интересами и пожеланиями. Ольга предлагала мне идеи, иногда довольно остроумные, до которых я сам бы не додумался или даже не понял бы, что они нужны, но оказавшиеся в итоге очень естественными и уместными. В случаях конфликтующих между собой условий были найдены разумные компромиссы. Комментировать эстетику не умею, ограничусь тем, что получилось круто. В целом, думаю, нам удалось достичь оптимального дизайна, результатом доволен.
Хочется отдельно акцентировать внимание на аспектах коммуникации между мной и компанией. Ольга давала оценки времени выполнения этапов работ, которые в итоге не расходились с действительностью. Кроме того, сам процесс был прозрачным, и мотивы компании казались понятными; отсутствовали какие-либо нестыковки, сомнительные или подрывающие доверие ситуации. Даже ориентировочный бюджет, указанный мной в анкете, в итоге совпал с приемлемой точностью с моей оценкой затрат на ремонт с учетом сметы и спецификации. К самому ремонту приступил недавно, надеюсь, все пройдет так же гладко.
25
6
October 18, 2022
Отличная фирма со службой одного окна, независимым отделом качества и отделом снабжения. Не все могут этим похвастаться, а ещё и качеством работы. Рекомендую
3
1
July 20, 2021
Звонит мне их мадам и приглашает на собеседование. Нашли мою анкету на сайте. Мол все отлично вы нам подходите. Немного поговорили об обязанностях, договорились о встрече для собеседования. Приехал как и договаривались, без опозданий. Административное здание, охрана, вертушка, на входе в офис домофон. В офисе куча народу, все ржут. Мадам дает анкету для заполнения)))) Сразу создается впечатление, что мою анкету они видимо читать и изучить написанное там не собираются. Цель видимо другая у этой фирмы. ИХ анкета больше напоминает не собеседование, а взятие кредита или поручительство. И все данные свои напиши, и данные своего ближайшего родственника)))) И почему я у них хочу работать и чем я им могу быть полезен?А ничего что это они меня пригласили к себе? Может это они мне должны были сказать, что так зацепило их в моем резюме?И кто сказал им, что в настоящее время у меня нет работы? И зачем им для собеседования, все контакты моего ближайшего родственника???Или зачем им для собеседования место моего рождения???Это и так будет видно, оно в паспорте написано, когда принимать на работу будут. И то будут ли? Последнее слово всегда остается за соискателем)))В целом это полезный опыт. Судя по НАСТОЯЩИМ отзывам ниже становится понятнее, что поток сотрудников там приличный и тупенькие реально через одного,это видимо те, кто хорошо и качественно ответили на вопросы в анкете и заполнили все поля))))Что касается меня, то мадам глядя на 85% пустых граф, сказала,что так мы вас не сможем прособеседовать))))Предложил ей распечатать мою анкету с сайта и приложить к этой, сказала что в этом нет необходимости и это лишнее)))Ну раз моя настолько подробно расписанная анкета это лишнее, то...то я понимаю почему: там нет моих полных данных, там нет полных данных моего ближайшего родственника))))Видимо это единственное что им нужно))))
12.07.2021 от ОТЗОВИКА где я так же разместил свой отзыв приходит письмо, что эта шарага подала жалобу на мой пост,что интригант и конкурент. И что я должен ответить на эту жалобу и возразить перейдя по ссылке. Что я собственно и сделал в тот же день! И между мной и этой шарагой даже была переписка. Но вот сегодня 20.07.2021 ОТЗОВИК вдруг прислал письмо,что из-за того что я НЕ ответил они блокируют мой отзыв. ХА! Как так я не ответил ТО??? Поэтому вынужден был написать в их тех поддержку и продублировать сегодняшним числом!
11
1
April 20, 2023
Хорошая компания. Грамотные специалисты.
2
1
October 19, 2020
Я оценила строительную компанию «Профессионал». Без залога и расчета только при приеме этапов работы + стоимость ремонта и материалов фиксируется в договоре. Ремонт обошелся мне ровно в оговоренную сумму, переплаты в рублях не было. Качество выполненных работ также полностью удовлетворило. Бригадир находился в постоянном контакте, работала славянская бригада отделочников.
