Позвонила узнать есть ли в наличие фирма Furla, сказали есть 1 позиция, попросила сказать модель оправы, для того что бы понять, есть ли смысл ехать в магазин, по итогу сказали, «Как я могу это сказать», но дейсвительно как, если модели по всему миру одинаковые, и очень сложно наверно встать и посмотреть номер. Я все же еще раз попросила сказать модель, но мне на это сказали «Досвидание».
Клиентоориентированность на «высшем уровне». Не кому не советую обращаться в данную компанию, так как здесь видимо продацы не хотят продавать.
Посетила вашу оптику первый раз. Спасибо огромное сотрудникам магазина!!! Подобрали очень удачную и красивую оправу!!!Получила готовые очки - очень порадовало качество изготовления!!! Теперь только. вам :)
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
February 2
Здравствуйте, 21.01.2024 года оплатила у вас оправу с установкой линз, организация не выполнила заказ вовремя (обещали 28.01.2024), мне пришлось улететь в другой город. Продавец мне позвонила и предложила отправить мне мой заказ СДЭКом (за счёт компании) ориентировочно 31.01.2024. Сегодня уже 2 февраля, от компании нет никаких уведомлений об отправке, и их телефон уже не отвечает. Что это? Такое отношение говорит о том, что компании все равно какой у них рейтинг. Пожалела, что обратилась к вам, рядом другой салон, с гораздо большим выбором оправ, и, возможно, с лучшей репутацией. Напишите пожалуйста как мне получить свой заказ, или вернуть деньги.