21.02 зашли в данное место пообедать. Выбор еды был достаточно скудный (каждой позиции было представлено по 1-2 шт), но присутствовал - как готовые блюда, так и перекусы типа сэндвичей.
Заходили компанией, при оплате напитка и блюда попросила блюдо разогреть - работник (не было бейджа, не могу назвать имя девушки) сложила его в пакет и отдала. Подумала, что не услышала, попросила ещё раз (изначально, опцию разогреть даже не предложили, хотя покупателю после всё спокойно сразу разогрели). В ответ на это продавец с хамским видом и нескрываемым отвращением (что заметили и отметили другие посетители также) взяла блюдо и неаккуратно поставила в микроволновку.
Через несколько минут подошла забрать свою покупку и увидела, что продавец абсолютно неаккуратно кинула ее на витрину вместо того, чтобы нормально поставить.
В прайме бываем достаточно часто, тк это одно из самых близких мест к учебному заведению, обычно консультанты оставляют только приятные впечатления, но сегодня было что-то из ряда вон выходящее.
Также она несколько раз поправляла дверь в подсобное помещение работников, держа её открытой, хотя прям рядом с ней стол на 4, двоим она упирается в спины и, чтобы сесть, её нужно прикрыть. Для чего тогда делать там место, если посетителям там неудобно сидеть, а продавец вечно подходит и открывает её, доставляя неудобства при употреблении пищи?
Просьба руководству обратить внимание на то, что в данной сфере сотрудник должен быть, как минимум, вежлив, чтобы не отбивать у покупателя желания что-то приобрести.
Персонал нужно менять!!!
Ближний Прайм к нашему офису, заходили часто. Сервис стал со знаком минус, качество на нуле.
Зашли в обеденное время за напитками, гостей не было, пытались узнать у девушки на касс е состав лимонадов, нам сквозь зубы что-то ответили тихо-тихо, повернулись спиной и продолжили слушать свой наушник.
Взяли лимонады "по названию", очень хотелось пить. В итоге за напиток в 289 рублей каждый мы получили:
*каплю химозного сиропа на дно
*теплую воду (молимся, что не из под крана)
*лёд, который небрежно полетал по столу раздачи.
СМЕНИТЕ ПЕРСОНАЛ!
СНИЗЬТЕ ЦЕНЫ!
Обиделись, больше не придём. 🤬
Хотела "горячий листовой чай", получила кертис в пакетике. Круассан классический, мой любимый круас сан, тут сухой и невкусный. Йогурт как йогурт, спасибо и на этом. В общем, заплатила 500 с копейками по сути за чай из пакетика, стаканчик йогурта и старый круассан, который я не доела
Это вообще как?
Заказала кофе на кокосовом молоке, бариста даже не протер стимер, на нам так и осталась пена от предыдущего напитка с другим видом молока....вчера он перелил молоко из молочника обратно в бутылку....вы прикалываетесь?
Ужасное заведение, грязно, за столами противно сидеть, кресле и стулья грязные. Еда не вкусная, я бы даже сказала безвкусная, кофе это просто помои, лучше вообще его не продавать, чем наливать такое. Короче не кафе, а разочарование.
Не понравилось поведение персонала, там не то, что у них не доброе утро, там не добрая жизнь какая-то. Даже не улыбаются гостям, считаю, что это неприемлемо.
Но самое удачное в этом заведении-это кофе, его делает не человек на ручной машинке, а кофемашина автомат при чем не настроенная, кофе ужасный на вкус, ужасно горячий, если хозяева этой кофейни не знают, то расскажу, латте должен быть 60-70 градусов, чтобы было комфортно сразу его пить, у меня молоко было вскипяченное, даже руки обжигал стаканчик.
Попросила сделать 0.3 латте, сказали: у нас есть только 0.5, я показала на меню, мне ответили: а, да, есть.
Отвратительное место, отвратительный персонал, отвратительные напитки. А вот мини бейглы с лососем вкусные, к ним вопросов нет.
Не рекомендую данное заведение к посещению.
Глухой кассир, несколько раз спрашивала про позицию "мохито".
В по нимании людей — монитор ХОЛОДНЫЙ ЛИМОНАД, А НЕ КИПЯТОК С СИРОПОМ И МЯТОЙ!
Ну и КИПЯТОК нельзя наливать в пластмассовый стакан.
Насколько я лояльна к заведениям и до последнего стараюсь искать плюсы, здесь, к сожалению, две звезды только за красивые стаканчики.
1) Листовой чай не равно чай кёртис из пакетика, не стоит называть его листовым, ибо ожидание/реальность не совпадают.
2) На вопрос о том, содержат ли их фреши мякоть мне сначала сказали "не знаю", а потом попросили уступить место в очереди другой, определившейся с заказом девушке, видимо чтобы не отвечать на мой вопрос совсем.
