Продукты 24
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Parnas
1.81 km
Улица Фёдора Абрамова,18
420 m
6 reviews
February 27, 2024
Решила не портить рейтинг и поставила этому магазинчику 4 звезды, хотя сначала хотела поставить три, ниже объясню почему. Была в этом магазине несколько раз, потом сделала свой выбор в пользу соседнего магазина. Магазин до супермаркета не дотягивает, больше похож на ларек (по крайней мере, так было во время моих визитов). Основной ассортимент- напитки, алкоголь, сигареты и снеки.
Каждый раз когда я заходила, продавец либо общалась с кем то по видео связи и продавала не отрываясь от своей беседы, либо общалась с человеком, возможно с покупателем, находящимся в состоянии алкогольного опьянения.
Я понимаю, что когда нет покупателей, можно конечно и пообщаться по телефону, почему нет. Но длительное присутствие у кассы пьяного человека, который не совершает покупки, а просто пришел пообщаться, может отпугнуть покупателя. На месте руководителя, я бы внесла некоторые регламенты поведения на рабочем месте в должностную инструкцию.
Например:
1. Приветствие покупателя + улыбка (Покупатель не должен чувствовать, что он отвлекает кого то от важной беседы, будто бы пришел не в магазин, а как незваный гость к кому то домой.)
2. Помощь в выборе товара, обязательное знание ассортимента товара и его наличие. (Если клиент спрашивает: У вас есть, например, ананасовый сок?
Правильный ответ: Да, он стоит на третьей полке справа.
Неправильный ответ:
«Не знаю, там посмотри»
3. Попрощаться с покупателем. Пожелать хорошего дня. (Это мелочь, но благодаря таким мелочам случайные покупатели превращаются в постоянных)
С наилучшими пожеланиями 😊
4
January 13, 2024
Отличный магазин. Работает круглосуточно, что удобно для покупателей. Доброжелательный персонал. Товары на любой вкус, даже в сетевых может не быть.
1
June 30, 2024
Хороший, удобный магазинчик, частенько выручает, когда надо что-то по-мелочи🤭
2