Самый приятный сервис из всех, где была. Понравилось, что все четко по записи. Да, ценник чуть выше , чем у конкурентов , но он оправдан.
Спасибо Олегу за внимательное отношение , расписал, все показал, прозрачно и честно, без цифр с потолка и непонятных накруток, вопросов нет.
Сервису процветания и успехов, приеду еще.
P.S. Надеюсь только по причине прохождения ТО)))
Удобно. Всё поясняют. Немного бы больше автоматизации в части уведомления о статусах ремонта и расшифровки по запчастям. Приложение какое-нибудь нужно вам придумать с программой лояльности) Я сколько раз ремонтировал машину, был бы рад скидкам) А так все супер, работают профессионалы!
Все тут оставляют положительные отзывы, я пожалуй кину отрицательный.
И так у меня Шевроле орланда, вылетела ошибка датчика поворота руля. Позвонил, сказали смогут сделать, либо отправят рейку на ремонт. Тут вынужден сказать, узнали все цены они за ранее и предупредили, я привез другую Б/У рейку, тоже предупредили, что если она не рабочая, то с них взятки гладки. Тут все честно!
В итоге рейку заменили, поменяли еще деталек на 8000 с работами и в итоге выяснилось что новую рейку они прописать в комп не могут. То есть как я приехал с деревянным рулем, так и уехал. После глянул в инте, народ не заморачивается, а снимает с б/у рейки датчик, и меняет, либо ставит другую рейку, а моторчик ставит с родной, которая стояла, процедура простая. Вывод: там мастера по ходу могут открутить и прикрутить одну деталь, а подумать головой и предложить выход не могут. Очень сожалею что сюда ездил и тратил время. Колесо открутить и прикрутить они сделают мастерски, но если что то сложнее, то это не сюда!
Обращаюсь в данный центр не первый раз. Все быстро, все понятно всегда)
Внутри есть место ожидания, где можно взять кофе, посидеть в уюте.
Местоположение удобное, тоже плюс.
Единственное, иногда не можем с первого раза дозвониться, за это сняла одну звезду.
Лучший сервис! Отдельное спасибо мастеру приёмщику - Олегу Красильникову!)) Сделал все в лучшем виде, очень внимательное отношение к клиенту, чувствуешь что отдал своего железного коня в профессиональные руки! 😎❤️
Обращаюсь в данный автосервис не в первый раз (в основном по мелочи), буквально недели две назад пригнал дэу Матиз (налетел на бордюр), тут мне поменяли рысак и часть подвески которая уже самостоятельно вышла из строя, в момент ремонта мастер звонил и говорил что дополнительно лучше поменять рулевые наконечники и присылает фото, они как бы поработают, но они лопнули, спросили решение за вами и выдали рекомендации
Естественно я принял решение менять. Сделали сход развал, но из-за немного погнутого кузова чутка тянет в сторону, (при этом резину вроде не ест, проехал уже примерно 3000 км.)
Тут Оценка 5+
В начале марта отдал свою вторую машину Мицубиси оутлендер 2007 год, значительный пробег и полное отсутствие Обслуживание предидущего хозяина. Капитальный ремонт мотора, замена тормозов «вкруг» рулевые тяги и т.д. И т.п.
По итогам машину задержали примерно на 10 дней от изначально озвученых сроков. Но когда выяснялось что действительно им приходится задерживать машину из-за непреодолимых сил (объясняли что их партер задержал ремонт «головы» точнее не доделал то, что изначально должен был сделать. По итогам сегодня забираю машину, через пару недель комментарий добавлю что получилось. Мастер приемщик Алексей Фролов
Так же добавлю:
Мои знакомые постоянно обращаются к ним то на мойку, то на сервис, собственно говоря они то и посоветовали обратится сюда с капиталкой мотора, сказали моторист тут великолепный и если не ошибаюсь мойщик Виталий
У меня порвало ремни и ближайший сервис оказался этот, доехав до него я заказал запчасти через курьера, так как у них запчастей не было. Когда запчасти привезли они загнали машину и всё установили, плюс дали рекомендации по некоторым неисправнастям. Через несколько дней я позвонил им для записи на ремонт и попросил прислать мне заказ наряд с работой и запчастями, прошло уже 3 дня ни ответа ни привета. Странный сервис.
