Хотел заказать остекление веранды. Большой заказ, вышел на 200 тыс. (в другой компании).
Искал кто бы сделал. Вспомнил что видел офис Про-окна. Нашёл в интернете номер телефона - три дня звонил, никто трубку не берет. Решил заехать в офис. Раз пять был за неделю там - офис всегда закрыт.
Такое ощущение, что людям или заказы не нужны, или от недовольных клиентов прячутся.
В общем обратился в другую компанию.
Недавно заказала окна в данной компании. Все очень понравилось... Ребята работают замечательно, быстро и чисто. Спасибо огромное за вашу работу. Буду еще обращаться.
Второй раз заказываем балконную дверь под ключ у этой компании
Второй раз все остаются довольны, качественно установки отличное, по срокам всё отлично, хорошая компания и отличные мастера, знающие своё дело! Спасибо ещё раз
Обращался по поводу замены подоконника в квартире панельки. Мастер учёл все пожелания, сделал всё аккуратно, быстро и максимально чисто. Дополнительно подпенил все щели, смазал подвижные элементы окна, хоть это и не входило в раьоту. Ребята работают "на совесть", буду оьращаться ещё и всем советую.
1сентября заказал окна вкруг на 3-х комнатную квартиру. Сказали позвонить 14 ,не готовы звоните к концу недели. Звоню -тишина. Никто не отвечает???? Дополняю сегодня 30сентября,не поднимают трубку. Предоплату взяли. Теперь наверное только через суд. Позвонили сказали будем в четверг,перезвоним в среду. Опять не ответа ни привета . Наконец то всё сделали
Сделал заказ, оплатил предоплату, приехал замерщик, Я указал свои размеры, но они сделали окна на 5 см. меньше в проёме стены окно меньше, а теперь сквозняк стоит в комнате и делали само окно месяц, короче не ведитесь на дешевизну, лучше дороже, но в нормальной компании. Скупой платит дважды!.
Отличная компания, заказывали москитные сетки в детский сад, все сделано быстро и качественно: замер, изготовление и установка. Все довольны. Теперь ни один комар не залетит.
2
5
Show business's response
У
У.Д.
Level 11 Local Expert
June 9
Взяли размеры окон на просчет , обещали позвонить. На этом и закончилось наше общение. Не рекомендую
Заключили договор прошлым летом, год не могут поставить окна!!!!! Сделала вывод, мелкие работы они делают на ура, вместо обьем большой то не спешат, а то и вообще кидают на деньги. Вот и выезжают по рейтингу только на мелких заказах
Не кому не советую эту контору. По договору заказывали балкон, балконы выход и окно в комнату. Балконы выход поставили с щелями, ужасно продувает. По договору, установку балкона просрочили. Так же, уже просрочили и по окнам в комнату. На звонки не отвечают. Приехали в этот офис, написали притензию. Поговорили с девушкой по имени Елена. Поговорили с ней на счёт балконого выхода, что бы переделали. Она сказала, что со звонится с Денисом и исправят. Дала свой личный номер, но в итоги тоже игнорит. И Денис тоже не отвечает.
В итоге без окон, балкона и со сквозящим выходом.
Заказали окна 31 июля 2022, до сих пор окон нет. На связь не выходят, телефоны недоступны, на электронную почту не отвечают. Подали в суд. Здесь просто кидают на деньги.
Заказывали окна в этой компании год назад,просчитывали цены в паре других компаний здесь цены оказались самые оптимальные. ждали окна месяц,но сильно и не таропились сами.окна поставили вроде неплохо,монтажники адекватные.а щас хотим еще заказать балкон.рекомендую
Соломенников Максим В. в январе взял у меня предоплату 30 000 т. До сих пор болкона нет! Сначала выходил на связь с отговорками. Сейчас не берет трубку, не читает сообщения.
Очень хорошая компания. Цены значительно ниже чем у других. Хотя по телефону сказали одну, а замерщик другую. Но всё равно цена оказалась ниже.есть рассрочка это положительный момент. Вежливый персонал.Была одна проблема с отливом, не тот привезти. Исправили , но пришлось ждать месяц. Но это не критично, зная что находимся не в самом Брянске.
Так и не приехал замерщик.Хотя обещал,что точно приедет. Хотели заказ сделать на немаленькую сумму, так не смогли дозвониться,а когда в итоге нам перезвонили и записали адрес для замера - никто не приехал)
6
1
Show business's response
М
Максим Н.
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
Если хотите не окна, а решето - добро пожаловать в проокна, да, было относительно других контор дешевле, цена была приятная, сейчас вот сижу и слушаю свист из щелей, вообще уровень установки👍🏻, а самое интересное то что заехал в контору сообщил о проблеме, так вежливо встретили, обещали все исправить, записали номер, прошёл уже месяц…
Очень непунктуальная контора, такое впечатление, что они не заинтересованы в клиенте, звонила всегда сама,дозвониться тяжело, очень долго делают, установку жду уже два часа
Уже прошёл почти год, а сетку на окно мне так и не поставили, и сами ни разу не позвонили. Такого хамского отношения я еще за свои 45+ еще не встречала. Осталось только горькое разочарование...
Кормили обещаниями три недели,ничем не помогли,а в итоге просто перестали отвечать на звонки.Если вам дороги нервы и ваше время,то не советую обращаться в эту компанию!!!!!!!!!!!!!!!