Хорошая компания, адекватные цены, менеджер Наталья всегда на связи, большой ассортимент, бесплатная доставка за 190км. Не учень удобно не понимаешь во сколько будет доставка, водитель звонит за час до приезда, иногда возникают трудности с разгрузочной техникой.
ИП в лучшем своем проявлении.
1 Заказ оформленный через интернет никто не взял в работу в течении недели.
2 Заказ оформленный по телефону с теми же позициями дороже.
3 Поставленная водосточка одна некондиция тертая, битая, гнутая со следами начала коррозии - возврат.
4 Окрашенный материал, который при хранении, загрузке и транспортировке был потерт до железа отказывались признать некондицией\браком
(доставка была организована производством).
Отличный завод, работаем с ними уже много лет. Бывают задержки с поставкой, но это рабочие моменты. По цене и качеству нас все устраивает. Всегда идут на уступки
Не ориентированы на клиентах.
Пока руководство не пнет, работать не хотят, правда есть один менеджер Евгений он своих клиентов не бросает. Кладовщик он же работник на авто каре считает себя всевышнем Армяном и думает что держит весь мир в своих руках.
Не рекомендую
Сергей Котельников
Level 7 Local Expert
August 7
Закупались здесь материалами для строительства коттеджного посёлка. Естественно нужен был достаточно большой объём и хотелось бы, чтобы всё было без задержек. Обзвонили много компаний до этого, пообщались. В итоге заказали здесь. Все материалы качества хорошего, брака и дефектов нету. Доставка вовремя. Цену рассчитали изначально окончательную. В общем сотрудничеством довольны. Спасибо!
Работаю с компанией много лет, около 8ми. Бесплатная доставка в радиусе ближнем, приятный персонал, Наталье Л. привет передаём!! Отгрузка профессиональная нынче стала, Айко парень красавчик! Все всегда как заявлено, материал качественный! Я, как создал свою компанию по производству фургонов, так и работаем! Всем советую!
Соседи посоветовали данную контору. Долго сомневались но подкупила цена,она была реально ниже чем у конкурентов. Через менеджера Анну заказали водосточку и евроштакетник. В назначенный день все привезли, скажу сразу что нам самих при доставке не было , были рабочие из ближнего зарубежья. Сначала делали забор. Толщину не проверяли но на ощупь железо фиг согнешь. Не знаю как считала Анна , но у нас осталась пачка целая ламелей. Дошло дело до водосточки и тут начался квест. Рабочие говорят таких горбатых желобов ещё не видели. Один желоб нормальный другой дугой. Крепления вообще не положили,.хотя по накладной они были. Трубы сами тоже не доложили. Крепления пришлось опять заказывать у них же и оплачивать получается второй раз , так как нигде таких больше не делают. Везде где искали нам говорили езжайте у этим лохотронщикам и пусть они вам делают. Разумеется фирма разводит руками и говорит что надо было хорошо проверять при доставке. Никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой. Ну либо нам так повезло.
Профлист среднего качества, были поцарапанные листы, посмотрим сколько послужит, лежал на досках две недели, на белом есть рыжие точки…
Персонала много, но все лениво ходят по офису и территории, никто не хочет работать… ожидание изготовления заказа 4-5 дней, ожидание получения тоже может растянуться на полдня, но не менее 2 часов с момента передачи накладной.
90 % сотрудников - смешные армяне, просто как из пародии на армян.
Из плюсов только цена, глубоко не изучала, но из того что видела… видимо цена-качество. На хозпостройку пока пойдет, но больше скорее всего не буду заказывать.
6
1
Show business's response
Александр Сальников
Level 8 Local Expert
August 8
Когда строил дом, покупал здесь профнастил, для забора и для кровли. Также брал сайдинг и водостоки. Мне понравилось соотношение цены и качества. Плюс хорошая коммуникация, не приходилось о себе напоминать. Менеджер всегда был на связи. Доставили в срок.
Контора Никанора!
Во-первых нужна налоговая проверка данной конторы! Берут либо наличные либо онлайн перевод по номеру карты. Кассовый чек естественно не выдают!
Во-вторых нужно проверять всё что они вам отдают. Нами был заказан профлист и саморезы определенного цвета, оплатили, ждали вместо 4 дней 1,5 недели. Наша вина то что мы не проверили товар сразу! Распаковав дома металл обнаружили что цвет другой! Позвонив им, сказали что они изготовили заказ другого цвета (саморезы дали нужного цвета), они сказали что мы сами должны всё привезти и забрать то что мы заказали.
