Professional cosmetics
Closed until 10:00
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Vnukovo District, Lyotchika Ulyanina Street, 5
Address
Contacts
+7 (925) 768-40-76
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Pykhtino
710 m
Pilot Ulyanin Street
292 m
Similar places nearby
17 reviews
March 26
Добрый день! Вчера (25 числа, примерно в 9:00-9:30 вечера) я заходила в этот магазин за краской, хотела протонировать волосы. Делаю тонировку постоянно, раз в месяц-два максимум.
Вот, вчера мне сообщили о важном мероприятии, как раз настал день, когда нужно было тонироваться. У меня немного вылез рыжеватый оттенок, и нужно было перекрыть его холодным цветом. Краску, которой я пользуюсь на постоянной основе, не имело смысла заказывать, так как доставка занимает много времени, а мероприятие накануне.
Прихожу в магазин, за стойкой сидит продавец-консультант, девушка с черными волосами. Спрашиваю про краску, какая есть в наличии, чтобы затонироваться. Объясняю, что мне нужен ХОЛОДНЫЙ оттенок и что я хочу УБРАТЬ РЫЖИНУ. Она говорит, что остался только Матрикс, показывает цвета на палитре с прядями и указывает на цвет, который мне «подойдет». Я переспрашиваю: «Точно подойдет? Не будет ли рыжить? Точно ли он холодный?» Она отвечает ДА, мол, берите его, он отлично подойдет.
Купила, покрасилась. Результат: Я РЫЖАЯ. Это полный ппц! Если ты не разбираешься, то не советуй! Скажи, что не знаешь, не бери на себя такую ответственность. Я думала, если она советует, значит разбирается. Ни разу не было такой ситуации, я просто в шоке! Что делать с волосами не знаю. Краска стоит 1050 рублей, плюс из-за того, что оплаты QR-кодом нет, пришлось делать перевод — 500 рублей комиссии. При этом моя обычная краска стоит от силы 400 рублей. Ладно, моя проблема, что не ношу карты; не везде есть QR-код.
Но что мне теперь делать? Мне стремно выйти на улицу с таким цветом. Вот так… Доверилась. Я ОЧЕНЬ ДОЛГО ШЛА К ЭТОМУ ЦВЕТУ, а щас на волосах просто жесть.
Фото до - из кресла мастера по уходу (только такая есть). После - только после окрашивания (темные, рыжие, медные) фу
Сегодня пришла к вам в магазин с претензией, на кассе сидела чудесная женщина, сама была в шоке от того, что мне посоветовали. Вместе подобрали другую краску, которая перекроет этот ужас. Даже сказала придти показать результат. Очень довольна обслуживанием этого продавца-консультанта. Ей 5 звезд. Изначально оценка была 1, но сегодняшний поход всё меняет.
Жаль только потраченных денег, и комиссии. Кстати, сегодня узнала, что ОКАЗЫВАЕТСЯ там есть оплата по Qr. До сих пор в шоке с той девушки…
December 1, 2023
Хочу написать большую благодарность продавцу ЮЛИИ!!! Очень давно покупаю в данном магазине продукцию, и безумна рада,что попадаю именно на этого продавца)) Всегда подскажет, прокрнсультир ует и очень профессионально!! Что не мало важно. Знает свою работу на все 100 процентов. Всегда вежливая, приятная девушка. Таких продавцов ещё поискать нужно)) Приходила я и когда был перерыв, всегда открывала магазин во время! Так ,что огромное Вам спасибо, буду приходить к Вам с огромным удовольствием!!!!
1
February 29, 2024
Срочно понадобились профессиональные средства для укладки к соревнованиям.
После первого посещения была крайне недовольна работой консультанта.
Имени, к сожалению, не знаю.
Да и купленный лак оказался с сюрпризом, но со мной связались и предложили произвести замену.
Сегодня зашла и осталась под очень приятным впечатлением от консультанта Зои, чудесная женщина!
И проконсультировала по средствам и аксессуарам, и произвела замену лака.
Процветания вашему магазину и побольше таких сотрудников, как Зоя!
