НЕ рекомендую продавца от слова "совсем". Прочитайте наш отзыв, прежде чем решите что-то заказать в этом магазине. Перед заказом дивана мы составили четкое ТЗ, расписали на нескольких листах, цвет, размеры, ткань, количество и исполнение подушек. Оплатили предоплату, по сообщению продавца о готовности - доплатили до 100%. При этом он все время находил отговорки от запроса прислать фото готового изделия, и отправил только запакованные в стрейч части перед отправкой. Это конечно нас насторожило, но положительные отзывы, которые были опубликованы, вселяли надежду. Как оказалось - зря.
По итогу мы получаем НЕ комплект, и НЕ пригодный к использованию диван.
-не хватало декоративных подушек
-основные подспинные подушки были набиты обрезками паролона, и не держали форму совершенно. Спина упиралась в жесткое деревянное ребро спинки так, что наверное нужно быть йогом со стажем, чтобы так сидеть.
На все наши замечания продавец сначала убеждал нас, что это мы так заказали и все правильно, после того как ему четко указали в переписку, в ТЗ , и поняв что ошибки с его стороны - он просто перестал отвечать на сообщения и звонки. Вышел на связь только после того,как на него было написано заявление.
Пообещал исправить все за свой счет, и конечно же как можно быстрей.
По итогу это быстрей, было дольше чем само изготоаление дивана.1,5 месяца в те дни, когда снисходили до общения с нами, нам рассказывали, что подушки отправлены, ждите. Но при этом отправить транспортную накладную по каким то неизвестным причинам отправить не могли. Напомню, что все это время в квартире стоит диван, которым НЕВОЗМОЖНО пользоваться.
И вот чудо случилось, и "подарки" от продавца продолжили радовать. По итогу
- доставку он оформил за наш счет!
-декоративных подушек опять НЕТ.
-и вишенка на торте - основные подушки - НЕ в цвет дивана. И это никак не списать на дизайнерское решение🤦♀️
Как и следовало ожидать, продавец на с тех пор не отвечает на собщения, звонки.
НЕ рекомендую, непорядочный производитель! Как говорится "сделано в подвале"- как только привезли диван от него пахло уксусом пол месяца, начали эксплуатировать - диван трещит чувствуются пружины! Директор на звонки не отвечает!