Регулярно, практически каждый день, покупаю здесь товары. Вчера 18 декабря наткнулся на очень неприятный случай. За день до этого оплачивал товар по qr через СПБ, платёж не проходил, операция слетала. Обьясняю, что необходимо оплатить на прямую через qr по терминалу банка экваера то есть Сбера. Так и сделали и сразу платёж прошёл. На следующий день, я сразу предупредил ребят, что по СПБ операция не пройдёт. Но меня заверили, что сегодня всё хорошо. В итоге деньги у меня списались, а у них операция не прошла. Мы долго ждали подтверждения, но в итоге ничего. Пришёл администратор, опять ожидание, отменил покупку и говорит средства вернутся на карту в течении 3 дней. И тут же говорит сканируйте по qr на СБП снова. Я говорю вы в своём уме, сейчас произойдёт то же самое. Убедил, что нужно оплатить через терминал Сбера. Всё получилось в один клик. Итог. У меня украли минут 8 моего времени в магазине, плюс ко всему я зашёл в магазин примерно в 16:45 надеясь избежать часпиковой пробки. Думаю в пробках я потерял ещё минут 10-15. У меня задержались средства до 3 суток, а ведь это могла быть и дорогая покупка скажем тысяч на 15. А вдруг у человека больше нет средств, чтобы повторить платёж. Пока прошли сутки, деньги не вернулись. Но, что самое неприятное, что у трёх молодых людей именуемых продавцами, не хватило интеллекта банально извиниться. Я думаю это низший уровень обслуживания, и ребята не понимают, что они ни просто выкладывают товары и принимают оплату, они в первую очередь сервисмены. А качественный сервис предполагает обслуживание клиента, удобно, быстро, лояльно и внимательно. В этот день я ни увидел ничего из перечисленного. Считаю, что за такую работу надо наказывать рублём, тем более, что заработок у них не самый низкий. Принципиально в этот магазин больше ни ногой.

О К

Level 4 Local Expert

Второй раз посетили магазин по данному адресу. И оба раза разочарование. Отвратительный персонал. Взяли шампанское на ценнике цена одна, говопят другую, показываю ценник, говорят забыли поменять? И? Я тут при чем? Ценник стоит пробивайте. Нет. Что администратор, что девушка и парень на кассе с ухмылками начали говорить, и что вы хотите? В итоге стояли ухмылялись, администратор начала кому то звонить, объяснять, но видимо на том конце трубки более образованные люди, которые объяснили, что есть закон. В игоге эта мадам скомандовала пробивать, а разницу средств чуть ли не швырнула мне на прилавок. Управление Красного Белого, проведите тренинги с сотрудниками по правилам торговли, на знание ст. 426 и ст. 429 ГК, Закона о пр. потреб., объясните, что несоответствие цен считается административным правонарушением, за кот. предусмотрены штрафы.

Юлия Романова

Level 7 Local Expert

Ребята всегда отзывчивые, стараются держать магазин в чистоте. Выбор отличный на любой вкус и цвет. Единственное что мешает магазину,но это лично моё мнение, вечно толпа заядлых алкашей и людей без места жительства рядом, просящих купить им что-то

Krasnoe&Beloe

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

174 reviews