Эта организация какое-то недоразумение. Я не понимаю, что с ними произошло. Сотрудничаем уже лет 5, но последние 2 года ещё ни разу вовремя не привозили заказ, хотя при оформлении заказа всегда говорят "ваш заказ будет отгружен в течение 5-ти дней с момента оплаты", а на самом деле после оплаты ждёшь не меньше месяца, пока тебе его привезут и то в том случае, если без конца будешь их долбать, При таком отношении они растеряют всех клиентов. А руководству видимо глубоко наплевать как работают их сотрудники. Надеюсь я дождусь свой заказ и с этой помойкой больше связываться не буду. Накипело!
Первый заказ делала, прошло всё отлично. Своевременно менеджер связался, решил проблему с отсутствующим товаром(предложил сохранить скидку за заказ, по отправить отсутствующий товар когда появится в наличии) Заказ пришёл своевременно, хорошего качества. Но вот со вторым заказом... Заказала на 15т + , менеджер перезвонила, рассказала что некоторые позиции отсутствуют в заказе и предложила дождаться наличия, пообещав перезвонить, но прошло уже больше месяца, ни заказа, ни звонка, пыталась пару раз сама связаться, написала в поддержку, но увы... Письма о скидках получаю регулярно, но к сожалению заказ мой остался без должного внимания
Слаженная работа менеджеров помогает быстро оформлять заказы. Доставки - всё чётко по оговорённым срокам. Хорошо упакованный товар приходит в целости и сохранности, Спасибо!!!