Обратился впервые к этим ребятам...расписывать не буду, сделали всё оперативно, с максимальным вниманием к клиенту...отличная коммуникация, приятные ребята!!! Цены, по рынку волне приемлемые, буду обращаться при возникновении проблем...Спасибо!!!
В конце ноября 2023 года приехала в сервис. При замене масла мастер не смог правильно замерить уровень масла, по итогу перелив +-500 мл масла, пришлось сливать в другом сервисе. Имени мастера никто не сказал, а поговорить лично не дают, менеджер, с которым общалась так же не представился. Больше ни ногой в это место. Пожалейте свою машину.
По совету друзей пригнали нашу Ауди А4 на замену мотора в Протехцентр, предварительно нас про консультировали на предмет запчастей, которые понадобятся во время сборки, так же выявили, что разбитые подушки двигателя, их тоже заменили. Через два дня нам отдали машину, спасибо огромное сотрудникам за оперативность, а именно Николаю, Артему и Вадиму, мы остались довольны. Однозначно рекомендую этот сервис.
Первый раз обратилась май 2021 года из-за кузовного ремонта, все днище покрывала вода 2-3 см, никто в Домодедово не брался, ехать в дилерский центр Opel-Подольск, где обслуживалась, просто боялась, могла заглохнуть в любую минуту. Слава богу, мастер-приемщик Ксения меня взяла сразу по первому звонку. Разобрали салон без торпеды, лили воду, искали причину, оказалось треснуло нижнее жабо. Opel такие новые запчасти не продает, б/у мастер тоже не советовала, сами вышли из положения, машину просушили, отдали, сказали поездить по грунтовке, кочкам, потом заехать на диагностику. Проверяю до сих пор здесь, всё Ок, даже стала делать в Prо-ТехЦентре ежегодное ТО, комплексную мойку - самая качественная, полировку, обработку кузова из-за кошачих царапин. Каждый сотрудник - профессионал своего дела, всегда идут навстречу клиенту на всех этапах: заказ запчастей, автомойка, автосервис. Советую, свою работу выполняют качественно, реальные гарантии, всегда на связи. Благодарю!!!
Уютная комната ожидания, вкусный кофе, сотрудники в опрятной корпаративной фооме, загоняет в боксы и возвращает автомобиль сотрудник со мтойки решистрации. делал развал схождение на автомобиле, сделали все быстро и качественно.
Очень хороший сервис. Автоэлектрик красавчик. Всё сделал и очень быстро. Была ошибка двигателя и коробки все починил.
В последний раз когда был сделали скидку.
Сервис отличный, всё рассказывают и показывают по делу. Ни каких лишних работ не навязывают. Ремонтируют как себе. Персонал приветливый и отзывчивый.Есть комната ожидания, можно выпить чай или кофе. Время ожидания минимальное, смотря какую запчасть менять или чинить.
Самые безответственные администраторы! Которые почти за 3 часа не посчитали нужным позвонить и сообщить что не получается просто загнать машину в сервис, так как у них там что-то пошло не так. Ремонт был запланирован, запись была к определенному времени и машину пригнала заранее! В итоге потерянно время, не заменены детали + испорченное настроение. Если у вас много свободного времени и стальные нервы, то этот сервис для вас))
Ужасный сервис, привозили машину, высветился чек, сказали проблема с якобы «какой-то трубкой бензонасоса», убрали чек, но машина как перестала ехать так и не ехала. По итогу, через пару дней затроил мотор, диагноз поставил пациенту сам, чего не смогли сделать «чудо мастера» -эльфы в комбинезонах в данном сервисе. Отвез машину в другой сервис, и когда дело коснулось комплектующих, которые якобы меняли на т.о оказалось, что свечи походу поменяли уже на ранее использованные или вообще не меняли, а просто содрали деньги. А про катушку цилиндра никто сказать вообще и не смог. Как итог, НЕ СОВЕТУЮ данный авто-бардель, так как кроме извращения над вашим автомобилем вы ничего не получите. (Кстати, свечам 10тыс километров)
Сервис с большой буквы! Сотрудники от мастера-приемщика до кассира профессионалы своего дела. Качество и скорость работы на высоте. Обслуживаю авто только здесь и ни разу не подвели. Спасибо.
