Ужас просто!!! Руководство сети магазинов "Ермолино", займитесь уже персоналом. Обвешивают просто в наглую!!! На замечание об обвесе ответили : " надо было сказать, чтобы взвесили нормально! " Нормально??? Хорошо, я так и делала на протяжении некоторого времени, и всё было хорошо ,но сегодня забыла сказать "волшебное слово" и вуаля 💥 Пельмени по чеку 1.026 кг, по факту (дома взвесила) 0.936 кг. Примите уже меры, иначе будем писать в вышестоящие инстанции ⚠️
Магазин расположен рядом с домом, где я живу. Розничная торговля, Довольно чисто, неплохой ассортимент продукции с хорошим качеством для людей с невысоким достатком. Это не магазин самообслуживания. Очередей нет. Покупателями в основном являются пенсионеры или работающие люди с детьми.
НО вот уже несколько лет не хожу в этот магазин. Раньше часто покупала полуфабрикаты, пельмени, блины, колбасные изделия. Мне нравилось. Но после того, как поняла, что меня каждый раз обвешивают и обсчитывают, перестала его посещать.
Люди могут ошибаться. Первый раз я так это и восприняла. Простила и во второй раз. На третий раз хотела написать жалобу, но книгу не дали. Ответ был таков, что им мало платят, а если есть недостача, то еë гасят продавцы из своей з/п. Но причëм тут покупатели?!
PS Отреагировать на отзыв организации не получается. Ни на положительный, ни на отрицательный. Уже пробовала.
Очень хороший магазин. Большой выбор, на любой акус. Очень чистый. Персонал профи, очень приветливые. Всегда подскажут. Продукты свежие? Особенно хороша молочная продукция.
Всегда на протяжении многих лет покупали тут хинкали,пельмени,сардельки и выпечку,качество всегда устраивало,НО один раз попросила у продавца чек,который они не дают сами и она залилась краской!!!придя домой я перевесила все и скажу Вам ,что в каждом пакете недовес!!Например пельмени,хинкали по 1кг в чеке,а по факту 0,902),сарделек не 0,560,а 0,510,выпечка каждая в недовес по 40 грамм,вообщем весь мой чек обвешен на 69 рублей,это конечно не сотни,но если каждого дурить!,а именно так и происходит !это же жуть просто)сегодня я в очередной раз купила там и хинкали, шпикачки,выпечку и попросила чек),Тамара работавшая там уже не первый год и в которой я вообще не сомневалась,тоже покраснела. Дома та же история!Хинкали не 1кг,а 0,901 грамм,а всего остального по 50-45 грамм в минусе))-79 рублей в итоге по чеку.Просто оборзевшие продавцы,которые всем чешут по ушам про домашнюю курочку,работают столько лет и дурят своих же постоянных покупателей!!Всем советую заходя в магазин ,просить продавца ПОСЧИТАТЬ КАК ПОЛОЖЕНО,а не так как всегда!
Все перечеркивает обслуживание. Мало того что обвешивают, так еще и на замечание, что обвешивают, начинают хамить. Судя по всему в данной организации адекватные продавцы на долго не задерживаются.
Все вкусно,но объвешивают! Все проверяйте через контрольные весы. Был киоск на ул.Хользунова-никогда девочки не обвешивали,не обсчитывали. Очень плохо,что убрали этот киоск с Ермолинскими.....
Большой выбор товара. Хорошок обслуживание . Продавцы всегда вежливы и подскажут всегда с выбором товара. Всегда приятно сюда заходить зная что не когда не услышишь грубого слова.
Любимое блюдо- вареники с картошкой от Ермолино. У них - самые вкусные!
Недавно купила бело- розовый зефир, тоже очень понравился, не липкий, нежный , в меру сладкий 😋
Многие товары нравятся. Равиоли и Картофельные палочки вне конкуренции.
Не нравится узенький проход для покупателей. 3-4 человека в магазине и уже не развернуться.
Вкус продуктов приличный. Раньше вкус и цена соответствовали друг другу, теперь цена превысила слишком качество. В магазине чисто, продавцы привели вы.
Магазин сам по себе не плохой и ассортимент всегда хороший, но продавцы ужасные, всегда перевешивают или не довес, грубо разговаривают иной раз заходить не хочется, прошу принять меры сменить продавцов .
Товар хороший. Не знаю как сейчас, но ещё до недавнего времени обвешивали. Поэтому перестала сюда ходить. Давно не была, поэтому на данный момент не могу утверждать что там, да как)))