Service station Pro Car Service
151 review
August 6, 2023
Быстро все сделали, потом ещё созванивались спрашивали как все работает. Оставлял у них машину на подъёмнике, так как меняли суппорт, поэтому всех посетителей после меня отменили
3
5
May 15, 2023
Оперативно и качественно отремонтировали пробоину в глушителе и защиту двигателя. Очень приятные цены
4
6
December 7, 2021
Хочу поблагодарить Pro Car Servise за хорошую работу по ремонту моей Toyota Camry. Отдельно спасибо мастеру. Было выполнено несколько работ, причем сделано быстро, как изначально обговаривалось, качеством ремонта я остался доволен. В период ремонта мастер звонил с уточнениями, что встречается довольно редко в не больших СТО после гарантийного обслуживания, это огромный плюс!
8
6
October 2, 2023
Всё понравилось. Подсказали, как пользоваться подъемником. Инструменты все есть.
3
2
July 15, 2022
Делаю ТО и ремонтирую автомобиль всегда только в этом сервисе. Всегда очень доволен индивидуальным подходом к клиенту и результатом работы мастеров. Всегда подскажут, что и где в автомобиле в каком состоянии, дадут профессиональные рекомендации. Если находитесь в поисках хорошего и качественного сервиса, Вам сюда!
6
4
December 11, 2021
Приезжал в этот замечательный сервис, все очень понравилось, доброжелательные люди, уютная обстановка, быстрая и качественная работа, всем советую! Если нужна качественная работа, даже не думайте, смело приезжайте.
7
6
July 16, 2022
Данный сервис посетил в первый раз, чтобы заменить тормозную и свечи. Мастер предложил проверить ходовую и выявил ряд очень серьезных косяков, от старых мастеров. В общем проблему с приводом устранил. Сообщил что нужно ещё заменить и в процессе какого времени. Думаю вернусь сюда ещё, т.к. все объяснили и рассказали по человечески, а не как обычно в других автосервисах.
7
4
July 7, 2022
Очень хороший сервис !
Езжу на Камри
Рекомендую
Расскажу в двух словах .
Приехал с жалобой на стук спереди. Нашли и устранили проблемы в ходовой , заодно почитал машину на ошибки неисправности. Сказали что именно вышло из эклектики из строя .
Все самостоятельно привезли и поставили .
По деньгам вышло недорого и увидел сервис и качество оказываемых услуг.
9
5
May 30, 2023
Очень жаль, что я раньше не нашел это место. Мастер Павел красавчик, знает и любит своё дело. Рекомендую!
4
6
March 18, 2023
У меня П. ПАНАМЕРА приехал на Т. О сделали все грамотно и быстро кучу времени мне сэкономили СПАСИБО!! рекомендую всем!
3
6
July 3, 2023
Все супер, очень опытный парень, быстро починил и дал правильные рекомендации
3
3
December 11, 2021
Заглохла у меня машина в субботу в 7 часов утра на Щёлковском шоссе. Вызвал эвакуатор, на Яндекс картах нашел ближайший сервис с хорошими отзывами, этот. Работают с 10, ну ладно думаю, оттащю машину туда, подожду до открытия, все равно день не задался. В 15 минут 11 го никого нет, звоню по телефону. Трубку берет дама, я объясняю ситуацию и слышу в ответ упрёки и ругать. Что так как я не делают, не привозят машины без записи, и что такие как я звонят ей с 6 утра потелефону. Объясняю, что у меня была экстренная безвыходная ситуация, что не настаиваю на срочном ремонте, готов оставить машину и ждать ремонта. Ничего на нее не действует, продолжает разговор в той-же манере. Короче на телефоне сидит очень грубая, неадекватная диспетчер, есть основания полагать, что она и владелец. Как ремонтируют не знаю, предпочел эвакуироваться оттуда.
9
5
July 7, 2022
Добрый день !
Сегодня заезжал на диагностику автомобиля.
Сотрудники очень ответственно подошли к работе.
Нашли в моей машине «косяки» и подсказали как бюджетнее и качествее сделать.
Всем друзьям буду советовать и ремонтироваться только у них !
