Бюро пропусков в стационарном корпусе - отвратительное отношение "охраны" к людям.
08.09.24 в 11.15 пришла с мамой проведать отца после инсульта ( мама инвалид 3 группы, ходит с костылем , я беременна на 9 месяце) . Нам сообщили, что пройти может только 1, решили, что пойдет мама. Я попросила помочь донести маме пакет с водой до лифта и вернуться обратно, на что мне ответили, что нельзя, пройти и сесть на стул тоже не разрешили, а выгнали в коридор. В общем никакого человеческого отношения! Церберы!!!!
Прошу руководство обратить внимание на их поведение и отношение к людям!!!!!
Одно из самых квалифицированных мест здравоохранения в нашем регионе. Но попасть сюда могут только те кого привезли из района ,как выяснилось на днях прописка районная не даёт права на госпитализацию в данную больницу если человек находиться в это врем у родственников в городе ,что очень печально . Выходит что закон не работает даже имея прописку сельскую про городских вообще нечего говорить . Но тем неменее авторитет больница сохраняет
Доброго всем дня! Хотелось бы обратить особое внимание руководства на ресепшен и гардеробную в стационаре. Ну просто не выносимое отношение к людям. По какому критерию набирается персонал? Меня чуть ли не выгнали из за того, что я попросила свою куртку ещё раз, потому что забыла в ней телефон. Орали на весь вестибюль, что не обязаны бегать и подавать мне по сто раз вещи. На девушке не было бейджа, но если не ошибаюсь её имя Наталья. Люди приходят к тяжело больным родственникам, а их встречают с таким вот ужасным отношением. Мы же не к ним в дом идём, они же получают за это зар. плату. Ну, если не нравится там работать, значит пусть идут в другое место. Уважаемое руководство, обратите внимание и примите уже хоть какие нибудь меры.
Часто приходится обращаться при прохождении комиссии от военкомата (сын проходит) . Очень не удобно, что сначала надо отстоять в очереди, потом в регистратуре говорят , что необходимо подняться к заведующей, она определит в какой кабинет записать. Там тоже очередь . Спускаешься вниз , опять в очередь приходится становиться. В общей сложности 30-5 мин теряешь времени.
Поступала с дочерью на операцию... Просто без комментариев 🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Непонимающее отношение , так скажем, на ресепшене.. И вообще, практически всего персонала. Исключение-доктор из 1 кабинета.
Люди, которые там работают-просьба к Вам не будьте овчарками(пардон), относитесь с пониманием🙏. Каждая ситуация индивидуальна☝️
Вы или Ваши близкие тоже могут оказаться на месте поступавших..(ге дай Бог)
Если Вы выбрали такую благородную профессию-помогать людям-ведите себя соответственно. Ведь , напомню еще раз, каждая ситуация индивидуальна ☝️
Отличная больница нашей области, грамотный состав докторов, мед.персонал оказывает всю необходимую помощь, порядок! Можно не переживать к кому попадёшь и прочее, работают командно, это видно. Очень надеюсь, что оплата труда достойная!
Привозили папу по скорой. Из Льгова. Льговская скорая приехала очень быстро девочкам респект а вот Курские врачи меня удивили. Отправили нас сначало в первую городскую. От туда бортанули обратно. Без рекомендаций старого человека 70 лет отправили назад во Льгов лечиться. Очень плохо! И Не приятно.
Оценка для привлечения руководства больницы к ОЧЕНЬ серьезной проблеме! Обязательно дочитайте до конца и примите пожалуйста меры! А именно дозвониться до платных услуг не-воз-мож-но! Это не голословное утверждение, раньше худо-бедно, но было вполне возможно, сейчас в обычную регистратуру вашу дозваниваюсь, чтобы узнать что с платными услугами с телефоном, мне отвечают "номер один, тел работает, звоните"... Я звонила ДВА ДНЯ с 8.30 до 17 часов 27 сентября 23 г и с 8.30 до 13 часов 28 сент 23г, благо работа позволяет надеть гарнитуру и пока занимаюсь документами звонить беспрерывно в платные услуги... Но или занято или не берут трубку, примерно каждый 10й звонок идут гудки, но никто не берёт! Понимаю, все мы люди, сотрудник и в буфет может выйти и в туалет, но каждый 10й звонок это слишком часто, не бегают так люди часто в туалет два дня. В итоге, я взяла такси и приехала записаться в платные услуги лично, и что я увидела... Сотрудница на телефоне, которая принимает звонки, сидит и мило и увлечённо беседует с другой сотрудницей, при моём появлении положили на рычаг трубку телефона, которая просто лежала рядом, очень вежливо и любезно стали записывать меня на приём к Никитину, в это время тел стал звонить песпрестанно, но на него не реагировали, ладно, в этот момент они записывали пациента, но, записав меня они продолжали игнорировать звонки и общаться, я из коридора слышала уже трели телефона, не удивлюсь если снова трубку снимут и рядом положат - ведь он мешает им общаться... Два дня что не могла дозвониться - это 27 и 28 сентября 2023г. В остальном всегда писала положительные отзывы вам, т к и у врачей бываю и полежать в стационаре доводилось, врачи хорошие, профессионалы, хоть и замотанные, но своё дело знают отлично! Но только как к ним попасть, даже за деньги, если записаться невозможно? Примите меры пожалуйста!
Все быстренько оперативненько, сразу всё проверили не смотря на то что поступила ночью, покатали на колясочку, очень давольна посещением очень приятное место, советую
Обращалась 23 мая в приемное отделение областной больницы с острой болью в горле, температурой, попала к врачу Абольянову Артему Юрьевичу. Отличный специалист, очень ответственно и трепетно подходит к осмотру( что удивило в государственной больницы).Внимательно выслушал все жалобы и назначил грамотное лечение.Я обычно посещаю платные клиники, но здесь прям была приятно удивлена.
