Отель неплохой. Номера просторные, уютные. 2 больших окна. Ресторан на 3 этаже ( еда вкусная). В номере есть все необходимое для проживания( шкаф, кровать, прикроватная тумба, телевизор стол с зеркалом) и все было бы ничего... Если бы не уборка... Пятна и черные волосы на раковине... Пыль на торшере... Много пыли... Это ужасно... Дополняю отзыв: после того, как почитала отзыв и увидела коммент про клопов, полезла проверять... Живых я не нашла... Возможно, была проведена обработка, но мы этого не знаем точно... Но их жизнедеятельности на матрасе хватает...это ужасно!!! А еще убила таракана. Что бы не быть голословной, все фотографии прилагаю... Так как яндекс почему-то отклоняет несколько фотографий... Допишу... При заселении раковина была грязная и с черными волосами на ней... Бррр... Больше я здесь не остановлюсь... Модераторы почему то отклоняют фотографии подтверждающие мои слова.

Show business's response

Юлия Петрова

Level 7 Local Expert

Выбирала отель для отдыха, с точки зрения комфорта и доступности к метро. На картинках выглядело всё симпатично, но в жизни всё не так прекрасно. Номера большие, но есть вопросы к мебели, дырявым полотенцам. Все это впечатление могло перекрыться заменой номера, приветливый персонал на ресепшен пошли мне на встречу и сделали замену номера без кондиционера (было очень жарко) на номер более соответствующий по климату, но мебель и бельё в таком же состоянии. Но я была рада и этому. Но, что заставило оценить неудовлетворительно отель - это отсутствие порядка на этаже, где было моё проживание. Крики и оры были с 2х часов ночи, с 5 часов утра это уже было похоже на избиение кого-то кем-то. Администрация отеля на мою просьбу разобраться, сказали, что моя жалоба единственная. Несмотря на то, что в коридорах камеры, есть ощущение, что они не работают. Люди-соседи ведут себя достаточно свободно и не боятся проявляться в виде драк и оров. Было небезопасно. Кофе хороший, блюда в ресторане тоже приготовлены хорошо.