Приятные цены, но сотрудники находятся не на рабочем месте. Никто не приветствует гостей при входе. А так неплохо, вкусно. Как говорится, ксяоми топ за свои деньги
Я очень радуюсь, когда появляются кафе для вегетарианцев!) Кухня разнообразная и вкусная ,но ва ш кассир очень неприятный сотрудник , который портит всю картину вашего кафе.
Еда мне понравилась, но зачем такой откровенный гринвошинг… 🤦 Это введение посетителей в заблуждение. Причем выставление анти-экологичной упаковки за экологичную. Претензия больше к компании, а не к конкретному заведению.
Очень вежливый персонал , редко бываю в этом районе , но каждый раз обязательно захожу , что бы зарядится позитивом !берегите таких сотрудников, сейчас это почему то становится редкость : вежливое общение , улыбка,
1
Анна А.
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Ужасное заведение
Цезарь ролл это просто смех, одна трава и пару маленьких кусков курицы… все продукты уложены для вида, а как открываешь упаковку, то с обратной стороны ролл оказывается просто пустой 🙄 соусом в него походу только случайно капнули…
Хоть и маркировка на еде сегодняшней датой, но продукты явно не первой свежести, а качество оставляет желать лучшего 🫣
В нарезанных овощах морковь оказалась вообще не съедобной, кислой и мягкой …на фото видно что она сгнила давно) огурец на вкус как трава. Цена качеству не соответствует . Жаль потраченных денег..
Персонал тоже стоит научить хотя бы доброжелательности
Хорошо, что поблизости много альтернативных заведений.
К Вам точно больше ни на ногой .
Очень люблю Вашу сеть, но я считаю это неправильным. Мне попался бракованный чайный пакетик, когда открыла упаковку и взяла пакетик за шнурок, пакетик оказался неприкреплённым к шнурку и, соттветственно, упал на пол. Когда я обратилась к баристе, мне сказал и, что придётся покупать теперь чай заново и что у кафе такой регламент. Пришлось пить кипяток. Спасибо, больше постараюсь лишний раз к Вам не заходить в это отделение, и точно не буду брать у Вас чай.
2
1
Show business's response
Юля
Level 12 Local Expert
March 12
Персонал максимально неприветливый, сегодня (27.02) девушка вела себя так, будто я к ней домой без приглашения нагрянула и что-то прошу. Забывают спросить карту лояльности. Вежливость - ниже плинтуса, закатанные глаза с отрудницы - визитная карточка места.
Честно говоря, не в восторге от этого места. Учусь здесь рядом, слышала о «Прайм» на протяжение примерно 2х лет, сегодня решила зайти.
Цены слишком высокие для такой еды, плюс ассортимент маленький. За капучино 0.3 отдала 189 рублей, хотя не скажу, что он был прям очень вкусный. В другой кофейне обычно пью лучше и дешевле.
Шоколадный круассан, к сожалению, не отличился обилием начинки… Да и сама она не какая-то оригинальная, это чисто нутелла (за такие деньги в другой кофейне беру хороший, большой шоколадный круассан с оригинальной и насыщенной начинкой)
В общем, больше посещать не собираюсь
2
В
Ваня Найденский
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Для быстрого и полезного перекуса - самое оно. Я во время прогулок периодически захожу, благо много точек по городу. Обслуживают везде одинаково быстро и вежливо. Ближе к вечеру какие-то позиции заканчиваются быстрее, но выбор большой все равно
В круассане недорезали помидор, ощущение, как будто он грязный, надеюсь, это и справят в будущем. Аппетит пропал. Будьте аккуратнее, пожалуйста.
Drop Dead
Level 17 Local Expert
February 28
Сотрудники очень хамски себя ведут с самого утра. Никакого умения работы с клиентами. Больше ходить сюда не буду. Судя по отзывам я не первый недовольный клиент.
m
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
Пришли , сидят две девушки за столом , с каменными лицами. Когда купили еду, и ходили по залу искали вилки, две девушки сначала даже не помогли, а потом показали пальцем. Я понимаю что это тяжелая работа, но если ты выбрал эту работу, нужно тогда и с уважением относиться к покупателям. Обсулживание -10/10
Еда вкусная , поке 10/10
Э
Эмма
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
В Прайм кафе можно заказать отличное меню на праздничный стол. Цены доступные, мне показалось не дорого. Обговаривали все заранее. Большой выбор закусок, даже есть мини бургеры. Качество достойное!
Отвратительное заведение, скорее забегаловка. Грязь, прокуренные и невежливые работники. Интерьер ушатанный, ассортимент очень скудный.
Напиток, называемый кофе, к настоящему вкусному кофе никакого отношения не имеет. Это просто какое-то пойло, закомуфли рованное под 100% арабику.
