Забрали в чистку ковер 27.08.2024, вернули с задержкой в 5 дней. Однако в приложении дату доставки закрыли ту, которая должна быть по договору. Но это оказалось не самым страшным. Ковер после чистки оказался порванным. Спустя день 11.09.2024 ковер забрали на устранение дефекта и….он пропал. На сегодняшний день 30.09.2024 ни один оператор не может ответить, что с ним, игнорят в мессенджерах. Заявка на забор ковра на устранение дефекта из приложения исчезла. Намерена обращаться в суд. Прошу администрацию связаться со мной. Номер заказа 006301-10
В Прищепке на 30 лет Победы,46 взяли вещь , химчистка которой запрещена! Не предупредили, не дали расписку о том, что вещь может потерять вид. При получении на упаковке была прикреплена информация о том, что дальнейшая пятновыводка приведет к потери внешнего вида. Как- то странно! Спасибо, что не испортили куртку. Но осадок неприятный остался, куда смотрела приемщица и технолог?
Впервые разочарована. Предыдущий отзыв на отделение на Геологической оставляла отличный! Отдавала на чистку разные вещи. Но в этот раз просто катастрофа. Единственный плюс - вежливость в обслуживании. Отдавала пуховик. В каком виде мне его вернули? Ткань потеряла форму, изменила текстуру и внешний вид, её "повело". Об этом никто не предупреждал! Всю фурнитуру срезали либо грубо расковыряли плоскогубцами, оставив некрасивые следы на "собачках" молний. Самое жуткое - спороли все пуговицы, а они были пришиты заводским путём, насквозь через подкладку. Для этого нужна специальная машина, чтобы пришить. В отелье, куда я принесла многострадальный пуховик, назвали сумму: три тысячи, чтобы привести вещь в порядок, пришить пуговицы на полочке и подстёжке, восстановить молнии или поменять замочки. Ну что... пуховик теперь в одном пакете, пуговицы и останки молний - в другом. Дорогая вещь испорчена и теперь носить её придётся на даче. Больше я сюда ни ногой. Почему в прошлый раз всё было идеально, пуговицы на месте, молнии не испорчены? А сейчас что, другие люди чистили?
Много лет пользовалась услугами "Прищепки", всегда забирали, стирали небыстро, но качественно. В этом году не вернули ковёр из прихожей и коврик из ванной. Звонила, разговаривала с технологом по номеру 47-09-47. Обещали перезвонить. Прошло более полутора месяцев. Ничего. Придётся искать другие химчистки.
Отдали мы свои ковры впервые на чистку в Прищепку ,пожалела об этом 1000 раз,когда забирали ковры ,был составлен договор, где было прописано ,что ковры привезут через 2 недели ,но ни через 2 недели ,ни через 3 и даже не через месяц мы свои ковры не дождались, больше я никогда не обращусь в эту химчистку и никому не посоветую.
Отличнейшая фирменная химчистка!!!
Очень хорошо, качественно, быстро производится обслуживание.
Очень демокр ааа имяные цены.
Хороший и грамотный обслуживающий персонал.
Удобные часы работы.
Могу сказать что хуже химчистки нет в Сургуте! Отдавал вещи как в пятнах были так и отдали! Отдавал еще ковры, так ждал вообще месяц пока почистят! На мои притензии пожали только плечами и начали отмазываться и скидывать с себя вину! Одним словом больше с этой химчисткой дел не имею!
Высший уровень качества и скорости выполнения работы. Отличное место, за вещи можно не бояться, проконсультирую и подскажут. Да и в шаговой доступности от парковки
Не понравилось как почистили пиджаки, как будто их не чистили. Видимо пытались гладить, замяли поля.
Навязывание приложения, которое работает не совсем корректно.
Есть с чем сравнивать. Тут отстойно.
Заказ 2 синих пиджака от 21.06
Плюсрв нет один минус отдавал пальто жены так они его так испортили появились пятна по всему польто даже во внутренней части и начали говорить что они были типо кофе или под дождём ходили и цвет пальто стал тусклым по сравнению с поясом в итоге помятое испорченное ВСЁ В ПЯТНАХ ПАЛЬТО!!!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ХИМЧИСТКУ.
Отлично справляются с поставленной задачей, Персонал приветливый,сразу приняли в работу,сдавала костюм,очистили,отстирали и отправили. Выдали без задержек, Рекомендую
Ужасная компания!!! Забрали ковры, пообещали почистить за две недели, сказали 7 числа привезут. 7 тишина. 9 позвонили им, сказали еще через неделю. Не рекоммендую!!!
Спасибо за работу!
Сдавала куртку, отлично и быстро почистили, много пунктов приемов, выбрала ближайший и удобный для меня пункт.
