Что случилось:
Передал машину на ремонт после "разноса" двигателя. В отсутствие начальника его сотрудник без моего разрешения взял мою машину, попал в ДТП и скрылся.
Как отреагировал сервис:
Отказались брать ответственность — вину свалили на работника.
2 месяца не чинили машину, хотя обещали. Кроме этого, пока я думал что все эти 2 месяца она стояла у него, на самом деле она не стояла, т.к. она была на ходу, начальник использовал её по своим нуждам и спокойно раъезжал на ней по городу.
Предложили "писать заявление на сотрудника" вместо решения проблемы.
Почему это важно:
Самоуправство — использовали мою машину без спроса.
Сокрытие ДТП— если бы не моя проверка, мог бы и не узнать.
Безответственность — сервис не исправляет ущерб, который нанёс их же работник и никак не компенсировал.
Совет: Не рекомендую этот сервис! Если вам дорог ваш автомобиль — ищите проверенные мастерские.
Самый лучший автосервис, всегда подскажут, помогут разобраться в чем проблема, когда и что нужно поменять/починить/почистить. Мне, у которого первая машина всё устраивает. Была полгода назад проблема когда машина плохо заводилась плохо разгонялась, всё починили за один раз, я думал потребуется больше времени. Спасибо!!!