Теперь это салон VJ 10, вопрос собственник тот же?! И мастера?! Собственник Юля, Ходила месяц назад , выход из темного .. во-первых делала мастер которая в окрашивании 4 месяца, опыт скажем небольшой.. это еще повезло сначала подошла стажёрка делать, после того как возмутилась я, собственник салона Юля, сказала что, что то напутали … Выход сделали отвратительно, не почистили волос, в итоге макушка светлая, концы тёмные , пряди высветлены прямо сказать « неювелирно» , а широкими полосами … рекламируют технику ШАТУШ … на вопрос почему такое себе вышло, и как так в инсте в рекламе показываете одно , а по факту ужасная работа . Мне ответили - у вас волос забит бытовым красителем. Причём так же , все шепчутся по углам … не рекомендую салон.
Сам салон грязный .
Очень уж хочется оставить отзов, девочки молодцы стараются, рабают как пчеки, не покладая, рук ходила на стрижку и уход за волосами работу сделали хорошо, папался очень хороший мастер, за это и 3 звезды, но на этом пожалуй все из хорошо, запись была на определённое время и плюс предоплата, мы пришли с подругой, нам сказали немного подождать, в итоге мы были с ней записаны на одно и тоже время, подругу приняли спустя 40 минут, а меня через 1,5 часа за это огромный минус, спустя минут 20-25 подошла девушка и предложила чай кофе, но самое главное что ждать на пришлось на входе у выхода все это время, сервис огромный минус, я потекла 1,5 часа времени, но девочкам большое спасибо за работу.
Спасибо мастерам ,и руководителю,отличный салон ,приятная атмосфера ,сделали отличное окрашивание ,по приемлемой цене на Отличном красители ,приятно удивлена что в нашем городе появляются салоне такого уровня .Спасибо вам
Название салона поменялось на JV10, а проблемы остались. Взяли на несколько тысяч больше, чем озвучивал администратор. На вопрос почему, внятного ответа не дали, "по стоимости решает руководство". Записывалась обычным гостем, оказалась в качестве модели. Ок, согласилась, но вы тогда берите только за материал, как озвучивали. Одна мойка на всех, ждешь своей очереди очень долго. Как итог ожог кожи головы, первую ночь очень болела и чесалась. Окрашивание получилось в итоге не то, что планировали. Аванс не возвращают, что противоречит законодательству. Однозначно не рекомендую это место.
На днях записалась в этот горе-салон на выход темного цвета в светлый! Мастер Олеся (б ты пр) сделала тест пряди и приступила к работе ! Далее самое интересное …. После нанесения порошка смыла челку и замешкалась . Че то мне это показалось странным . В итоге она сообщает мне о том , что у ее знакомой случилась беда , сломалась нога , забрали в больницу (чтоб у тебя она сломалась, Олеся!) и что ей нужно бежать на помощь , но меня возьмет другой мастер . Сама поспешно покинула салон . Другому мастеру она дала рекомендацию что делать с моими волосами , но она начала делать по своему и обнаружила что то неладное и также замешкалась . В итоге все мастера салона начали бежать по углам в поисках решения что делать с моими волосами , то есть с тем, что от них осталось . Оказалось мастер Олеся сбежала как 🐀 с «тонущего корабля» В общем как вы и поняли мне сожгли волосы большим % оксида и ушла полулысая из этого пр@клятого салона! Ни в коем случае не ходите в этот салон , если не хотите остаться лысой 🤦🏻♀️
Спасибо огромное мастеру Ксюше!! Очень приятная девушка. Всё спросит, объяснит расскажет!! Всё сделала как просила. Попала в тот тон, который я именно и хотела 👍Очень понравилось ❤❤❤ администратор просто пушка!!! Такого сервиса я не видела ещё 😎👍с ней можно поговорить обо всём! И предлагают не только чай, кофе, но и виски с колой!! Знаете, всю жизнь мечтала о таком 😄не только в барбершопе мужикам же только наливать можно 😄👍👍прям супер!!! Я очень рада!
Салон чистый, с современным декором, предлагают чай кофе, есть конфеты на столике, в общем есть чем заняться пока ждёшь. Мастер отличный! Дали футболку,чтобы свою не запачкать. Мило 😊. Все девушки работники милые и дружелюбные.
Принял не тот мастер к кому записывали,провела в салоне 7 часов, за работу взяли на 1,5 тыс больше,чем говорили ранее. Не провели технику безопасности (в салоне была первый раз ,волосы натуральные). Не сказали,чтобы я одела вещи, которые не жалко испортить! Дали халат, который на мне постоянно расползался, но каким то образом испачкали штаны, которые пришли в негодность , увидела я испорченную вещь только дома. Обещали разобраться и вернуть часть денег после просмотра камер)) ответа не дождалась,написала сама. Обвинили меня,что я не соблюдала технику безопасности, много ходила (хотя я пересаживалась с места на место по просьбе девочек, провела там 6,5 часов. Они мне предлагали даже пройтись по салону сами..и якобы я много разговаривала по телефону, да звонил ребенок мне периодически, но телефон и руки были чистые,а штаны заляпанные.). Мастер Людмила молодец,к ней претензий нет претензии к владельцам, которые потеряли лояльного клиента. В этот салон конечно я больше не пойду.
Администратор который ведет запись через соц.сети никакого отношения к салону не имеет, как я поняла🤷♀️ И ту информацию которую он(она) пишет не соответствует!
