Хорошо,а главное быстро обслуживают,очередь умеренная,рядом банковская точка,где можно и карту заказать и со специалистом пообщаться и консультацию получить.
Онлайн поддержка клиентов через телеграмм- бот просто феерично! Её нет вовсе.
На мои конкретные вопросы ответили, что сильно извините у нас загрузка увеличилась ответить не можем и надеемся что вопрос у вас уже решился!
Т.е. каким чудом?
Ладно, жду сутки, в надежде что очередь до моих вопросов дойдёт.
Наконец дождался.
-- если вы все ещё ожидаете от нас ответ, ознакомьтесь с популярными вопросами наших клиентов--
И на этом все!
Прошла неделя.
--друг оставь покурить,
--а ответ тишина,
-- он вчера не вернулся из боя.
Была очень возмущена некомпетентной работой отдела. Пришла за 25 минут до закрытия, отстояла в очереди и в итоге перед моим носом закрыли дверь не желая выслушать, не то чтобы принять, со словами - мы закрыты. Спрашивается, простояла около получаса чтобы меня отфутболили, а я просто хотела забрать свою карту. Такого отвратительного обслуживания я ещё не встречала. Одно дело нет электронной очереди, другое работает только один человек. На почте и то до последнего клиента обслуживают, и никаких проблем нет, перед носом не закрывают дверь когда ты почти полчаса отстоял в очереди. Очень недовольна таким сервисом!