Навязчивая, в меру громкая музыка.
Несколько лет назад Prime кафе действительно были очень уютные, с домашней, вкусной едой и ароматным кофе.
Сейчас уровень обслуживания, качество продуктов и кофе сильно просели, а, что касается ииенно этого адреса, то просто отстой и название ему забегаловка.
Не советую, удовольствия не получите.
Очень вкусный кофе и сэндвичи , но тефтели со спагетти разочаровали ( в тефтелях куча костей и хрящей)
V
VictoriaBatyuk
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Мoё любимое место для перекуса после пар :) Ждала пока начнется учеба, чтоб почаще заходить сюда. Бодрящий кофе с бутербродом или бейглом никогда лишним не будет, ну и всяко лучше вредных булок из фaстфуда, тут хоть знаешь что в составе
Заходим, проходим сразу между двух больших мешков с мусором , когда смотрели на меню, сотрудница смотрела на нас томным тяжёлым взором.. Заказали один обычный черный чай с собой. Получили заказ, оплатили, сотрудница дала стакан и дополнительный пакетик , мы дум али это сахар, вышли с заведения , оказалось это пакетик чая , а в стакане просто кипяток . Это как понимать? Я заказал чай, а не кипяток , что, даже чай не могут заварить в вашем заведении? Больше ниразу не зайдём туда.
3
Show business's response
Даниил Кризисов
Level 16 Local Expert
April 18, 2024
Заходили с подругой. Показалось, что тесновато. По вкусу все порадовало, но вот что-то внутри помещения не по феншую как будто бы.
Радует стабильность работы персонала. Еда стритфуд-фастфуд с намеком на здоровое питание. Есть очень хорошие позиции, которые беру регулярно, например, рис с красной рыбой. В кофе плюс только объём — вкус оставляет желать лучшего. Ну и вытяжка — постоянно спертый запах еды. Тяжеловато…
Ходил сюда часто,зашел перекусить после работы суши снежный краб и тд попути стало плохо больше не ногой к вам срок годности норм новот авркадо в снежном крабе дало о себе знать
Хорошее уютное кафе возле Курского вокзала. Вкусно, быстро, веж ливо. Особенно мне нравится выпечка - всегда свежая и очееь качественно приготовленная. Рекомендую.
Заказываем на обед с коллегами ланч из ПраймСтар на протяжении уже нескольких месяцев. Очень нравится, что еда всегда свежая и состав натуральный, но при этом все вкусно.
Т
Тимофей Титов
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Находясь в постоянной спешке, мне трудно поддерживать правильное питание и бывало пару раз срывался на булки и бургеры. Нашел эту сеть и стараюсь перкусывать теперь здесь, тк тут много сбалансированных блюд без фритюра (и проч), еще и вкусно плюсом ко всему. Советую!
Екатерина Химченко
Level 10 Local Expert
January 30, 2024
Недавно села на диету, но в Прайм позволяю себе ходить. Выпечку не беру, а вот, супы, второе, самое то, для меня. Особенно мне нравится грибной крем-суп, очень нежный.
Здравствуйте!
Хочу поделиться впечатления о кафе Прайм на Курской. Отличное место, свежая еда, вкусная всегда и очень ароматное кофе. И сервис тоже на высоком уровне.
Спасибо
Насколько здесь вкусные круассаны и латте, настолько же отвратительные роллы! Как такое возможно, причём в разных точках и в разные годы. Вы их сами пробовали? Ещё один раз была свидетелем, как перед закрытием всю непроданную еду скидывали в один короб как в мусор на камеру, типа за втра все свежее с утра привезут... это конечно хорошо, что свежее, политика понятна, но во времена, когда огромная часть населения за чертой бедности, это как минимум неэтично, неэкологично и негуманно. Сделайте скидку в крайний час работы, как это делают многие крутые кофейни! А так поесть можно иногда, в целом вкусно, кроме роллов!
Абсолютно не понравилось.
Заходила в 19.30, взяла кофе и круассан с лососем, чтобы съесть на ходу. Рыба в круассане пахла отвратительно, откусила и выбросила. Не знаю, как в течение дня, но вечером рыбное что-то тут я бы не брала, рыба заветривается за день и тухнет.
Угораздило не заметить вывеску с часами работы и войти за 3 минуты до закрытая. Когда попросила напиток на меня посмотрели как на ненормальную и сказали, что вообще-то время и делать для меня ничего не будут.
Любую мысль можно сформулировать вежливо и спокойно объяснить посетителю, что заведение закрывается. Настроение испорчено.
Отличное место в центре города, где можно и сытно позавтракать и вкусно пообедать. Даже, будучи сытым, забегаю, чтобы взять ароматный кофе или их безупречный новогодний ягодный пунш. Спасибо, что вы есть ❤️