Много лет страховалась у них и все было отлично. Рекомендовала Агентство и своим знакомым. Но в этом году как-то резко все изменилось. Может руководство поменялось, не знаю. Но менеджеры вообще потеряли клиентоориентированность...
По квартире продление полиса проигнорировали, по машине не позвонили ничего не согласовали... Менеджер Ирина 3 дня мне не могла предоставить расчёт по страхованию машины мужа.
По квартире в итоге я сама все продлила, т к расчет мне так и не прислали. Полис ОСАГО на мою машину тоже продлила сама. Остался вопрос с КАСКО на моё авто закрыть... Жаль. Было очень удобно. 3⭐️ только за прошлые заслуги, сейчас 1 поставила бы
Более 15 лет я страхую имущество (квартиры и авто) у профессионалов в Профессионалъ.
Всегда всё оперативно,предлагают много вариантов на выбор клиента,учитывают все нюансы,консультируют удалённо,оплату принимают удалённо(к полному удобству клиентов).Помогали в вопросах урегулирования убытков.
Особо хочу отметить менеджера Ольгу Платика.Она компетентна по всем видам страхования ,мгновенно реагирует на все вопросы ,всегда напомнит когда оканчивается полис.Я всегда уверена,что получаю лучшие условия.Она на связи с клиентом практически 24/7.Ольга,большое Вам спасибо.Всем своим друзьям рекомендую Профессионалъ.👍