Прекрасная и волшебная обстанонвка . Повара с золотыми ручками, всё было очень вкусно и сытно . Персонал добрый , отзывчивый ,вежливый . Хоть официанты и молодые школьники , сними было интересно разговаривать , они рассказывали про свой город без подсказок в интернете , даже интереснее чем какой либо гид . На ресепшене , просто золотые девушки , очень милые , красивые .
Была бы возможность , ходила бы в данное заведение каждый день .
Отель милый, красивая локация, все новое, без пятнышка, сантехника работает, все лампочки горят. Завтрак вкусный, сытный, красивая подача. Но если вам рано утром на работу, дежурный администратор разогреет вчерашнюю кашу и блины с творогом. Вода из кулера течет настолько тонкой струйкой, что терпения хватает на пару глотков. Не проблема, воду можно купить в магазине. Дорого и не уютно.
Персонал приветливый. Обслуживание отличное. Завтрак вкусный и сытный. Чисто и уютно. За такую сумму я бы хотел в номере хороший ортопедический матрац, доукомплектовать одноразовыми зубными щётками с зубной пастой и халатами.
мне все понравилось!
персонал отличный, из напитков очень нравится кофе «флэт уайт» и апельсиновый лимонад
меня обслуживали официанты Алиса и Валерия, замечательные, доброжелательные и отзывчивые девочки, подсказали при выборе заказа, брала пиццу «маргарита» и не пожалела, все супер, вкусно)
в общем, 5 из 5 всем советую
Единственная в Немане гостиница в которой можно проживать с комфортом. Отличное расположение (центр города), вход в гостиницу напротив старинного замка (популярное место у туристов). На входе встречает очень дружелюбный персонал. Номера комфортные, уютные и чистые (порядок наводят ежедневно), кровать просторная и мягкая. В номерах есть холодильник, телевизор и фен. Удобный и вместительный шкаф для одежды. В стоимость номеров входит завтрак.
В гостинице также есть пиццерия. Понравился подход персонала, в части, касающейся блюд, а именно интересуются мнением для учёта в дальнейшем. Стоит отметить гостеприимство и отношение к посетителям администратора - Евгения Валерьевича, который лично встречает гостей. В общем и целом рекомендую эту гостиницу для посещения как для проживания, так и посещения пиццерии.
Готиница новенькая, свеженькая, красивая. Гостиница расположена прямо напротив замка. Номера просторные, есть ТВ, холодильник, фен. Кондишина нет. Кулер с водой на этаже. Лифта нет. Прекрасный ресторан в подвальном помещении, оформленном в старинном стиле. Готовят очень вкусно, порции большие. Персонал молодцы! Доброжелательны, быстры и вежливы.
Прекрасный отель. В комнатах чисто, уютно, убираются каждый день. Завтра отменный. Особо зотела бы отметить администраторов, особенно Надежду, прекрасные и заботливые люди.
Стоит посетить с экскурсией Никиты - обязательно! Бронирование экскурсии предварительно по телефону (дегустация сыра + рассказ о сыроварни + замок Рагнит) очень интересно.
Большие просторные номера, свежий современный ремонт!
Горничные следят за порядком, номер всегда остается чистый.
Очень вкусная пиццерия и приятный персонал.
Самые вкусные завтраки только тут, остался очень доволен! Спасибо за гостеприимство.
Вроде новая гостиница, но техническая часть не выдерживает никакой критики - душевые переполняются водой из-за забитых стоков, двери с трудом открываются из-за покрытия на полу, на завтраки то ржавая яишница, то половины блюд нет.
Были в пиццерии. Очень уютное место. Персонал доброжелательный, вежливый, приятный.
Пиццу брали Дьябло острую с колбасками, четыре сыра и с колбасками не острую для ребёнка. Всё очень было вкусно! Тонкое тесто, качественные продукты! Спасибо большое! Вернёмся ещё!
Сегодня в первый раз стали посетителями новой пиццерии " Принцесса Рагнета". При входе в здание нас приветствовала администратор гостиницы, милая, улыбчивая,приветливая- подсказала куда нам пройти.
Теперь о самой пиццерии. Однозначно долгожданное заведение такого уровня. Интерьер продуман с тонко воссозданной атмосферой старого города ..Зонирование мест очень комфортное. Обслуживание выше всяческих похвал. Персонал был внимателен, доброжелателен и предусмотрителен. Все заказы принесли одновременно и очень быстро. Пицца с ветчиной - вкусная , на тонком тесте . Очень рекомендую попробовать пироженко Красный бархат,это восторг... с кофе.. Была настроена не соблазнятся на сладости, но как можно устоять перед такой красотой. Всем сладкоежкам -РЕКОМЕНДУЮ. Особенно хочется отметить работу Юлии Я. Встретила нас с улыбкой, доброжелательно,помогла определиться с меню.. Разъяснила состав блюд.. Сервировка стола на 5++,И к стати пирожное взяла по рекомендации Юлии... Профессиональный подход ,во всем.
