С большим разочарованием хочу поделиться своим недавним опытом посещения магазина "Победа" в городе Пугачев.
19.04.2025 года я приобрела шпроты в масле, намереваясь купить всего одну банку. К моему удивлению, кассир Зубкова пробила 90 единиц этого товара, что привело к ошибочному начислению суммы в 6000 рублей. Свидетельством такой грубой ошибки является не только сумма, но и то, что подобное невозможно сделать случайно.
После обнаружения ошибки я вернулась в магазин с чеком. На кассе находился другой сотрудник, и я попросила позвать кассира Зубкову. Однако она не вышла, несмотря на три звонка, и вместо этого появилась только с администратором, который подтвердил, что "все произошло случайно". Подобные недоразумения не редкость в этом магазине, и такая ситуация вызывает недоумение.
Я была крайне удивлена тем, как это было воспринято, и считаю, что управление магазином должно уделить больше внимания качеству обслуживания клиентов. Негативные впечатления, полученные от такой ситуации, не только усложнили мой день, но и заставили задуматься о том, стоит ли вообще возвращаться в этот магазин в будущем.
Надеюсь, что руководство магазина примет соответствующие меры для предотвращения подобных случаев. На данный момент, к сожалению, у меня остались только негативные впечатления от посещения.