Купили билет, пришли (прибежали), а пароход оказывается ушел на 4 минуты раньше. Кассир врёт, что уже на 5 минут больше, потом говорит типа билетов продали больше, чем вмещает теплоход. Мест нет и плевать на то, что вы купили билет и спешили с детьми на эту экскурсию. Никому не рекомендую такой способ покупки билетов, с заполнением по факту, данную пристань и судоходную компанию Белые ночи.

Алексей Пахомов

Level 6 Local Expert

Приобрели билеты на поездку «По рекам и каналам». Нам объявили, что из-за повышенного уровня воды будет экскурсия только по Неве. В то время как другие суда спокойно заходили в каналы. Ребята, если высота вашего судна не позволяет зайти в каналы, отменяйте экскурсии, а не катайте меня вдоль набережных, которые я пешком исходил вдоль и поперек. Ладно, поехали. Но гида НЕТ! Вместо гида включили совершенно бессмысленную аудиозапись о создании Петербурга. Причем запись длится полчаса, после чего ее просто запустили заново! Ребята, это халтура. Так нельзя. Вы испортили нам все впечатления.

Айман

Level 13 Local Expert

Нравится, что пристань находится у значимого места, у Адмиралтейства! Очень красивый вид со спуска, но пристань перегружена, она маловата и тесновата для такого количества теплоходов, отплывающих отсюда. Приходится стоять подолгу в узком пространстве, ожидая посадки именно на свой теплоход, а персонал не совсем умело организовывает проход пассажиров на места в связи с этим люди, теряя время и терпение в сутолоке, боятся опоздать на экскурсию, которую с таким удовольствием предвкушали. Просьба всем, кто организовывает туры: примите меры и подберите более квалифицированных специалистов, также и диджеев и гидов, они мягко говоря "не тянут".