Можно охарактеризовать это заведение-кидалово!
Первый раз нас подвели с доставкой еды 1 сентября ❗ вы себе можете представить, мы возвращаемся с праздника, в предвкушении праздничного стола, а доставки нет😤
Решили дать ещё шанс, днём (ЗАРАНЕЕ) заказали завтрак на субботу, в итоге получили ответ:" А давайте перенесём ваш заказ на воскресенье"
В СМЫСЛЕ НА ВОСКРЕСЕНЬЕ??? 🤬
Короче итог: еда как бы есть, но вряд ли вы получите её
Заказывали фуршет на мероприятие 22 февраля , заказ чуть задержался, но оно и понято, что праздники. Закуски выглядели эстетично, все вкусное и свежее. Гости остались довольны! Администратор был всегда на связи , предупредил за задержку, делал все возможное, чтобы заказ быстрее приехал. И за задержку предоставили компенсацию’ 🙏👍🏼
На мероприятие, которое проходило с 17 до 20 часов, привезли заказ в 19-45. Заказывали за несколько дней. Оплату произвели 100% заранее.
Курьер (она же администратор) просто закинула коробки с едой в помещение и убежала, отказавшись обговорить сложившубся ситуацию. Далее не отвечали на звонки и сообщения.
Неоднократно заказывали римскую пиццу, но последние 3 раза сервис просто удивляет.
Девушка, работающая на приеме заказов, разговаривает без особого желания, не представляется, не говорит, в какую организация осуществляется звонок.
В первый раз, девушка предложила мне оплатить свою ошибку.
Во второй раз, прибавили стоимость доставки, хотя на сайте написано, что она бесплатная.
В третий раз, при неработающем сайте я попросила подсказать, что есть в ассортименте, на что был недовольный ответ - я так не могу, у нас все на сайте, после чего предложила мне написать на вотсап.
В итоге за 20 минут я не смогла получить расчет заказа, стоимость доставки и условия самовывоза.
Складывается впечатление, что персонал явно не заинтересован в привлечении и удержании клиентов.
Спасибо, больше не буду заказывать в данном месте, также и советовать не буду.
Раньше всегда пользовались услугами данного заведения, однако в последнее время сервис опустился настолько низко, что желания обращаться к ним хоть еще раз нет никакого. Настолько подставлять в важные дни, когда запланировано мероприятие заранее это кошмар. Делали заказ заранее, почти за недели, так заказ опоздал на почти 4 часа, и время увеличилось в конце еще и из-за того, что курьер упал, ну просто срам…. Так мало того, что курьер упал, так нам этот заказ который упал и привезли👍 У менеджера клиентоориентированности никакой, отмазки больше похожи на претензии, сервис скатился, хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на отзывы об их заведении
И тысячи слов «СПАСИБО» не хватит, чтобы выразить мою благодарность за восхитительную еду!!!! Это просто невероятно! подача безупречна, все очень аккуратно, а главное, нереально вкусно!!! Каждый кусочек не похож на остальные!!!!!!! Спасибо вашему ШЕФу!!!С огромным удовольствием съели все, даже не съели, а проглотили!!!!Все мои гости были очень довольны!!!! От всей души желаю вам процветания и крепкого здоровья!!!
Прекрасно! Лучшие! У меня "горело" мероприятие в Балашихе, московская кейтеринговая компания с которой мы сотрудничали ранее отказалась оперативно привезти заказ (Балашиха, это же край света от Москвы по их мнению), я в отчаянии позвонила в Probrunch в 23:11 и!!! трубку взяли и успокоили, что утром всё будет готово. ВЫПОЛНИЛИ ВСЁ В СРОК, ОЧЕНЬ ВКУСНО И ЗА ГУМАННЫЕ ДЕНЬГИ!
Спасибо! Вы для меня лучшие, теперь только к вам.
