очень недорого купил 10кг мороженной вишни...
вежливые менеджеры
4
Посмотреть ответ организации
В
Валерий Кожухарь
Знаток города 4 уровня
26 февраля 2023
Постоянный пересорт, путают и операторы и склад. Несколько раз привозили товар коробками с минимальным остаточным сроком годности. По совету менеджера Юлии купили на пробу фарш «из мраморной говядины», после вскрытия запах аммиака стоял сутки. Ни с пересортом ни с некачественным товаром Юлия вопросы решать не стала. Ощущения от работы как на базаре с какими-то барыгами, надо проверять каждую упаковку и каждую позицию. Супервайзер Елена ни слова не сказала, что планирует предпринять, чтобы исключить такие негативные ситуации, зато в ходе беседы дважды напомнила прокурорским тоном о единственной за год просрочке платежа. Та же супервайзер рассказывала, что отсрочка платежа это оказывается вид кредитования. Ну если даже линейные руководители неграмотные (или просто отрабатывают диалоги по дебильному скрипту, не вникая), то чего ждать от «менеджеров».
Цены нормальные, на этом плюсы заканчиваются. Сервис, культура, компетенция и клиентоориентированность на уровне 90х. С учётом перечисленного и нулевого внимания руководства к озвученным проблемам, данного поставщика считаю недобросовестным. Есть более адекватные и уважающие время покупателей компании.
Спасибо за отзывы. Я то хотел поработать с ними, но на звонки не ответили, на Авито написал, там тоже тишина. Исходя из вышеизложенного я не буду с ними сотрудничать. Как можно с ними сотрудничать, если даже невозможно начать общение с ними?
Оценка минус 1. Первый раз- Работать не хотят. Условия договора не выполняют. Менеджер не компетентен! Чек за покупку не предоставляют! Второй раз попыталась с ними поработать. Дозванивалась в течении 6 часов , а когда дозвонилась заказ отказались принимать... не рекомендую сотрудничать!!!!
11
7
Анжела Каляндра
Знаток города 7 уровня
4 июля 2024
Не дозвониться чтоб заказать продукты звонила 25 раз
Плюсов много, но в последнее время и минусов появилось достаточно. Вчера дозвониться не могла с 21.00 до 23.00.Если не хватает операторов, посадите на телефон управленцев.И ещё постоянный недовес. 20-30 грамм уже не исправляем.
Отличная компания.Огромный ассортимент .Всегда Акции и бонусы.Есть возвраты.Поставки всегда вовремя.Вежливый менеджер.
5
3
Олег
Знаток города 11 уровня
28 ноября 2022
Обвешивает мясной стандарт по вашему указанию по всей видимости 100 грамм с 1 кг нормальный допдоход. Разморозил рыбу, слил "глазурь". На упаковке масса нетто 0.938 кг, без глазури 0,891 кг, по факту 0,8 кг. ***.