Осадок остался.
Начальству нужно следить за тем кто работает с клиентами.
У нас заказ оформлял какой-то Арман.
Раньше делали заказы на данном производстве всё было хорошо, но за два года из хорошего предприятия данное заведение превратилось в ужасный рынок!
8
Сергей Каруцкий
Level 6 Local Expert
September 2
На доме родителей решил обновить водосточную систему. Трубы, желоба, колена все необходимое здесь брал. Всё было у них в наличии, поэтому достаточно оперативно смогли мне всё привести. По качеству тоже хорошее всё, не тонкий металл.
Почитав все отзывы, в том числе негативные ,всё же решил заказать профлист именно здесь... Созвонился с менеджером Мариной, приехал, спокойно обговорили с ней все детали связанные с моим заказом. Марина оказалась очень
вежливой и компетентентной сотрудницей данной компании .На все интересующие меня вопросы , я получил внятные ответы. Внёс предоплату ,через пять дней приехал и получил свой товар, который оказывается достаточно хорошего качества и упаковки .Всё что мы обговаривали ,было в точности сделано. Подошёл к водителю погрузчика, поздоровался, отдал ему документы и примерно через пол часа он привёз паллет и аккуратно мне его погрузил. Никто мне там не грубил и не хамил. По крайней мере, в моём случае всё прошло достаточно гладко. Будем работать дальше. Спасибо
Сложилось впечатление, что производство работает отдельно от менеджмента и планового отдела.
Если есть возможность заказать в другом месте, лучше сделать так. Я, за своим заказом приезжал дважды т.к. накануне был звонок, что забирайте всё готово, по приезду оказалось - даже и не приступали к производству. Делайте выводы.
Неплохое, динамично развивающаяся производство, есть ассортимент, и палитра, но к сожалению хромает менеджмент, нет элементарно выставки образцов выпускаемой продукции, возможно что в дальнейшем руководство обратит на это внимание.
3
Show business's response
Евгений Фаст
Level 8 Local Expert
July 28
Цены нормальные, так как они сами изготовители, соответственно нету переплат посредникам. Хороший выбор профнастила абсолютно разного, и для забора, и для крыши. Плюс доборные элементы, комплектующие, всё это тоже можно здесь приобрести.
Всё хорошо получилось! Менеджеру Наталье Л. отдельное спасибо! Замечательный специалист с очень серьезным подходом к работе и просто красивая девушка!
2
3
Show business's response
Ренат Юсупов
Level 9 Local Expert
August 16
Не первый год сотрудничаем с этой компанией. Делаем оптовые закупки гофролистов, профнастила. Всегда всё без задержек и без обмана. Компанию рекомендую к сотрудничеству.
Очень неоднозначные впечатления. С одной стороны достаточно серьёзное предприятие с хорошим оборудованием (если судить по фото на сайте), цены хорошие, качество продукции на уровне.
С другой стороны отношение к клиенту очень своеобразное.
Например, на вопрос: "Когда будет готов заказ", получаешь ответ: "он в работе". Получение заказа вообще стоит отдельного рассказа, после получение отгрузочных документов, ты сначало бегаешь за мультиспециалистом, который сочетает в себе охранника, менеджера, кладовщики и водителя погрузчика в одном лице, который берёт твою накладную и ничего не ответив уезжает с ней. Я ждал заказа боле часа. Рядом со мной стояли такие же бедолаги, у которых накладные забрали ранее. В конце концов, когда уже совсем не ждёшь, появляется он на погрузчике с твоим заказом. Весь этот час я наблюдал, как лихие парни рассекали на погрузчиках, как на гоночных машинках по территории, наводя страшную суету.
Короче выбор за вами. Может за хорошую цену и качественную продукцию стоит и потерпеть, но осадочек все равно остаётся.
Великолепная организация! Постоянно приобретаю у них профильные листы. Очень всё организовано. Изготавливается в срок. Лучшую компанию в Москве и московской области я пока не находил. Желаю процветания и успехов.
