Сломался монитор, прослуживший мне исправно лет 15. Стал гаснуть через пару секунд после включения. Нашел на сайте Яндекса эту компанию и сдал в ремонт. Отремонтировали быстро и недорого. Теперь работает как новый. Возможно еще лет 15 послужит)))
Отвратительное обслуживание. На сайте информация, что работают и принимают звонки с 10 до 20. С 10 до 12 мне никто не отвечал ни на один номер телефона. Приехали на место в 11.40, увидели вывеску «с 12.00 до 20.00», дверь закрыта, развернулись и уехали.
Позже после 12 соизволили ответить на звонок, в котором в грубом тоне сообщили «не наша вина, что Вы не нашли звонок!». Ребята, Вы вообще в своём уме так общаться? Желаю поменьше клиентов с таким сервисом.
На авито вообще 3 месяца отвечали на сообщение с просьбой уточнить наличие.
Настолько ужасного сервиса нигде не встречали. И Фото прекрасной вывески прикрепляю к отзыву.
1. Магазин в подвале, за железной дверью с домофоном. На входе надо одевать бахилы. Старые убитые ноутбуки по заоблачным ценам. Зря потраченное время
4
Посмотреть ответ организации
Ринат
Знаток города 7 уровня
21 сентября 2022
Кидалово, по телефону говорят одно, по факту в наличии этого нет. Мошенники-менеджеры начинают разводить на другие модели. Им главное чтобы ты приехал, по телефону наобещают, что все есть в наличии.
Решила купить ноутбук, но я совсем не понимаю в технике. По телефону рассказала Ивану в каких программах буду работать, мне на выбор показали несколько ноутбуков по видео. Подробно мне объяснили разницу. Ого, вот это сервис! Я остановилась на ThinkPad Carbon X1,перед отправкой ещё раз отправили видео состояния, заказывала доставку в другой город. Пришёл чистенький, работает, как часики. спасибо ребятам, прекрасный магазин. Вот бы вы ещё не только ноутбуками занимались)
Отличный выбор, очень вежливые и квалифицированные продавцы. Даже могут дать гарантию! Помочь решить возникшие в работе ноута вопросы - что безусловно бонус.
Пришел, купил, проверки на месте, вопросов нет. Ноутбук покупался с доукомплектацией, всё в наличии, винты, память. Тут же мышки, блоки питания, аксессуары.
Качество Б/У лучше чем на рынке.
Есть выбор , но актуальность объявлений на сайте или Авито надо проверять ,
В итоге ехал за одним, купил другой.
Но тут уж кому как повезет .
Мышка в подарок.
Надеюсь , что техника послужит подольше. Ребятам удачи!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 марта 2022
Грязно, дорого, б/у низкого качества.
Новых как пишут НЕТ.
Не советую, взяли на авито круче и дешевле
Взяла 2 ноутбука в разное время - HP elitebook 820 и Dell latitude e5440. Суммарно за оба отдали 45 000! Ноутбуки шикарные, своим пользуюсь с осени 2018. Оба работают, как часы, Dell и вовсе перезагружается за 10 секунд (засекали!). Тянут проги для технического вуза, причем одновременно могут работать несколько. Смело можно брать - не пожалеете!
Очень толково рассказывают о плюсах и минусах, явно не пытаются впарить и это очень приятно
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 мая 2020
Я снова задумалась о покупке ноутбука, так как мой ноутбук, кстати, купленный так же у этих ребят года 2-3 назад, забрала себе моя мама😄 вопрос где покупать и к кому обратиться у меня не стоял. Позвонила Ивану, рассказала какой хочу, в какой ценовой категории, спасибо огромное Ване, что он терпеливо отвечал на все мои вопросы и провёл полезную и нужную консультацию!
Купила X1 Carbon Gen 3. Ноут выручает меня в работе, быстрый, легкий, тонкий, мощный. Раньше стоил больше 100т.р, я купила значительно дешевле.
Радует, что у ребят появилась доставка, привезли мне через час, как и договаривались! Это очень круто! Спасибо!Так же, что немаловажно, дистанционно помогли подключить программы, я сама бы не справилась.
Так что могу посоветовать этот магазин ещё раз, качество, надежность, много полезной нужной информации, клиентоориентированность, помощь и просто доброжелательностью - это все они!
Думаю это не последняя покупка у ребят!
Продовал и покупал тут ноутбук. Все качественно, написал отзыв через месяц, все работает, по цене продади и покупки вопросов тоже минимум
Э
Эдуард Б.
Знаток города 3 уровня
26 ноября 2020
На сайте не актуальная информация по наличию ноутбуков. Надо звонить и узнавать. Для чего тогда на сайте выложены фотографии ноутбуков с ценами? Замануха? А если я положу в корзину тот ноутбук, который меня устроил по цене и параметрам и закажу доставку, то мне его не привезут? Обман получается. Тогда уж лучше на сайте оставить адрес и номер телефона и не вводить людей в заблуждение. Сказать честно - приезжайте и смотрите. А то на сайте мне приглянулся ноутбук за 20000 руб, уже хотел ехать за ним. Хорошо, что позвонил. Оказывается, цены у них начинаются от 39000. Подозреваю, что все восторженные отзывы заказные.
7
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Ф.
Знаток города 3 уровня
2 апреля 2021
Всем доброго времени суток. Мои впечатления от ПроБук: хорошая команда ребяток, показалось, что отвечают за то, что они делают, что в наше время редкость. При выполнении работы помогают друг другу. Цены очень божеские. Рекомендую.
Я очень удивился, когда мне предложили ноутбук по цене выше чем новый в магазине, так что не стоит верить их заявлениям, что их цены на 30% ниже чем в магазинах.