Многие фото которые выставляют в ленту, не их работа. Название салона, не соответствует вывески. В переписке указали время работы 2-3 часа, по итогу пробыла 6 часов!!!!! Стоимость обозначали до 4500р, по факту взяли свыше 6100р🤷♀️
Была записана на 12:00.
Взялись за работу в 12:25.
Меня не предупредили в переписке, что со мной будет работать ученик+мастер. Это спец. уловка на цену, как я поняла. В качестве модели они берут 2900р Тогда почему с меня взяли больше, не обьяснив мне🤷♀️
В салоне работают большое количество мастеров и учеников. Об этом тоже не предупреждали. Администратор которая находится в салоне, тоже не в курсе, кто кого записывает и по какой цене.
Короче, очень много вопросов….
Плюсы:
Спасибо за чай и мастеру, который доделывал работу, так как видел, что работа сложная.
Результат понравился. Но и мне сравнить не с чем😀 Приду ли я туда повторно? Наверно нет. Зачем клиентов держать за дураков и зарабатывать на этом. Возможно салон не заинтересован, чтобы клиент вернулся, поэтому просто хозяйка рубит бабки👍😀
Больше ни ногой в эту "чудо студию"
Записалась через Инстаграм на окрашивание к Юле,задолговременно. По приходу говорят Юли не будет,она ушла головой в обучение,ну прекрасно думаю. Буду окрашивать Вас я сказала" мастер "Ксюша ,сделала тест прядь,смыла ,и без всяких объяснений,отправила меня ждать в зону ожидания ,приняв свою знакомую девочку. Класс👍 Желание было встать и уйти.Вместо 11:00 меня приняли в 12:15 ,прибежала девочка -стажер,не представилась ,ни спросила как меня зовут.Весь процесс окрашивания,она бегала к Ксюше за советом,какие краски смешивать ,та делала недовольное лицо(типа плати ,за мои советы, расценки знаешь) Отвратительно!!! Потрачен весь день,все планы насмарку .Постоянная очередь на мойку,уход для волос длился ровно минуту,т .к время поджимало,быстро смывалась ,быстро сушилось горячим воздухом. Все на скорую руку.
Спасибо админку -женщине,она искренне старалась сгладить все углы . Не советую никому.
Обговаривали одну цену,взяли по итогу больше.
Ну такое себе удовольствие.
Клиентов не ценят!
Хочу сказать спасибо мастерам, а именно Ксюше и ее помощнице за проделанную работу. Долго искала салон, так как предыдущий мастер не сделал то, что нужно и пришлось переделывать работу. А тут все идеально. Муж сказал помолодела лет на 10. Девчонки дружелюбные, внимательные. И главное знают свое дело. Сервис огонь и покушать, и чай, и кофе, хотите и покрепче нальют. Администратор добрая женщина, также внимательно относится ко всем посетителям. Рекомендую
Пробыла на окрашивании с 10.00 до 17.00, за это время поняла следующее: запись ведёт через соц . сети менеджер, не имеющий ничего общего к колористике, но отвечающий и дающий рекомендации. Клиетны приходят, говорят, что их записали к Юле. Сотрудникт путём переписки отвечают, что записаны к иному мастеру. Кто-то согласился, кто-то ушёл. Меня красила студентка, было обещано, что руководить процессом всё-таки будет мастер, но в силу занятости, ей было некогда. Каково было моё удивление, на вопрос, почему в итоге получилось не то, что я просила и на чем настаивала, мне ответили, что это Юля (которой нет в салоне) по фотографии сказала сотрудникам какие оттенки нужно смешивать! Вот так меня покрасили по телефону! Ценник очень приличный, краска Wella.
Отвратительное отношение к клиентам!!! Записали на окрашивание на 10 утра, за минуту до визита при уточнении точного адреса сообщили что по каким то обстоятельствам вынуждены перенести окрашивание на 13-00, в итоге договорились на 11-15, переждала час времени приехала снова в салон в итоге запись перенесли на завтра утро, мастер даже не подошла когда администратор позвала сказав надменным голосом что я работаю. Даже не извинились. Потратила два часа своего времени, распланировав весь день исходя из этой записи. Скотское отношение к клиентам!!! Не приемлемо!!! Даже хорошо что не попала к такому мастеру. Но запланировать заранее количество кресел, клиентов и мастеров уже как то можно раз держите салон, ведете запись и просите оставить контактные номера (спрашивается для чего???) и позиционируете себя супер профессионалом! Заведи планер!!! Или хотя бы предупредите заранее чтобы человек вообще не срывался! Люди к вам не бесплатно идут, а за деньги!!! Не советую этот салон с таким отношением к своим клиентам!!! Я человек спокойный и Никогда не писала такие отзывы, но эта ситуация просто выбила из колеи!!!
Была сегодня на окрашивании волос. Сожгли волос устроили скандал! Заставили оплатить, хотя я не хотели! Прилетела хозяйка хамка, обозвала мошенницей! Научите своих горе учениц работать качестаенно, и под присмотром, а не оставляйте одних! Салон просто разрекламирован! Говорят одну цену, в итоге другую озвучивают! Хамское отношение хозяйки удивляет просто! Вам не с людьми работать это точно!! Не ходите в этот салон!
Очень разочарована этим разрекламированным блогером "салоном"
С первого раза , девочка забардачила волосы тогда ладно хозяйка сама все исправила.
Второй раз так вообще покрасили не то и сказали что так краска легла...
Девочки, умейте донести до клиента сразу что какой будет исход так как окрашивание не из дешевых, Работают ученики , зато ценник как у мастера😳
И планируйте запись договорившись с персоналом .
Безответственно , работа лишь бы был поток людей