Буду пользоваться услугами еще. Планирую почистить еще ковер)
Чудесное обслуживание. Приветливый персонал. Химчисткой довольна на 100%. Не раз уже обращалась. Есть скидки, доставка для клиентов. Быстробслуживание.
Спасибо администратору доставки Анастасии, очень вежливая девушка, всегда четко и грамотно все объясняет.Приезжают забирают, потом привозят! Очень удобно! Качество всегда на высшем уровне!
Привезли ковер в пункт приема "Славянский". Обратно оформили доставку до квартиры. Должны были привезти 21 января?! До сих пор не везут! И вообще не знают где ковер. Все "завтраками" кормят!
Каждый день звоним, одно и тоже слышим: "сегодня доставят".
Ужасное отношение к клиентам!!!
Здравствуйте! Долгое время пользовалась услугами "Прищепки", очень много вещей испорчено, очерь долго происходит чистка, сроки не собьюдают, вместо обещаной недели ковер чистили 21 день! И никаких извинений, только нелепые оправдания!!! Никому не рекомендую!!! Цена-качество не соответствует!!!👎👎👎
Сдала в чистку накидки автомобильные. Две недели ждала. Приехала. Поискали, нашли на каком-то складе. Через два дня, при получении стало ясно, что их никто и не разворачивал. Как были грязные, такие и остались. Прошло теперь еще две недели. Не звонят. Позвонила сама. Пока тишина.
Обращаюсь в Пришепку неоднократно, всегда вызываю службу доствки, так как это очень удобно! Администратор Анастасия оперативно принимает заказ и отправляет машину) Заказ привозят в срок, бывает даже раньше. Большое спасибо
Сдавали два ковра в химчистку,когда забрали была в шоке, страшная вонь от одного ковра, весь сделался сосульками, такое чувство что его намочили и скрутили и так он и высох, ещё и пятно желтое появилось! Что это за химчистка, если работники только портят вещи!
Стирала детский комбинезон и пуховик (оба светлые);. Когда забирала, ахнула от восхищения- вся грязь прекрасно отстиралась, пух взбит. Пуховики как новенькие! Отдельное спасибо девушке на приеме: очень внимательная и знающая!
Однозначно буду стирать еще и именно здесь! Рекомендую!
Отвратительная химчистка.Пуховик испортили. Первый и последний раз туда обратилась. Никому не советую, и почему химчистка называют, плохая прачечная надо говорить.
Добрый день, приятно были удевлены когда увидели на агоре администратора Глинскую Ольгу хотелось бы ещё раз сказать спасибо за оказанное внимание, честность в отношении с клиентом, летом как мы уже поняли по отзывам для прищепка было время резонансное во всех смыслах, вот и мы являясь постоянными клиентами по пали в режим ожедания.Не возможно было дозвониться ответ один мы вам перезвоним....
В один из дней мы уже отчаялись, позвонили, ответила нам администратор Ольга у мужа была просто истерика массу не довольствия он высказал, Ольга терпеливо вы слушила, извенялась бесконечно не снимая с себя вины, обещала все выяснить и перезвонить)))) честно не ждали, через пару часов нам отправили фото ковров, позвонила Ольга извенялась и уже на следующий день сделали доставку. Мужу даже стало не ловко за своё по видение. Очень хочется в сфере обслуживания видить именно таких как Ольга выдерженных терпеливый и ответственных. Да и самое главное ковры были идеально почищенны даже не ожидали, внуки залили и замазали всем чем можно гуашь, пластелин... СПАСИБО
Спасибо за оказаную услугу по чистке ковра )Администратор Эля очень внимательно отнеслась к просьбе по выводу запаха от животных ,прописала все в договоре. Очень все понравилось ковёр чист ,запахов нет .Будем обращаться снова ,рекомендуем !!!!
Сдавали ковёр на чистку, и когда вышел срок готовности решили узнать его судьбу позвонив, но так не услышали вразумительного ответа, так как они вообще не понимали о каком ковре идёт речь, через пару дней потеряшка объявилась, но когда дома мы развернули наш ковёр он был таким же как и при сдаче с теми же пятнами, бонусом добавился не приятных странный запах. Очень странный механизм работы сей химчистки
Ковёр отчистили идеально от следов животных! После прогулки хаски оставила чужовищные следы, сами вывести не смогли и обпатились сюда.
Результатом и качеством полностью довольны!
Отвратительно. Обязательно проверяйте качество чистки прежде чем подписывать что либо. Сдал одеяло, в итоге вернули таким же, будто и не прикасались к нему. Все пятна на месте.
Я постоянный клиент! Претензий никогда не было. А ещё покорило меня то , что Прищепка берет вещи, которые вам не нужны, чисти их и привозит их нуждающимся.