Выбрала товар на сайте оплатила 5 октября 2023 г. Уже 5 февраля 2024
Не однократно обращалась к менеджеру, выслушали пообещали перезвонить, и тишина. Деньги не вернули, товара нет! Видимо придется обращаться в полицию, писать заявление о мошенничестве от данной компании профбахили. Дополняю! Перед тем как писать заявление на данную компанию, решила позвонить последний раз менеджеру. Как мне повезло, что попала на менеджера Дмитрия, считаю что только его заслуга в отправке моего товара. Наконец я получила долгожданный товар 28 апреля. С октября месяца не могла выбить задолженность. Только Дмитрий это осуществил. Спасибо большое дай бог Вам здоровья и долгих счастливых лета жизни))
1
Юлия Кигель
Level 11 Local Expert
October 17, 2024
Если можно поставить 0, это будет заслужено. В 2024 году такое свинское отношение к клиентам просто недопустимо. Если Вы не можете выполнить свои обязательства а они у Вас есть! Вы обязаны связаться и поставить клиента в известность. Вы это не делаете. Вы не отвечаете до сих пор когда я связываюсь с Вами . Поставки нет, но почему то деньги вы так же не спешите возвращать.Видимо у вас много ресурсов чтоб разрешать споры в судебном порядке.
Сделала заказ 19 октября 2023, мне позвонила девушка и сказала, что каких-то позиций из заказа нет и нужно будет подождать, но предварительно надо оплатить весь заказ! Меня это не смутило, так как не первый раз через них делаю заказ, я прождала 2,5 недели и мне привезли 2 позиции из 5 оплаченны х! Звоню, мне отвечают, что вам перезвонят! звоню им каждый день, говорят приняли заявку и мне так никто не перезвонил!!!ужасссс!!!одно разочарование! Обидно, что заказ оплачен, так бы плюнула и в другом бы месте заказала, благо конкурентов тьма!