1
4
Show business's response
Г
Гарик Сукачев
Level 6 Local Expert
May 1
Заказал, сделал предоплату. Задержали заказ. Менеджер сказал, что проблемка с производством. Хорошо, подождал. Сообщили о готовности. Приехал на своём транспорте. Доставка у них дорогая, разгрузка своими силами. Стоимость доставки до 20 км 4000 руб! На бланке заказа указано " проверяйте товар на предмет количества и качества на месте" . Спрашиваю есть ли для этого условия? Ответ: "распаковывайте на земле и проверяйте". Как проверить 50 листов профлиста на земле?! Менеджер говорит мол, езжайте, если будут проблемы, звоните. Хорошо, привезли, распаковали. Четыре листа с браком, звоню. Менеджер в ответ: мы же не знаем как вы их везли, может это при транспортировке помяли. Вот и все. Такое отношение гадкое. Больше туда обращаться не буду. Да, чек не дают!
Написал в чат бот молчат, написал на сайт с указанием телефона тишина. Интересно сдесь отреагируют?
1
Show business's response
Мирющенко Анатолий
Level 7 Local Expert
August 17
Норм цена на профнастил R20. Листы без царапин, можно выбрать тип покрытия, толщину, цвет. В общем много разных вариантов. По цене нормально. Доставили быстро.
Менеджера на звонки не отвечает. чтобы заказат каждый раз у меня уходит неделя на выстовленмя счета
После оплаты ден привоза может сказат такой профил наличие нету
Одним словом сервис храмает
Обратите внимание Руководства
Пожалуйста. Если так продолжится
Лучше работать Гранд Лайнам
С ними легче работат но дороже немножко за то качество лутше
Заказываю там металл. Нареканий нет. Толщина металла соответствует заявленной.
Show business's response
Олег Дроганов
Level 6 Local Expert
August 17
Крышу перекрывал, брал здесь профнастил, коньки, водосточную систему полностью новую, ветровую планку. В общем всё что нужно купил. Доставили всё в один день без переносов сроков.
Брал металлочерепицу. Каждый лист имеет глубокие до металла царапины. Каждый лист на 1 см короче заказанной длины. Толщина на 0,05 мм меньше заказанной. Манипулятора нет. Пришлось разгружать в ручную. При этом по умолчанию берут 1000 за паллетирование и упаковку. Какой в этом смысл, если при разгрузке ты вскрываешь упаковку.
В целом впечатление плохое. Единственный плюс, что дешевле чем на рынке.
Были постоянным покупателем данной компании, брали по 4-5 заказов в месяц постоянно. Летом взяли профнастил в нестандартном цвете Ral 7035 с запасом, но часть листов оказалось запятых, затоптанных и царапанных. Менять нам их отказались, а партию меньше 10 листов делать тоже отказались. Мы этот момент пропустили и продолжили работать, потому что в остальном было хорошо все. Сейчас в октябре сделали заказ на 400 шт. Евроштакетника в двухстороннем цвете Ral 7024. Когда раскрыли упаковку, примерно 300 из 400 штук были сильно царапанные, ребра на части штакетин были замяты, заказчица преклонного возраста была в шоке и отказалась от такого товара. На запрос менеджеру нам предложили покрасить их баллончиком. Всё. Весь фасад забора перекрасить баллончиком, чтобы там все было пятнами. Дальнейшего диалога не было, на сообщения ответов нет. Пришлось делать заказ в другой компании
Заказывал профнастил, все в сроки качественно, из минусов организация доставки не на высоте, если бы я сам не пошевелился не начал выяснять где мой груз, то водитель с экспедитором скорее всего приехали бы и только стоя возле ворот начал звонить мне, хотя изначально просил за 2 часа позвонить, поэтому как говориться куй железо сам, чтобы вовремя доставили. Но зато водитель помог снять листы, хотя я бы и сам их снял без проблем.
Ужасное обслуживание. Отгрузка товара происходит за территорией предприятия. Ожидание заказа долгое. Грузчик Степан,он же и охранник ведёт себя по-хамски. Грузит с кара товар неаккуратно,всегда чем-то недоволен.Руководство, обратите внимание на работу персонала.А то так все клиенты разбегутся.
5
Show business's response
Сарычев Сергей
Level 6 Local Expert
July 27
Брал здесь профнастил для крыши. Адекватная цена, по срокам не подвели, привезли всё вовремя. Брал С 8.
Ни в каком случае не оставляйте свои координаты. Замучают рассылками, спамом ежедневным. Отключить рассылки не получится, кнопка в письме не работает - хитрость такая!!