Удачи 💪
8
5
June 29, 2022
Добрый день, хочу поделится свойми впячатлением об этом сервисе, живу рядом, но никогда не заезжал, решился, и даже очень понравилось. Грамотный слераь, терпеливый и даже на глупые вопросы отвечает спокойно,приеду в следуйшй раз на замену дисков и колодок по кругу, цена даже очень хорошая на работу, РЕКОМЕНДУЮ
7
5
July 16, 2022
Доброе времени суток, хочу поделиться своими впечатлениями об этом сервисе.
Приехал во второй раз на Т.О все хорошо, но есть одно НО, теперь надо за ранее записываться. Сейчас у них много работы и по этому такой дискомфорт для меня.
А так работа на 5+, советую.
8
4
December 9, 2021
Предистория вкратце: пригнал машину вечером первого дня с экстренной проблемой. Ее сразу не нашли, поэтому оставил машину для поисков на второй день. На следующий день говорят, что машина шедшая по записи «встала» на подъёмнике из-за отсутствия запчастей и займутся моей либо вечером, либо на следующий день. (Данный момент важен!) Думаю «бывает» еще день потерпит. На третий день проблему определили, огласили стоимость запчастей и работ, показалось что дорого; решил перестраховаться и машину забрал. В клубном сервисе подтвердился «диагноз» и ценник огласили такой же.
Теперь сама история: привёз машину днём первого дня с большим перечнем работ, запчасти имелись. Расчёт был что к концу второго дня работу закончат. Изначально сказали, что нужно дозаказать 2 недостающих сальника, мол без них не стоит менять рулевые тяги. Согласился. Сам не нашёл. Обещали, что на второй день их сами купят и работу сделают (деньги на покупку отправил)
Звонят на второй день, говорят что шаровые «прикипели» и к концу дня вряд ли успеют (отправляют фото), говорю: хорошо жду, «бывает». На третьи сутки днём звоню сам узнать на каком этапе работы, в ответ слышу, что механик получил травму (из-за несоблюдения техники безопасности) и что надо подождать, мол день отлежится и если легче будет то к работе приступит (на пятый день). А подменить его некому. Вечером пишу в ватсап «Добрый вечер мы с Вами сможем завтра встретиться в сервисе, мне нужно забрать рабочие вещи?» на что ответ «Я за городом!» (ни здравствуйте, ничего подобного) Созвонились договорились, что ближе к вечеру четвёртых суток смогут открыть сервис, чтобы я забрал вещи которые мне нужны для работы, что важно (!) - по роду деятельности наличие машины мне обязательно! И владелица сервиса это понимала на сто процентов. Причём в разговоре звучало «у меня вообще-то выходные», «а чего раньше не забрали» Опять таки никакого уважения.
Вечером на четвёртый день приехал забрать вещи. Говорят, что механику легче не становится, но могут попросить человека помочь собрать машину, а остальное потом сделать, когда выйдет мастер. Согласился естественно.
Ня пятый день звоню узнать начался ли процесс. Ответ нет, завтра сделают
На шестой день вечером звоню, говорят мол да сделали, но пока что загородом, а когда будут точно не знают, ждите. Хотя зачем меня вынуждать ждать, когда я мог сразу приехать по окончанию работы, когда там был человек который собирал машину?! В итоге только в 23ч (!) соизволили явиться и отдать машину.
При встрече показали, что в итоге сделали и огласили сумму. Не звучало даже никаких извинений, что уж там говорить про какую то скидку за такие неудобства. Естественно с таким финалом я был не согласен и стал торговаться. Но владелица никакие доводы и аргументы не воспринимала, звучало лишь «ну вы поймите», «мне же надо за работу людям деньги отдать», «это же непредвиденная ситуация» , «я сама клиентов таких крупных не смогла принять из-за этого».
Но вот тут хочется напомнить кто является клиентом, а кто владельцем бизнеса! И кто должен нести риски за своих сотрудников! оборудование! помещение! и прочие моменты на которые клиент не влияет! И кто не должен страдать при возникновении таких форс-мажоров! Кто должен получать адекватное общение?! своевременное оповещение всего что происходит с машиной!? Видимо владельцам чужды данные умозаключения!
В итоге диалога смог получить скидку всего 2т.р., что считаю недостаточным за понесённые расходы и невозможность выйти на работу в положенном объёме из-за отсутсвия машины.
