Не советую обращаться в данную контору. Уровень знаний, навыков и подход сотрудников -колхозный. Сломался ножничный подъемник nussbaum с двумя платформами,перестала опускаться ДОП платформа, написал в чат , потом позвонил и объяснил их руководителю сервисной службы , что и как происходит, в том числе и о том что при переключении крана на дополнительную верхнюю платформу кран не вращается и что со слов знакомых спецов это проблема данных подъемников. Предполагал,что это поможет правильно оценить что нужно делать и взять необходимый инструмент и запчасти для диагностики и ремонта. Приехали "спецы'", минут пять нажимали кнопки, потом после того как я сказал, хорош уже и обратил их внимание на шаровой кран который не поворачивался, они попросили инструмент и затем минут 10 уже стучали по крану пытаясь его повернуть. Мне это надоело, ну понятно же , что он не поворачивается, намекнул им, парни, какие есть еще другие варианты ремонта кроме как стучать. Ответ: надо менять узел в сборе, он не разборный. Ну ок, ищите меняйте. За вызов и "диагностику" взяли 4000, на вопрос , а что вы от диагностировали за эти деньги, если я сам вас ткнул в проблему, ответа не услышал. Созвонился с руководителем,он обещал узнать стоимость узла и перезвонить. После того как "спецы" уехали, решил сам разобрать и посмотреть, что там возможно сделать. В итоге оказалось, что просто обошлись шлицы на ручке крана, за 30 мин все отремонтировал сам, вместо фирменной ручки поставил накидной ключ на 10. Если что, все там разборное и краны меняются отдельно каждый. Связался опять с руководителем Ильёй, он обещал разобраться и перезвонить , не дождался. Позвонил ещё раз, через неделю, ой я забыл сейчас разберёмся. После этого звонят эти ремонтники и с наездом и матом а чего ты хотел, мы же приехали и вызов у нас стоит 4000 руб. Опять созвонился с Ильёй, на вопрос зачем он скинул все на ремонтников, внятного ответа не получил, типа в пятницу они будут в офисе, разберёмся. В итоге и пятница прошла а реакции все нет. Резюме; возможно установить подъемник они могут , большого ума там не надо, но разобраться в проблеме и решить её, это не про эту контору и не про их руководителя Илью, главное срубить денег и соскочить с решения проблемы. Не рекомендую.