Недавно обращалась в данную компанию. Нужен был профлист для забора. Очень много обзванивала компаний, но почему то остановилась на ней. Во- первых производство, во-вторых можно всё оформить дистанционно. И подкупили менеджеры) Очень вежливые и обходительные. Хотя, очень большие были опасения при оплате онлайн... Но, всё прошло "чисто, гладко и быстро" Доставили через день и , практически, в то время, которое было удобно. Доставка, конечно, далеко и платная, но цена-качество товара все окупило. Буду рекомендовать!
Не тратьте своё время, не ведитесь на низкую цену. Свяжетесь с этим производством-получите проблемы.
Я приехал на завод, заказал металлический штакетник с двухсторонним окрасом. Сказали, что время ожидания три дня, обманули, сделали только через неделю. В итоге приехал за заказом, забрал. Уже дома обнаружил, что штакетник окрашен только с одной стороны, и тут началось самое неприятное. Со мной начали торговаться: давайте пересчитаем и вернём часть денег, давайте дадим вам баллончики с краской-сами докрасите на месте. Оба варианта меня не устроили. Я предложил привезти мне мой заказ, а взамен забрать этот, отказали: типа сам забирал-сам и привози. Дальше торги продолжились: ты, говорят, сначала эти железки привези, а потом мы тебе новые изготовим. Я отказался, говорю: изготовьте, я один раз приеду и обменяю. В итоге к концу второй недели этого приключения мне вечером позвонили и сказали, что мой заказ готов, можно утром приехать. Обманули снова, потому что утром, когда я приехал, мне было сказано, что штакетник ещё не прокатан, надо подождать минут 40, вот сижу в машине второй час и думаю, зачем я к ним обратился? Особенность той нации, которая руководит и работает на этом предприятии в том, что пока ты хочешь дать им денег, они твои лучшие друзья, а ты самый желанный клиент, но когда ты уже заплатил, то можешь идти на все четыре стороны. Я не советую Вам связываться с ними.
Благодарю за быстрое и качественное изготовление продукции. Все организованно-перезвонила менеджер Марина на следующий день как я оставила заявку, заказ мой был изготовлен всего за 2 дня, хотя цвет слоновая кость (1015) очень редкий, попали прям точь в точь именно такой и был нужен! Спасибо.
Рекомендую Вас и снова обращусь.
Доставку конечно заказывала сама в Яндекс, чтоб сэкономить!
Заказали профнастил у этой компании .цены приемлемые ,что очень радует .огромное спасибо менеджеру Анне ,все объяснила ,на все звонки отвечала .очень вежлива , грамотна и компетентна !!! Буду однозначно заказывать только у вас и советовать только вас !!!!
"С женой своей будешь так разговаривать!" - ответ менеджера.
История:
2 недели назад заказывали у менеджера Анны профлисты. Когда первый раз позвонил не было и сомнений в доброжелательности с вежливости. В последствии столкнулся с хамским и хабалистым поведением базарной торговки.
Как обстояли дела - после моего второго звонка Анна стала жалосться на загруженность и обещала позвонить вечером. Когда я сам позвонил около 17 часов, и стал спрашивать уточнения по доставке - мне отвечали надрывистым тоном, и потом Анна крикнула - я за рулём мне не удобно!
На мое замечание: "успокойтесь и не кричите, я тоже могу", Анечка сказала - "С женой своей будешь так разговаривать"... Мда, после этого я написал в вотсапп и она исчезла. Нахамила и слилась.
Упаси вас боже заказывать тут что то. Цены якобы ниже рынка, наплевательское отношение к клиенту, а на самом деле я купил ещё дешевле в итоге чем у них!
Хорошие цены, очень компетентные менеджеры, работал с двумя, режут по заказ нужно количество в течение 3-4 дней, и можно забирать, по качеству вопросов не возникало
Заказывала тут металлочерепицу на крышу, ребята по чертежу всё чётко посчитали , оперативно всё привезли через 2 дня,никаких претензий к товару нет . Собрали мне крышу,соседи увидели тоже посоветовала заказать у этой компании. Ребята Молодцы !
Надо было зашить каркас откатных ворот.
Оказывается работают от 10 листов.
Оказывается режут с шагом 5 см.
Странно, вроде одни армяне держат производство, и так не клиентооринетированно.
В итоге купил в Купавне. Там режут с шагом хоть сантиметр.