Но и это ещё не все, дальше интересней!
Спустя несколько дней, заглянув в коробку с оставшимися запчастями, я понимаю, что похоже слишком много они мне насчитали выполненных работ (Вот это поворот!) Звоню и прошу прислать список с выполненными работами и стоимостью по каждой. Говорят список то ли в сумке, то ли в гараже, завтра разберёмся.
Спустя дня три «завтраков» у меня уже терпение закончилось. Звоню требую в очередной раз список, упоминаю догадки об обсчёте, на что уверяют «нет такого быть не может, мы так не делаем», «нам просто нужно связаться с первым механиком, чтобы он сказал что сделал». На что логично я утверждаю, что за работы то деньги уже отданы и мне было показано что сделано и что сколько стоит (это насколько нужно быть наглыми, чтобы сначала взять деньги, а потом говорить «нам нужно выяснить что там механики сделали») Но данный аргумент также вне зоны разума и логики людей.
Ладно думаю, сейчас с другой стороны зайду. По оставшимся деталям я понимаю, что было сделано. Звоню в клубный сервис, мне озвучивают стоимость примерно тысяч на 5 меньше! Звоню уже с конкретными обвинениями, что мне насчитали больше. Говорят мол не может быть, а что там другой сервис насчитал мы даже не собираемся слышать, присылайте фото оставшихся запчастей со всем разберёмся. Присылаю в ватсап фото, жду ответ. На следующий день только приходит очередной «завтрак» : «Завтра всё решим!Он будет на связи» ((первый механик))
На следующий день звонят и говорят, мол да действительно сальники не заменили (те самые которые дозаказали и без которых они якобы не могли (!) поменять рулевые тяги и каким то чудом все таки смогли) Спрашиваю когда вернут и сколько. Опять внятного ответа нет!
А теперь вишенка на огромном торте раздолбайства: Уже наступает вечер следующего дня, а звонка до сих пор нет. Звоню, спрашиваю «когда пришлют деньги и сколько то в итоге?» В ответ слышу заспанным голосом «у меня вообще то выходной; я сплю; я на даче с друзьями; со всем разберёмся потом» А после моих возмущений от постоянных «завтраков», самостоятельных звонков, ожиданий чуда и тп, мне говорят «вы не можете подождать? у вас что денег нет? вы нищий?» После дальнейшего диалога и вовсе сбросили трубку!
Спустя час примерно в ватсап приходит «куда переводить» , отправляю реквизиты и все таки присылают 5т.р.
По итогу опять таки никаких извинений.
До сих пор в шоке от такого «сервиса». И по-любому ведь люди считают себя правыми, при каждом разговоре слышалось только отстаивание и выгораживания себя. Если вы считаете себя всегда правыми и не способны посмотреть на ситуацию со стороны клиента, боюсь что вам категорически запрещено открывать бизнес в сфере услуг! Так отношения с клиентами не строят! И если до сих пор вы это не усвоили, то надеюсь вы скоро закроетесь навсегда!
17
6
June 21, 2023
Сделал диагностику подвески и двигателя, мастер все очень доходчиво рассказал. Рекомендую!
4
4
November 16, 2022
Хорошее место!
Менял радиатор. Сделали быстро, качественно.
Советую.
Выбирал сервис по отзывам. Остался доволен.
6
4
September 4, 2023
Понравился сервис, мастера рукастые. Убрали вмятину и царапины на двери и крыле, покрасили в тон. Рекомендую
1
July 26, 2023
Ремонтировали здесь автомобиль, убрали вмятину, покрасили крыло и дверь, сделали ТО. Лишнего не навязывали. Спасибо!
1
July 19, 2023
Там ужас стянули деньги, вообще ни о чем!!! Не компетентен мужичок, а дама вообще лезет туда куда не нужно!!! Просто развод!
6
4
October 26, 2022
Приезжаю уже не первый раз делать отечественный автопром). делают все прекрасно
Отличный сервис, рекомендую
6
4
March 6, 2023
Не имеют никаких документов позволяющие обслуживать автомобили!ОТЗЫВЫ НАКРУЧЕНЫ,НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!БЫЛ там в прошлом году! В налоговую думаю тоже стоит отправить обращение!