После проведённого времени в кафе остались приятные впечатления. Обязательно будем Вашими гостями еще много раз ! Выражаю благодарность руководству за грамотный подбор персонала и внимательное отношение к гостям.
Приехали толпой на экскурсию, побывали в замке, зашли в пиццерию на обед, но как оказалось кроме салатов еды у них не осталось! На минуточку время 15.00
Как объяснили кончились у них заготовки, в кафе не было ни одного человека ! Так что ребята, берите бутики с собой, есть в пиццерии нечего)
Очень атмосферное местечко. Оставляет приятное впечатление и интерьер и персонал и цены меню. Были проездом, выпили вкусный кофе. Сварили быстро, кофе вкусный, цена не кусается. Все понравилось!
Вполне приличный ресторан, вежливый персонал, меню нормальное, очень вкусная пицца. Гостиница и ресторан находятся прямо возле замка Рагнит, очень удобно после осмотра отдохнуть и поесть.
Всем добрый вечер! Ребята вы что, реально цены на номера подняли? В "низкий сезон"? 4400₽ в Немане? 3600₽ жеж стоил в июле месяце! Ёлки-палки, люди к вам приезжали переночевать, в кафе сходить, притом по вменяемым ценам, а сейчас? Заехать одним днём в Неман..., в Неман, Карл!!! И оставить под 10-ку денег? Блииииин... Нет слов! Какой смысл? Все опять поедут в Советск. Кафешек больше, гостиницы дешевле. Неприятно удивлён .
4
1
Андрей
Level 21 Local Expert
February 18, 2024
Несколько раз останавливался в этой гостинице, сама гостиница небольшая, ухоженная, персонал очень приветливый и внимательный, расположена в центре городка Неман рядом со старинным замком. Впечатления остались только позитивные.
27.08. Только что потратели в пустую время - 40 минут прождали кофе. 40 МИНУТ, при том что посетителей не полный зал а работников много, напомнили о кофе нам сказале что кофе будет в порядке живой очереди- которой нет! В туалете нет полотенец, сказла об этом официантке которая натирала вилки, на что она она заявила что это не ее обязанности, обратитесь к кому - нибудь дпугому..,то есть посетители должны взять все всвои руки, должны бегать исаать когото, найти кого-то и т д....
Персонал "👍" - не пииветливые, не улыбчивые, не активные, заученные фразы либезящим голосом и "0" профессианализма- БРАВО!
История -про которую не стоит забывать . Прекрасное место , сотрудники рассказывают про замка и историю на высшем уровне , слушать приятно и детям и взрослым . Рекомендую .
Посетили пиццерию, заказали пиццу вроде неплохо, но заказали соус к пицце чесночный,,, испорченный ,,,, нас пытались убедить то что он нормальный... Пасту карбонара не доварили спагетти 🍝 .... И тоже пытались нас убедить что это жесткий сыр... Пасту переделали .... Но даже повар вышел и пытался нас убедить что это был сыр твердый.......
Ушли в шоке!!!!
Были проездом в Немане около 09:00 часов, поскольку нигде раздобыть свежесваренный кофе не смогли, обратились в данный отель, где нам без проблем приготовили две чашки американо. Очень приятно, грамотно обработали наш нестандартный запрос 👍🏼
3
SmileON
Level 12 Local Expert
February 5, 2024
Не плохая гостиница. Очень тихо. Хотите Выспаться - вам сюда. В подвале пиццерия. Повар вне всяких похвал -очень вкусно готовит. В случае каких вопросов Администрация идёт на встречу.
Но озаботьтесь водой ночью нереально достать. Чайника в номере не хватает.
Хорошее кафе. Обслужили быстро и вежливо, накормили вкусно. Рекомендую к посещению.
3
A
Anonymous review
August 30, 2023
Обстановка свежая, видно недавно обновилась или начала функционировать. Единственный минус на мой взгляд, отсутствие как минимум вентилятора, в 30 градусную жару. С
Пицца вкусная с ветчиной и сырная. Пицца с тунцом отвратительная... Брускетта... Хуже нигде не пробовали... Хлеб промокший, в начинке помидоры с луком...
Отзыв о пиццерии. Место антуражное и аккуратное. НО!!!!!! Отношение к клиенту отвратительное. Прождали час, никто даже не удосужился объяснить почему так долго. В порядке очереди!!!!-был ответ!!! Народу в кафе было немного и практически все были в ожидании блюд!!! 1час в данном заведении общепита ушел: ожидание оффицианта с меню15мин, подача лимонада 15мин. Остальное время тупо, ожидание, без объяснения!!!!Больше туда ни ногой!!!!