Впервые сталкиваюсь с подобным, это единственный банк из 6, которыми я пользуюсь, у которого в приложении невозможно закрыть свой собственный вклад когда вздумается! Это не позволяет распоряжаться своими деньгами как угодно и когда угодно. Закрыть невыгодные старые вклады, объединить, открыть новый по лучшей ставке или забрать свои деньги. Клиенту придется тащиться в банк. Сотрудники банка звонят за несколько дней/неделю и предупреждают, что именно в день закрытия вы что-то можете сделать со своими деньгами самостоятельно, затем банк пролонгирует вклад. Это треш какой-то. Хорошо, что у меня неснижаемый остаток 30 тыс., а у кого больше?
Небольшое, но уютное помещение, располагаются напротив Сбербанка. Девочки- консультанты вежливые, готовы помочь по любому вопросу, касательно своей сферы.