Заказывала такси по тарифу детский. Водитель к концу поездки начал вымогать деньги, за якобы испорченное (ребенка укачало) детское кресло, хотя где оно испорчено, показать не смог. Ущерба не было никакого. Водитель отказался везти, и высадил на полпусти с двухлетним ребенком под дождь. В машине забыли подарок детский, в итоге водитель согласился вернуть ее только за тысячу рублей. Это вымогательство! Факт передачи наличных денег зафиксирован. Автомобиль синяя Киа Рио А581ММ147, водитель Захарченко Николай. Водитель не имеет лицензии на перевозку!!! Прошу дать официальный комментарий! Все мои контакты в Яндекс. Такси имеются
Я удивлен, что нет отзывов.
Достаточно много водителей посещают эту организацию, скрывающую свое наименование ввиде индивидуального предпринимателя Пашина, под сильным именем Яндекса.
Постараюсь быть объективным.
Созвонившись с агентом такси, я был направлен в ближайший ко мне парк, на Литовской дом 10, вход конечно же с Грибалевой.
При первом же знакомстве, руководитель парка оказался вполне себе приятным и, что странно, вполне вменяемым мужчиной. Это показалось мне странным, ведь я посещаю десятки мест в разных городах и имею диалог с разными людьми, на совершенно разные темы. Диалог с Анатолием, начальником колонны, не вызвал ничего дурного во мне, однако все это изменилось сразу же, как только мною был подписан договор аренды.
Молодой помощник, этого же Анатолия, оказался более внимательным и порядочным нежели его руководитель. Полагаю, если однажды Анатолий покинет пост руководителя колонны по какой-нибудь причине, то у помощника будут все шансы оказаться достойным руководителем. Однако он вполне может, под влиянием своего протеже, быть совершеннейшим ничтожеством.
Но это все покажет время.
И так, что мне понравилось:
+ Автомобили. Не смотря на то, что мне подали автомобиль с разломанным сидением, у которого почему-то не работал домкрат и когда я усаживался в авто, я будто проваливался, несмотря на это, автомобиль действительно в хорошем состоянии.
+ Аренда вполне себе по демократичной цене.
+ Договор аренды составлен юридически верно
+ Хорошая локация для парка, на территории есть возможность привести в порядок авто.
+ Есть вагончик для ожидания автомобиля и чайник с водой.
Минусы:
Руководитель колонны преисполнен хабальства. Вряд-ли он знает такое слово, тем не менее, я его использую, чтобы алгоритмы Яндекса неотождествили его с оскорблением. Люди думающие и необделенные интеллектом, в отличие от того, с кем я имел честь вести диалог и под чьим руководством мне пришлось трудиться около семи дней , обратят (я надеюсь) внимание на данного субъекта и всё-таки предпримут попытки обойти стороной угол Грибалевой и Литовской.
Невежество и полное отсутствие такта, как по отношению к водителю, так и к его пассажирам, переходит всякие границы.
Возможно, данная личность начинала свой путь среди контингента выбивающих долги или отнимающих конфеты у детей - я не знаю. Однако чувствую, что поведение взрослого человека, никак не может быть именно таким.
Надеюсь ИП Пашин примет меры и упразнит роль Анатолия, разжаловав его в курьеры или мойщики автомобилей. Что-то обязательно должно воспитать в человеке уважение к другим людям. Какое-то терпение и такт.
Нельзя, ни в коем случае звонить по телефону и говорить: "Привет!" Человеку, которого ты не знаешь и требовать приехать в парк без объяснения причин, не взирая на пассажиров в автомобиле и каких-то иных доводов.
Полагаю, любой диалог, всегда должен начинаться с приветствия и представления того, кто звонит и последующей просьбы о которой он хочет получить ответы или пояснения во время звонка, по тому или иному номеру.
По крайней мере, в моем случае это должно было выглядеть так:"Здравствуйте Игорь, это Анатолий начальник колонны таксопарка на Литовской десять.
Нам необходимо видеть ваш автомобиль сегодня до 15 часов по причине того, что не внесена аренда за автомобиль, не сделано то и то, и так далее."
Но уж ни как не это:"Привет! Чё не понятного, вези машину на базу. Я жду!"
Я очень мягко описал случившееся.
И самое занятное, что как только я пригнал автомобиль, на встречу мне выгнали мальчишку, о котором я уже говорил ранее, а сам виновник моего отзыва не явился.
Угроз было достаточно по телефону. По счастливой случайности, когда он звонил, я попросил разрешения у пассажира, ответить начальнику по громкой связи.
Как было не приятно моему пассажиру слышать всё, чем был наполнен мой "начальник".
- Такой мерзости я никогда не слышала, - сообщила мне женщина, - Если Вам нужно будет свидетельствовать против него, я оставлю вам свой телефон, - сообщила дама и удалилась.
Постскриптум:
В действительности, мы сейчас переживаем странные времена, всей страной. Мы, вся наша страна, находимся на рубеже переполненном грязью.
Мне кажется, что через некоторое время, вся нечисть в городах, весях, областях
и районах будет отсеивать из своих рядов случайных людей.
Ведь такси - это своего рода услуга, причем услуга, в которой важно не количество, а качество предоставления.
Качество не только в дорогих тарифах, но и в дешёвых, ведь по сути водитель получает за перевозку пассажиров не фантики, а деньги.
Пассажир в свою очередь хочет видеть чистоту, безопасность и адекватность.
Невежество чуждо сфере обслуживания, хабальство, есть признак нищего ума, это своего рода защита от слабоумия. От тугодумия.
Я уверен, что в скором времени такси избавится от вредоносных людей, от огромного количества людей не сведущих в правильности подачи услуг.
Водителей и мастеров, начальников колонн будут обучать и оформлять как подобает. Водители не будут гнаться за количеством, а будут предоставлять услугу аккуратно, достойно и во время. Получая при этом достойную оплату, в которой не будет безобразия и гонки.
А парки будут славиться своим именем и их не будет так много.
Я уверен, что мы на пороге грандиозного явления. На пороге возвращения к сфере обслуживания. Когда таксисты, снова будут уважаемыми людьми, а не халдеями перед пассажирами и зашуганными нищебродами перед начальниками парков.
Этому парку двойка. И только благодаря тому, что пассажиров возят такие же как я мужчины,
Улыбающиеся пассажирам, порядочные и аккуратные водители, терпящие такого как Анатолий, руководителя.
Вызвали такси для пожилого человека.Оплата прошла по карте. По приезду в пункт назначения пассажир на всякий случай уточнил у водителя сколько он должен. И вместо того, чтобы сказать, что поездка уже оплачена, он взял с пожилого человека полную стоимость поездки 1050 руб! Компания Яндекс ничего не делает в данной ситуации! Никакого разбирательства с водителем, никаких штрафных санкций в его сторону! Водитель-мошенник Умаралиев Махаматкодир Улугбекович. Kia Ria Т259ВР178. Санкт-Петербург.