Врачи отличные, а сервис центра как в каменный век:
1) не дозвониться, ну даже если и так, администратор пропущенный не видит, чтобы перезвонить?
2) середина января - нет записи на февраль к Пережогиной, причем она принимает 2 раза в неделю и со слов вашего администратора у вас 300 пациентов
3) администратор обещает перезвонить, как появится запись и не перезванивать, ссылается на то, что много звонков и пациентов, а что трудно посадить человека для приема звонков и записи и перезвонов??? в чем экономия то
4) Пережогина и в другом месте принимает, где сервис МЦ гораздо лучше
Show business's response
М
Михаил Мельников
Level 3 Local Expert
September 14
Отвратительный сервис. Назначили ребенку очки, направили в эту.... Даже слов подобрать не могу. Еле подобрали оправу (то, что нравилось, оказались кривыми) подобрали в соседнем салоне. Заказали. Сделали ран ьше срока и как оказалось криво. Линзы вставлены не симметрично, торчат в разных местах по разному. Попытались вернуть, исправить, НО... Это не мы, это к мастеру, это так должно быть...
За красивым фасадом все гнилое. От вас, (пациенты и покупатели) тут нужны только деньги, дольше сделка не сопровождается. Ваши проблемы- это ваши проблемы. Ходите потом сами, ищите , ловите мастера. Хотя мастер, это громко сказано.
В общем, не рекомендую сюда обращаться.
Записалась я онлайн,фамилия доктора Егорова.Но прием не состоялся,доктора в этот день не было. О том что доктора в этот день не будет нас не придупридили. Мы простояли у закрытых дверей клиники около часа. Звонила по номерам телефонов указанным на сайте,трубку не брали.После того как мы уехали домой,позвонили и принесли свои извинения,объяснив это тем,что произошел сбой в системе и они могут нас записать к другому доктору. Конечно всякое бывает,но после такой прогулки с детьми не хочется больше обращаться в эту клинику.