В прошлом был в этом банке брал кредит дали быстро, специалист -операционист девушка грамотно и доходчиво объяснила, жаль была замужем очень красивая и умная в наше время редкость что бы все качества совпали
Обратилась за консультацией по телефону, а банк оказывается её не предоставляет, только личное посещение банка, и не важно, что для того чтоб тебе сказали два предложения надо отпрашиваться с работы, ехать в другой город, очень не удобно, что такое надо скрывать, чтоб не давать элементарные консульиации
Я пользуюсь этим банком для оплаты инвойсов в Японию. Всё неплохо, курс йены хороший, но манагеры постоянно навязывают страховку. Я две купил, но на третий раз отказался. Так мне начали предъявлять что типа инвойс составлен неверно, но в итоге оплата прошла. Стойте на своем, не платите эту чертову страховку.
Все хотят заработать, но так нагло, только банки.
Для бизнеса не подходит. Руководитель Эдуард, при личной неприязни, даёт сумасбродные указания своим менеджерам. А именно, повышение ставки по кредитной линии с началом СВО. Так же за все справки приходилось платить.
Хочу написать свое возмущение. Пару раз получала денежный перевод,но каждый раз будто я в ипотеку квартиру беру. Сижу по 1-1,5 часа. Какое то не равное отношение к клиентам. Зачем этому банку система талонов,если некоторые приходят позже,но их принимают раньше? Из 4 касса вмегда работает одна касса. В операционном зале,всегда один сотрудник сидит. Или у них текучка кадров? И у них не лояльное отношение к клиентам.
Меняла валюту. Был самый хороший курс по Иркутску, но тк я приехала в 15 часов дня, то денег мне не хватило) и смогли поменять только половину! Кассир очень приятная девушка, не забыла поздравить с днем рождения)
Банк не плохой. Посетителей мало, но обслуживание медленное, в ожидании с талоном можно находится до 10-12 минут, при этом единственный посетитель. Менеджеры не спешат работать с клиентами. Предложения банка по вкладам интереснее, в сравнение в другими
Небольшой банк,но именно в нем я брал два кредита на приобретение автомобилей.Привлекли регулярные интересные предложения для клиентов.А что может интересного предложить банк?Естественно,денежную выгоду!И заодно теплое заботливое отношение сотрудников
Не могу активировать карту, хотела позвонить в службу поддержки. Номер телефона, который был указан в смс, звоню, говорят не зарегистрирован в сети и он же указан на сайте. Звоню в службу поддержки, говорят, вы не туда попали. Даёт мне третий номер телефона, которого на сайте нет. И ручки не было под рукой, чтоб записать. На третий не звоню, номер телефона иркутского офиса, ещё не работает. И куда обращаться в таких случаях? Карту только получила, а уже не приятный осадок
9
1
Елена Набиева
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Обещали выпуск карты к определённому сроку. В итоге карта была выпущена гораздо позже, когда надобность в ней уже отпала
Горячая линия банка, просто отвратительная, оператор Анастасия абсолютно некомпетентна, попросила связать меня с руководителем на что мне ответили «всего доброго, досвидания». Надеюсь в скором времени Анастасии скажут точно так же.
Не могу дозвониться.. не правильно набран номер...
3
Казимир Малевич
Level 30 Local Expert
April 7, 2020
Если вам вдруг захочется оголтелого хамства - идите прямо сюда! Советские сберкассы позавидуют! Хотя, некоторые кассиры именно там, видимо, воспитание и получили. И передают молодёжи "бесценный опыт".
При абсолютно пустом зале в котором не было ни одного клиента, 3 явно скучающие девушки менеджера заклевали одного менеджера парня чтобы он "обслужил клиента" (при этом пришлось ждать минут 7 в "электронной очереди")