Был на мойке в данном сервисе и пока ждал, разговорися с мастером приемщиком. Мне нужно было установить сигнализацию на мой автомобиль, предложили варианты, все рассказали и объяснили, что за чем и какие удобства я получу. В итоге на следующий день установили мне автосигнализацию Пандора с автозапуском - время ушло примерно 3-4 часа.
Заехал на ремонт своей Сузуки, ребято подошли очень ответственно к своей работе ,заказали запчасти и в этот же день отремонтировали и сделали все отлично ,оперативно и качественно.
Обращаюсь не первый раз, ребята молодцы, максимально стараются сделать всё в короткие сроки и качественно
4
Show business's response
Рина
Level 12 Local Expert
February 4
Профессионалы своего дела.
Словила камень в лобовое стекло, позвонила в сервис, сразу предложили приехать. Осмотрели, сказали, что все чинибельно, займет около часа. Мне нужно было уезжать по делам, оставить машину не могла. Заклеили скотчем скол, чтобы ничего не попало в него, договорились на удобное мне время. Привезла машину к обозначенному времени, машину сразу приняли и взяли в работу. Работу выполнили оперативно, на каждом этапе звали в рем.зону показать и согласовать процесс. Вежливые и дружелюбные сотрудники. Все объясняют четко и доходчиво.
Удобная зона ожидания, можно взять кофе и напитки.
Остались приятные впечатления. Буду рекомендовать!
Хороший техцентр. Дочка делала машину, всё сделали грамотно и быстро. Она осталась довольна. Запчасти пришли без задержки. Мастера хорошие, знающие своё дело.
Шиномонтаж по времени занял более часа, на обычном хэтчбеке обычный 16R. Еще и взяли за это 2,5к. При средней цене по городу 1600-1800. Больше не приеду.
Из плюсов - не пришлось ждать в очереди, приехал ко времени по записи, машину сразу взяли в работу.
Категорически не рекомендую данный тех центр, приехали на диагностику машины, с вопросом вибрация в машине, дали заключение проблема в мозгах, перепрошился мозги через 3 дня машина просто встала по дороге ели доехали до тех центра и что вы думаете нам сказали оставляйте, но мы не знаем что с машиной, пришлось везти машину к другому электрику, и выяснилось что так мозги здесь перепрошился, что в машине окончательно все замкнуло, по этому потрачена куча денег на ремонт после ремонта в этом центре
Очень доволен! В марте делал капитальный ремонт двигателя на Kia Sportage 2015 г. Обошлось не дёшево, хотя с другими сервисами не сравнивал цены. Но сделали все отлично, двигатель работает как новый после пробега 200 тысяч +. Позже обращался за заменой масла ДВС, тоже отлично. Буду обращаться ещё, спасибо.
Отличный автосервис, к починке автомобиля подходят ответственно. Если все запчасти на руках то сделают быстро в зависимости от работ. Немного дороже чем в других сервисах но претензий к их работе пока нет.
Приезжала заправлять кондиционер . Не помню имя мастера , но я осталась в восторге . Показал , рассказал , починил , заправил . Всё тщательно осмотрел.
Попробую в этом же центре полировку фар, надеюсь , результатом останусь довольна .
Обращался к автоэлектрику в данном сервисе - была проблема со светом. Большинство сервисов в городе отказались заниматься этой проблемой ввиду сложности конструкции. Мастер диагностировал проблему и быстро решил ее часа за полтора. Также можно спокойно присутствовать лично при ремонте.
В общем - сервис стоит своих денег целиком и полностью, персонал вежливый и знает свое дело.