Мне хочется сказать " спасибо" всему персоналу приемного отделения. С каждым годом обслуживание улучшается. Если, что-то серьёзное, около тебя будут несколько специалистов, быстро направят на все анализы и обследования. Я помню, как врач просто держала меня за руку, чтобы я не ушла, тем самым она спасла мне жизнь, когда я не хотела ложиться в больницу. Некоторые недовольны, а ведь часто бывает большой наплыв больных, персоналу бывает нелегко, а мы об этом не думаем, думаем только о себе. Если вы попали сюда, вам помогут!
Мне всё понравилось, была несколько раз. И платно и по направлению всё хорошо. Врачи внимательные. Иногда запись очень долго ждать, но где сейчас подругому.
Дарья
Level 9 Local Expert
July 18, 2024
17.07.24 привозили на МРТ беременную. Спасибо большое врачам, девушке реаниматологу, и всему мед.персоналу,работающему в Красной зоне за то,что так ответственно выполняете свою Работу! + понравилось доброжелательное и приятное отношение, спасибо!!!
На входе в стационар сидят две дамы, стоит ограждение и чтоб пройти через это ограждение, чтобы посетить послеоперационного пациента требуют пцр-тест, который действителен только на момент посещения, но при этом требовании весь этаж за огражлением заполнен людьми, и уверена, что все стоящие без пцр-тестов. Вопрос, что надо было сказать, чтоб можно было зайти за ограждение и подождать послеоперационного родственниками(была с паспортом)? Надо было выглядеть грязно(там такие находились), в полицейской форме(пропустили не спрашивая пцр-теста, или зайти с улицы в мед форме с булками и шаурмой? Когда будет логика в требованиях при посещении определенных учереждений, да и персонал сначала надо проверять визуально, недомытые, но пцр-тест предоставь! Грустно и смешно, страшно за общество!
К сожалению довелось обратиться с ребёнком, приехали с другого города поздно ночью, и увидел действительно врачей тех кто действительно находится на своем месте, быстро по делу и профессионально.
16 октября нас с мамой положили в больницу на 21 день.8-ой этаж,палата 13.Просила выписать перед выходными ей сказали заведующая и лечащий врач вы нас подведёт и мы за вас КВОТУ не получим.Так что у всех врачей сначала деньги(КВОТА) на первом месте,но а потом здоровье пациента.Больница мне понравилась.
Добродушно приняли, оперативно офрмили в стационар ЧЛХ, даже не смотря на то что иностранец.Радушный персонал, квалифицированные медики, доктора высшего уровня.
Чисто, все отремонтированно, кроме лифтов которые не дождаться а потом когда куча людей столпится, то не влезть в малюсенькие лифты. Персонал работает отлично, очень быстро и оперативно.
Столкнулся с клиникой недавно, первое впечатление двоякое. Папа лежит там в БИТ с инсультом. Все общение с врачами только по телефону, и как это бывает, как попадешь на настроение человека. Один день, ответят на все вопросы, в другой спросят, зачем вы звоните...
Добрый день! Хочу сказать больше спасибо вчерашней ночной бригаде , которая дежурила. Пришлось экстренно обращаться с сердечным приступом , т.к. ехала с работы, и это был самый быстрый вариант получить помощь. Приняли, оказали помощь, не смотря на то, что дежурила другая больница. Спасибо большое за ваш труд!
Общий кабинет для приёма,очень не хватает места- сидят 3 чел.,записывают данные,врачей вызывают в этот кабинет,там же и осматривать,толкать и ,мешая друг другу.Необходимо сделать несколько кабинетов доя осмотра или в одном записывать,в другом осматривать.
Работники больницы вообще работают в этой больнице , невозможно дозвонится в течении всего дня узнать состояние родного человека после операции , как вы не поймёте , что каждый ваш родной человек может оказаться на этом же месте , холатное отношение к больным и очень много смертности в отделении реанимации.
Это просто ужас, приехали в час ночи с задержкой мочи у мужа после инсульта. Персонал всё молодые девчонки и сидят в телефонах. Надо было нам на УЗИ срочно, так из ответ был:"Сейчас оформим ещё женщину и пойдете вместе ". Это при острой задержке. Когда я повысила голос и спросила где их совесть, тогда только поехали на УЗИ, а та женщина подошла когда мы его уже заканчивали делать 😂. Вообщем, бардак полный и равнодушие на высшем уровне!!! Зачем тогда идти в эту профессию?!?!!
5
Нина
Level 7 Local Expert
February 26, 2024
Очень благодарна персоналу принявшему меня с переломом запястья в травмпункте 07.01.2024г. исключительно профессиональные и душевные люди
Приемное отделение, это что-то ((( на входе встречает "охрана" ( женщина в возрасте 55+) и начинает вести себя, как будто, мы пришли к ней домой без приглашения и к ней присоединяется санитарка, возомнившая себя главврачем больницы((
Дозвониться не возможно, попасть на приём к врачам не возможно! Однако хорошо принимают в медасисте и прочих платных клиниках на это у них есть время!!!, когда же это закончится когла мы будем бесплатно получать медицинские услуги. Единственный ещё вариант вызывать скороую и тогда уж точно окажут помощь примут горе врачи.
4
3
Татьяна андреева
Level 17 Local Expert
March 29, 2024
Незнаю как кому,меня всё устроило... персонал хороший,чисто