9
6
March 15, 2021
Обращался 2 раза. Замена клапанов в топливной системе. 2-ой раз замена масла в ДВС. Обслуживание хорошее, быстро и с объяснением всего что делается. В боксе чисто и аккуратно. Пока стекало масло мастер Сергей обошел всю машину и осмотрел снизу ее. Обнаружили подтек одного сальника. Буду так же у них устранять неисправность. В общем доволен и рекомендую.
4
4
July 29, 2022
Заезжал сделать диагностику после покупки. Все объяснили, сразу поменяли 4ре сайлентблока, задние колодки. Помогли открутить прикипевшие клемы на акуме. Составили подробный список, что надо в будущем сделать чтобы довести до ума машину. Спасибо огромное, приеду еще!
5
4
July 20, 2023
Привозил машину в сервис на эвакуаторе. Мастер приемщик провел полную диагностику и все тщательно осмотрел, выявил проблему, все устранил, запчасти и расходники в наличии. На диагностику автомобиль сразу приняли, не ждал. За два дня сдали машину, на ходу. Ребят, спасибо за оперативность!
4
5
January 7, 2023
Хороший сервис
Все понравилось отдельное спасибо мастеру
Всем своим друзьям советую теперь
4
4
December 18, 2021
Очень приятный сервис, приезжала с ремонтом электроники, ребята хорошие все объяснили и сделали быстро и не дорого. Ну и в догонку поменяли колёса. В общем сервису 5+.
6
5
September 1, 2023
Высокие цены, если покупают запчасти чеки не дают и под вопросом ставили они их или нет. Очень долго делают.
3
3
September 26, 2021
Начитавшись положительных отзывов, обратился в сервис для диагностики причины возникновения стуков из-под капота с постоянной частотой. Машина suzuki swift. Позвонил в сервис, приятный голос ответил положительно на мой вопрос о возможности диагностики. Договорились о времени и я приехал. На подъемнике весит машина. Ксения разводит руками-мы не виноваты. Записываюсь на следующий раз. Но нет, при приближении времени диагностики решил позвонить. Как окпзалось опять подъемник занят. На третий раз позвонила сама Ксения и собщила, что не получится принять. И только с четвертого раза я попал на диагностику.
Договаривались, что посмотрят также ошибки в мозгах машины, но нет- загнали другую машину и сказали все уже не получится. Поставили диагноз(картинку приложил - написано рукой Ксении). Взя с меня деньги за диагностику, я записался на замену стоек и втулок передник стабилизаторов на следующей неделе.
И опять началось ДИНАМо. Спустя месяц заменил запчасти у другого мастера,стук из-под капота не пропал.
Звоню Ксении, объясняю, в ответ слышу мы все диагностирлвпли верно. Но машину опять не принимает на диагностику...все у них всегда занято.
Никому не советую этот сервис.
Цените свое время.
10
5
December 11, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Машину делали вместо обещанных двух дней, семь! Обговорённые элементы подвески так и не поменяли, хотя деньги за это взяли. По телефону хамили, придумывали непонятные отмазки несоблюдения сроков ремонта, отказывались вернуть деньги за неоказанные услуги. С трудом забрал от них машину. Не в коем случае не советую обращаться в эту контору! Потеряете время, деньги, кучу времени, ещё и сломают что-нибудь в машине.
7
5
December 7, 2021
Советую! Живу рядом , проблем никогда не было , но вчера моя машина по пути домой заглохла и Я позвонила этому сервису , несмотря на погоду быстро и оперативно мне помогли , мастера очень вежливые , в дальнейшем за помощью буду обращаться только в этот сервис ! Главное рядом! Так же для меня главное человеческое качество и цены приемлемые!!!!!
5
5
February 28, 2021
Очень качественный сервис! Катаюсь на мазде 6. Решают проблемы любого профиля и любой степени сложности. Оптимальное соотношение цены/качество, а главное, что имеешь дело с хорошими людьми, с которыми легко находится общий язык 👍🏼
4
4
June 7, 2023
Удалили не штатную сигнализацию. Аккуратно, быстро. По цене сразу договорились.
4
6
March 5, 2023
Оперативно при мне заменили колодки. Демократичная цена. Готовы ответить на возникшие по ходу работ вопросы.
