Наш офис срочно переезжал, была потребность в продукции для функционирования офиса, начиная с мебели, заканчивая хозкой. Смогли купить всё в этой компании. Менеджер помог подобрать из огромного ассортимента все необходимое и по нормальным ценам. На расходники хорошо подошла тм Лайма, будем заказывать еще. Доставка быстрая. Спасибо! Будем обращаться к вам!
Из минусов: некомпетентный персонал, который не разбирается в актуальном законодательстве. Впервые вижу организацию, которую надо перед заказом предупреждать, что твоя компания работает без печати (что законно, и не первый год). В итоге, послушали у менеджера как нам надо работать. Так что, имейте ввиду, если работаете без печати, то вам надо будет сделать все что для этой компании удобно, а не стандартные вещи. Доверенность без печати их не устроит даже если вы предоставите подтверждающие документы. Вам только посоветуют пойти к нотариусу и заверить доверку, хотя по закону печать на доверенности не является обязательной если организация работает без нее. С бухгалтерией вас не свяжут, с руководством тоже, потому что менеджер так сам захотел. Делайте выводы сами.
Из плюсов: скорость работы, оперативно выставили счет.
Получила сегодня свой заказ. Ребята работают оперативно, в пункте чисто ,все приветливые .
Приятно удивила квалифицированность специалиста,консультировавшего меня по подбору аналогов. Обязательно закажу еще.
Заказывала голубую глину для лепки. Упакована прекрасно. Но качество очень плохое. Много мелких камешков встречается. Не рекомендую к покупке. И долгая доставка. Но это скорее претензии к СДЭКу.
Оперативная обработка заказов и сверхбыстрая доставка.
Удобное местоположение для самовывоза.
Приятные цены и гибкая система скидок.
Сотрудничаю с компанией пару лет ( снабжение офисов всем необходимым для работы).
Сотрудничество с данной компанией оставило только положительные впечатления. Делала оптовый заказ на сайте. Менеджер сразу перезвонил уточнили все детали, оплатила заказ, доставка была через два дня после, оплаты. В заказе были портфолио, которые нужно было переместить с другого склада, об этом менеджер предупредил сразу. Потом позвонили и согласовали доставку. Счёт на оплату с QR-кодом, для физических лиц очень удобно. Товар получила, хорошо упакован, всё отличного качества. Очень приятные цены. Сотрудники очень вежливые, приятно общаться. Отдельное спасибо курьеру, который привез заказ помог все занести. Спасибо вам за вашу работу, осталась очень довольна! До новых покупок. Данную компанию буду рекомендовать друзьям.
Сотрудничаем с данной компанией с самого открытия! Выгодные цены, отношение персонала отличное, всегда помогут и подскажут, не останутся равнодушными! Спасибо ПРО100СНАБ за тёплое отношение и сотрудничество!!!!
Отдельное спасибо хочется сказать коммерческому Директору Дмитрию Александровичу!!
Заказал акустику к компьютеру. Очень привлекла цена и возможность оплатить при получении. Позвонили, подтвердили заказ. Вежливо без лишней болтовни. Заказ получил, всё без проблем. Рекомендую.
Заказала детям глобус с подсветкой. Доставка нужна была в другой город. Выбрала отправку СДЭК. Отправили быстро. Товар был хорошо упакован,пришел целый.Дети в восторге.
Отвратительный подход к клиентам. Разместила заказ, мне его подтвердили, выставили счет, тут же его оплатили и ждали отправку (на следующий день как и обещал менеджер). В итоге 1,5 недели томительного ожидания заказа. Никакого трек номера… звонила, спрашивала… обещали каждый раз завтра отправить….в итоге вообще непонятно когда приедет заказ и приедет ли вообще.
Когда уже пошла на повышенные тона мне сказали, что части моего заказа не было в наличии и они дозаказывали и ждали… почему об этом не сказал, не понятно. Может я вообще не могу ждать столько времени…
В общем странная контора с отвратительным отношением к клиентам.
Сотрудничаем с компанией не первый год. Всегда отзывчивые и исполнительные ребята. Поставки своевременные. К поставляемому товару претензий нет, товар качественный. Желаем успехов и развития!
Очень странная организация. Вполне возможно, что в целом неплохая, но мой опыт взаимодействия с ними говорит об обратном.
Оформил заказ в воскресенье. Понедельник, вторник, среду, четверг и пятницу я звонил самостоятельно менеджерам, в начале чтобы оплатить заказ, а потом, чтобы получить трек номер для отслеживания отправления. В пятницу, при очередном звонке и попытке получить информацию о том, когда же наконец-то отправят мой заказ, мне сказали, что в связи с их правилами все заказы, стоимостью ниже 5000 руб обслуживаются во вторую очередь. Мой заказ был на 2,5 тысячи, что на мой взгляд совершенно не является основанием для того, чтобы почти неделю отправлять посылку. При этом я узнал, что я оказывается пытаюсь нагнетать обстановку и общий тон разговора совершенно на ровном месте. «Правила написаны на сайте…» - это то чем руководствуются сотрудники этой компании, совершенно избегая здравого смысла, но считая, что их уровень клиентоориентированности вполне приемлемый.
Ок, тогда уровень моей оценки данной организации так же вполне соответствует моим «правилам», представлению о клиентоориентированности и вашей сегрегации клиентов по стоимости заказа.
Заказываем все, что необходимо для поддержания жизнедеятельности офиса и склада только тут! Все всегда вовремя, быстро и четко! ни разу не подвели! Качество предоставляемых услуг на высоте! Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию! За снабжением только к вам!
Заказывал у них инструменты и товары для гаража, привезли по договоренности. Предложили в том числе удобные ящики для хранения. Менеджер Николай пообещал помощь со сборкой, на месте ребята помогли и подвесить за допплату. Расчет и документы без проволочек
Закусываем уже не первый раз ХозТовары, доставка на следующий день нас полностью устраивает, а ширина ассортимента просто космос
У нас 4 пекарни, заказываем общим заказом, а они развозят по каждому адресу, то что нужно. Молодцы
5
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Работаем с этой компанией больше года! Товар доставляют без задержек. Менеджеры всегда все подскажут и расскажут. За хоз товарами всегда обращаемся к ним!