Чудесный бранч-бокс! Завтрак с лососем - ОЧЕНЬ вкусно и красиво. Лакомились втроём - все в восторге. Каша и яйцо-пашот были тёплые, сырники👍, блинчики с творожным кремом и багет с лососем - как в ресторане. Привезли, как и заказывала - минута в минуту. Всем спасибо, буду рекомендовать знакомым!
Ужасное обслуживание. Заказывали на работе на корпоратив 22 февраля в 10 утра 8 боксов. Мало того, что доставку задержали на 4 часа, так еще и вместо 8-5 боксов привезли. Администратор не предупреждает о задержке, пока сами не позвонили. Просто кошмар, разочаровались
Ооочень рекомендую ! Более двух лет пользуемся их услугами ! Всегда! Безумно вкусно, четко ко времени, иногда , заказываем у соседей доставку цветов, вместе с наборами от Пробранч. Пробывали многие сеты и для родителей , и как поздравление коллегам на работе , и с мужем отмечали юбилей, на завтрак в Ареал. Итог: четко, оперативно, очень вкусно, оригинально, надежно ! Рекомендуем !!!
Отличная пицца ! Самая лучшая пицца в городе всегда заказываем только у вас ! Очень вкусно и эстетически подача превосходна ! Все гости всегда в диком восторге от вашей пиццы
Полное разочарование.
Пицца приехала холодная. Груша-горгондзолла жирная и сладкая, но самое главное - горгондзоллы там нет!!!! И вместо свежей груши - грушевое варенье 🤮 мясное ассорти с одним видом мяса, маслин нет, зелени нет. В принципе зелени не было ни в одной из 4 пицц.
Даже дети есть не стали, хотя пиццу обожают.
А теперь сравните фото на сайте и то, что привезли нам. Ожидание - реальность.
Две звезды за размер пиццы (она просто огромная)
Писала администратору в вотсап, вместо извинений - оправдания. Не тратьте свои деньги и время.
Если у вас намечается мероприятие и вы не знаете, как сделать супер вкусно и ооочень красиво, или просто на это нет времени-на помощь приходят они)) Огромная благодарность за помощь в организации корпоратива, начиная с выбора блюд в обширном меню, заканчивая шикарным и своевременным исполнением, мы в полном восторге!Даже самые привередливые гурманы не могли оторваться от этой великолепной еды! PRO brunch, у вас что, на кухне Боги работают?! Огромное спасибо всей команде, теперь все праздники только с вами!
Сочные нарезки из свежих фруктов и вкусные сочетания ингредиентов в боксах с закусками.
А главное - интеллигентная и красивая подача. С доставкой тоже всё в порядке, привезли ко времени 👌🏼
после того как узнали про Probranch заказываем пиццу только здесь. очень вкусно, привозят всегда вовремя. Менеджеры всегда на связи.
самая вкусная пицца в городе, и закуски тоже очень вкусные и красиво засерверованные.
Добрый день.
Решила впервые воспользоваться услугами данной организации.
Просто блестяще сработала СНЕЖАНА. Респект ей и всем организаторам сие действа.
Завтрак доставлен, я бы сказала, подан, без задержек. Вкусно, культурно, с любовью.
Рекомендую!!! Просто молодцы! Рада, что в России есть организации, за которые не стыдно. Профи. Так держать.
Заказала набор завтрака ко дню рождения сестры. Понравилось все, начиная с общения , заканчивая едой. Доставка была вовремя, блюда приехали даже теплые. Сервировка на 5+
Советую однозначно , особенно тем, кто хочет устроить вкусный сюрприз) единственное заказывать надо заранее) желающих очень много.
Заказала фуршет на День рождения руководителя. Все остались в восторге: блюда очень вкусные, подача красивая, привезли даже раньше назначенного времени. Спасибо!
Отвратительная еда, которую готовят среди тараканов, полная антисанитория, пиццу готовят из замороженого покупного теста, обманывают клиентов, не докладывают порции. Не саблюдают СанПиН.