4
6
October 5, 2021
Делал в ProCar сервисе Авто Киа Соренто XM. Сделали полную диагностику, пришлось конечно немного дождаться своей очереди. Но это мелочи, был несколько раз в других сервисах, обычно скидывали ошибки, я уезжал, они опять через какое то время появлялись. Здесь же подошли к данному вопросу с пониманием и ответственностью. Заменили необходимые запчасти. После этого машина поехала и ошибок больше не появлялось. Ребятам большое спасибо. Всем добра✌️
5
6
May 26, 2022
Сервис огонь без на.... го, сделали диагностику нашли проблему и устранили.
Мотор дымел в другом сервисе приговорили к форсункам, а надо было всего лишь прописать..... Грамотный диагност, рекомендую
7
4
July 7, 2022
Большая благодарность заиоперативность и профессионалищм.
Заменили приводные валы, промыли инжектор и выполнили ТО -120 за адекватные деньги.
Удачи Вам и процветания!
7
5
April 9, 2021
Добрый день, друзья! Желаю всем таких же чутких , вежливых и добросовестных профессионалов в своём деле как ребята в этом сервисе, выполняют свою работу на 5 баллов, всё честно, без навязывания ненужного или лишнего в починке автомобиля, адекватный ценник, рекомендую всем, спасибо за внимание, всем добра!
4
5
July 1, 2023
Машину починили. Все отлично. Место рекомендую
3
5
June 2, 2022
Приехал на кодиаке поменял тормозные диски с колодками, без разводов и т. д, электро диагностика в подарок, как говорится мелочь но приятно, приеду к замене масло обещали ещё бонусы.
6
5
July 16, 2022
Приехала на замену масел фильтров дисков колодок все понравилось, бытро и качесвенно! хороший дружный коликтив, всем советую !
6
4
March 25, 2021
Езжу более 2-х лет, обслуживаю свой автомобиль Nissan X-Trail. Делаю ТО, при необходимости производится ремонт автомобиля. Все работы выполняются в срок и качественно.
Дружелюбная атмосфера.
Рекомендую!
4
5
February 28, 2021
Благодарю за качественное обслуживание! Работают настоящие мастера своего дела. Директору сервиса - Барановой Оксане Юрьевне, отдельное спасибо за безупречный сервис!
5
4
December 10, 2021
6 лет езжу на этот сервис -
на
Honda Accord. Делаю здесь все
ТО, электрику. Поэтому , видимо, и не ломаюсь.
Всегда все четко , согласно договорённости и по времени , и по качеству , и по культуре общения.
5
4
May 4, 2021
Ремонтировал в сервисе свой автомобиль форд фокус 3, поменял по кругу диски, колодки, пружины, рычаги передние, стойки стабилизатора передние, сделал ТО (масло моторное, фильтр салонный, воздушный), заменил свечи, заменили рулевое наконечники - в общем сделал все что хотел и даже немного больше. При этом какие то работы делать не стали так как мастер при осмотре не увидел критичности с состоянии детали, хотя в другом сервисе все быстро подписали под замену. Что тоже стало приятно - что человек не стал накручивать на лишние работы и разводить на дополнительные деньги, как это сделали бы в другом сервисе. Мастер все сделал за день, что для меня было важно, так как не могу оставаться без машины из-за работы.
Цены приемлемые - которые заранее были оговорены.
В общем небольшой сервис с семейным и добрым отношением к клиенту.
Мне все понравилось, спасибо мастеру Сергею и Ксении за отношение к людям и работе!
Побольше вам довольных клиентов!!!
4
5
December 16, 2021
Отличный автосервис, все быстро, ясно и доступно. Менял амортизаторы и диски с тормозами, все без каких либо нареканий. Рекомендую.
6
5
January 17, 2022
Качество на высшем уровне! Там мастер с тех.центра дизель 4х4 Сергей спец высшего уровня!!!Был приятно удивлен встретив его там!
6
4
June 7, 2023
Спасибо ребятам за работу. Меняли грм и колодки. Буду ещё обращаться.
4
6
May 17, 2022
Заехал впервые на т.о на киа стингер .цены приемлемые ,персонал квалифицированный.все супер!
7
4