При необходимости всегда захожу в фото салон на Технической 63. Никогда не было негатива. Распечатка фото, календарей, даже портрет делали, все прекрасно! Особенно девушка Елена, очень отзывчивая и дисциплинированная. Сделала все как нужно к дню рождения и главное в срок! Можно предварительно отправить заказ на почту , а потом забрать уже готовый и если что отредактировать ,по цене тоже все устраивает. Спасибо большое!!!!
Отвратительно отношение к клиентам, клиентаориентированость ниже нуля. Мать с ребёнком стоят в очереди а продавец пожилого возраста игнорирует и обслуживает посторонние заказы пропуская людей в перед женщины с ребёнком. Прописано, что готовность 15 минут, в итоге этот продавец отвечает , что выдача фото только на следующий день и самое главное типо ему некого заниматься фото, а есть другая работа. Развернулись и уехали , по близости нашли аналогичный фото салон , сделали быстро менее 10 минут, и самое главное на 30 % дешевле. Хотелось бы отметить, что рынок услуг развивается в другом направлении, а ни как у вас в совке (один салон во всей деревне, клиент все равно придет), а в рыночной экономике это потеря клиентов и снижения доходности бизнеса.
21 звонок для согласования работы, ничего не понимающие специалисты, в частности Южакова Виктория Андреевна, фото что мне прислали на согласование, второе фото готовой работы, нужно было всего лишь переделать шрифт поменьше на дате, за что я заплатила, на до переделала, распечала обратно, что и было нужно исправить исходник, спасибо! Хуже салона не найти
5
Илья И.
Level 5 Local Expert
March 8
Заказывал брелок на сайте 6 марта. Что уже смутило - оплата онлайн происходит только банковским переводом. Хотя почти у всех интернет-магазинов оплата происходит в два клика. Но ладно. В обсуждении к заказу я отправил скриншот того, что перевел деньги. Прошел час - на сайте было написано, что заказ не оплачен. Я позвонил по номеру, указанному на сайте, сообщил им об оплате, на что мне сказали, что чек нужно отправить на электронную почту. Отправил на электронную почту, ничего не ответили, заказ на сайте все еще стоял в статусе "Не оплачен". После этого я оставил заявку на обратную связь, до меня не дозвонились, но написали в WhatsApp. Сказали, что заказ можно будет забрать на следующий день, 7 марта.
7 марта я приезжаю в ТЦ Семь Ключей, и продавщица начинает спрашивать: "А что за заказ? А с кем вы общались в WhatsApp? А оплачен ли у вас заказ?". В общем, брелок мне сделали прямо на точке, и не той формы, что мне нужно было. Мне нужен был брелок квадратной формы, но у них такой формы не было.
Единственный плюс - дешевая цена.
А тут уже сами решайте, стоит ли вам сюда обращаться или лучше присмотреться к другой компании.
Хамское отношение, печатают брак, футболки дешовые рвутся моментально, холсты выцветают, заказывали печать на овал , отошла пленкой , делают все медленно и неохотно не рекомендую туда обращаться катигорически