не советую этот сервис! непрофессионализм и наплевательское отношение к клиенту. То прокладку клапанной крышки поставят наперекосяк, то диагностику двс неправильно сделают- вместо замены свечей поменяла катушку, то пыльник рулевой тяги поменять по -человечески не могут - записали на 9 утра с клятвенным обещанием, что запчасть будет ими заказана и доставлена. На мой вопрос, нужно ли мне оплатить запчасть, сказали, что пока ничего платить не надо, что оплачу, когда приеду на ремонт. В результате в 8:50 я приехала в сервис. В начале 10-ого появился мастер-приёмщик и сообщил мне, что запчасть не заказана и если её закажут сейчас, то мне надо приехать на ремонт к 16-ти часам. А на 9 утра зачем записали? А позвонить, что запчасти нет, чтоб мне не кататься бесполезно и не терять время, бензин, деньги? Можете не отвечать. Ваш ответ известен. Вы в черном списке.
Грамотные специалисты,провели все работы оперативно и качественно!Менеджеры,приёмщики-вежливые,постоянно были на связи консультировали,сообщали по работам и ценам.В общем советую,добротный сервис*
Хочу выразить огромную благодарность электрику! Мастер своего дела! Быстро нашёл неисправность, запаял провода и через час машина, как новая! До него была у оф. дилера, ничего не сделали, только денег срубили.
Без ответственные сотрудники, один забыл масло отдать оставшееся, второй забыл позвонить и сообщить об этом. Кто что ещё забыл сделать в этом сервисе, остаётся только догадаться.
Ребята из ПроТехцентра знают свою работу на все 10 баллов. Чисто, аккуратно, профессионально и что не маловажно, оперативно и недорого. Занес адрес ПроТехцентра к себе в избранное на карте яндекса, чтобы не потерять.)
На машине во время поворота хрустел руль, другой сервис указал поменять опорные подшипники. Приехал сюда на диагностику, как выяснилось сломалась левая шаровая опора и к тому же лопнула пружина подвески, что в другом месте проморгали. Ребята на сервисе сработали грамотно, детали подвезли на следующей день и оперативно всё починили. Спасибо за работу
Был здесь вчера, обратился в связи с неисправностью кондиционера. Был приятно удивлён уровнем сервиса, какой нечасто встретишь и в Москве.
Кондиционер действительно привели в порядок ровно за 40 минут и 1500 рублей (стоимость работы без расходных материалов, как обещано на сайте компании. За фреон пришлось добавить ещё 825 рублей. Тут же есть и мойка, но весьма недешевая: помыть мой внедорожник стоит от 1000 рублей и выше.
Весь персонал в униформе с фирменной символикой. Большая, удобная парковка для клиентов перед входом. Прекрасная комната ожидания, с хорошей, не потрепанной мягкой мебелью. Везде чистота Большой телевизор, зарядка для гаджетов, прохладительные напитки из холодильника и неплохой кофе. Бесплатный вай-фай. Есть туалет для клиентов, но чтобы попасть в него, надо взять у персонала ключ и пройти через ремзону. Ремзона просторная, чистая и светлая, оборудование тоже не старое.
В общем, впечатление у меня осталось очень благоприятное. А главное - кондиционер в моей машине снова заработал, что особенно радует в 30-градусную жару👍😁
Отлично всё сделали, замена сцепления, рулевые наконечники, опора ДВС. Красильников Олег Александрович производил ремонт, мастер Супер. Спасибо большое!!!
Обращался с ремонтом автомобиля 2 раза. Во всех случаях работа выполнена хорошо. Надеюсь и в остальном , если понадобится буду обращаться в этот автосервис. Рекомендую. А ребятам - работникам ,только приумножать в качестве. Границ не существует!!!.
Очень помогли при внезапно заглохшей машине, нашли и устранили проблему, без долгих лекций о том, что на такой старой машине ездить нельзя, с чем я часто сталкиваюсь в других сервисах. Очень благодарна! Дополнительным бонусом является сосновый парк в непосредственной близости от сервиса).