20
9
October 23, 2020
После карантина нам с женой все так приелось, что мы решили немного изменить нашу квартиру - передвинули мебель, сделали небольшой ремонт собственными силами, но этого было недостаточно. В итоге мы решили сделать каптальный ремонт квартиры, тем более живем мы в ней уже более 10 лет. Нашли в интернете эту фирму и решили обратиться к ним, уж больно понравилось портфолио на сайте, да и цены приемлемые. В общем, обо всем договорились и рабочие приступили к ремонту. Ремонт длился около двух месяцев, за это время рабочие покрасили потолки, поклеили обои, уложили плитку и ламинат, произвели электромонтажные и сантехнические работы и даже возвели перегородки из пеноблоков. Благодаря ремонту квартира стала выглядеть совершенно иначе, все работы проведены аккуратно, а после рабочие даже мусор убрали. Спасибо, нам очень все понравилось!
23
12
August 30, 2022
Грамотные сотрудники. Быстро решают поставленные задачи. Рекомендую
3
October 16, 2022
Компанию рекомендую, сделали очень качественный ремонт, после себя оставили чистоту и порядок, всё строго в срок.
5
1
November 9, 2022
Хорошая бригада, все сделали на совесть. Никаких заскоков и лишних споров, все материалы доставили сами. Доволен.
4
August 18, 2022
Всё достаточно быстро сделали, по качеству претензий нет. Ребята нормальные, все пожелания и комментарии учитывают в ходе.
5
October 18, 2020
Отсутствие профессионализма полное!
Все переделываю! за полтора месяца сменилось три бригады, два начальника участка и три прораба.........
Считать не умеют, даже примитивно площадь посчитать.
В итоге материала больше чем надо намного. Качество работ на нуле. Срок естественно никто не соблюдает. Потом стараются впихнуть допсоглашение, которым якобы увеличивается объем работ и, соответственно, срок.
23
10
October 4, 2023
Второй раз обращаемся к ним. Проблем не было, всё делают под ключ! Готовы даже к сложному ремонту.
3
3
November 8, 2022
Делали ремонт с данной компанией в новостройке р-н Строгино. Ремонт вышел шикарный! Дети в восторге!
5
November 26, 2022
Отличный ремонт организовали, никаких косяков. Без дела не сидели.
5
1
September 9, 2022
Тут конечно прям дорого, не каждый сможет себе позволить. Зато очень качественно. Всё же минус звезду за цены.
3
April 6, 2020
Фирма занимается ремонтом объектов недвижимости. Срок жизни 8 лет и это здорово. Наработан опыт полного цикла, от предложения услуг, до полного выполнения своих обязательств перед клиентами. Фирма имеет уникальный инструмент подготовки сметного расчёта т.к. разработан на индивидуальном регламенте ремонтных работ, который в свою очередь создан совместно с проектные институтом.
25
7
November 1, 2022
Спасибо за скорость выполнения работы!! Вы лучшие!!
4
1
December 6, 2021
Долго делали дизайн проект. Переделывали раза два или три. Дизайнер не понял того, что мы хотим. В итоге отеащались от их услуг.
3
1
August 20, 2021
Заказывали двери всё отлично, четко установили огромное спасибо вам ✊
7
August 13, 2021
Делала ремонт компании Профессионал. Закончили в срок. отличный сервис и служба одного окна
6
October 12, 2020
Смог оценить компанию только как телефонных спамеров. Так как не оставлял им свои данные и работы не планировал, согласия на получение рекламных звонков не давал, но рекламный звонок всё равно получил. Как телефонных спамеров оцениваю их негативно.
16
6
March 15, 2021
Компания Профессионал порадовала нас своим мастерством, ребята-разработали проект и выполнили комплексный ремонт всей квартиры в срок.Молодцы. Желаю процветания вашей компании!
19
6
May 8, 2022
Обратился пару месяцев назад, вот недавно закончили работу. Всем доволен
5
February 17, 2021
Обратились в компанию "Профессионал" для капитального ремонта в квартире. Создали изначально дизайн-проект интерьера. Потом уже заключили договор. После чего, бригада приступила к работе.Выполнено было всё, как и планировалось изначально. За такую работу и не жалко оплаченных денег. Рекомендовать могу смело! Много, много вам клиентов
19
2
February 8, 2021
Обратился в компанию Профессионал по рекомендации друга. В Москве много халтурщиков, хотелось проверенную контору. Бригада рабочих не подвела. Делали мне капитальные ремонт под ключ в трешке 71 кв м. По ходу ремонта часто приезжал контролировал(переживал что что-то пойдет не так), но проблем не было. Ремонт получился аккуратный, свежий.
18
4