Быстро, чётко, выдают платежи, на входе талоны, но как правило впереди никого или 1 человек. В отделение чисто, есть где присесть подождать свою очередь
Отвратительное отделение!!!!! Из 4 окон работает только одно, когда бы ни пришли!!! Девушка оператор вообще не торопится с обслуживанием!!!!! Очередь в полный зал!!! Ожидания по часу и больше!!!! И это в наше время????
В банке всё устраивает, и близко от дома, и когда платишь - комиссия ниже, чем других банках. Но к вам я больше не хожу - в прошлом году оператор - девушка с косами, отправила мои деньги куда то не туда, пришлось возвращать и для этого счёт открывать, а потом закрывать. В сбере справились за минуту. И сейчас девушка - сдачу сколько сдать не понимает, хоть на калькуляторе посчитала. Всё медленно, бестолково.
Часто прихожу в отделение, оплачиваю по реквизитам за обучение. Обслуживание очень нравится, быстро, грамотно, девушки очень вежливые, все помогут подскажут.
2
1
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Раньше всегда оплачивала учебу в данном филиале. В августе 2023 года пришла оплатить опять же в данное место, сотрудница разговаривала хамски, отказала в услуге. Пришлось ехать в другой филиал, где услугу выполнили. Возмутившись данной ситуацией, что мне пришлось потратить свое время, деньги, нервы, ехать на другой конец города, что бы оплатить учебу!!! Я написала жалобу на сотрудника данного филиала в письменной форме. Прошло уже больше месяца, никто мне не позвонил, не принес извинения за данную ситуацию. Я просто в шоке как сотрудники могу так хамски разговаривать. Не хотела до последнего писать в публичный доступ, но ситуация меня в корне возмутила.
Раньше был отличный банк,сейчас он перестал быть таким,набрали в качестве операторов деревенских девушек,бестолковых и хамоватых,из-за этого появились очереди и всоответственнл время посещения.