11.03.2023 был оформлен заказ на доставку букета. После оформления и оплаты заказа, перезвонил оператор и попросил доплатить ещё 600 р, якобы на сайте не успели сделать переоценку. После моего отказа предложили уменьшить количество цветов с 15 до 11.
Очень странная оранизация!! Сразу видно, что борятся за клиентов!! Вообщем сюда больше ни нагой!!!
Доброе утро! Огромное спасибо за работу! За Ваш подход к делу! Я живу в Екатеринбурге! Заказала буует в Челябинск. Выполнено все чётко! Букет шикарный! Доставка минута в иинуту! Девочки очень позитивные! Помогли выбрать ьукет согласно празднику и статусу человека! Очень рада с Вами дальше сотрудничать! Спасибо вам большое
Заказывали букет из белых роз в театр драмы для любимой актрисы из Нижнего Новгорода, которая находилась на гастролях в вашем городе. Сами присутствовать на спектакле не могли, поэтому заявку делали дистанционно из своего города. Учли все наши пожелания, проконсультировали, доставили во время. Букет шикарный!!! Спасибо огромное вашему салону за трепетное отношение к клиенту и своему делу! Наша прима в восторге, коллеги в шоке, а мы безумно счастливы, что смогли удивить нашу звёздочку!!! Рекомендуем всем этот салон!!!
Гортензии завяли на второй день. Магазин отреагировал рекомендацией убрать цветы в холодную воду и подрезать. "Возможно, поможет". Возможно, вашему магазину поможет бо́льшая клиентоориентированность и свежие цветы. Но это не точно.
Уже несколько раз заказывала букеты и очень довольна. Цветочные феи учитывают все пожелания и подбирают композицию пока не буду полностью удовлетворена. Доставка вовремя и со всеми пожеланиями. Топер и открытка в подарок тоже очень радуют. Буду продолжать сотрудничество и сотворчество. Всем работникам желаю процветания и любви!
Надо было срочно и оперативно составить букет и оформить доставку. Я позвонила, согласовала состав и уветовую гамму, из тех готовых букетов, что были мне предложены мне не понравилось, я описала что я хочу видеть и девочки мне собрали и упаковали букет за 5 минут! Я была в приятном шоке что так быстро справились с задачей, букет мне очень понравился и мы оформили доставку. И уже через час букет нашел своего адресата! Девочки молодцы, спасибо большое!
Спасибо большое за оперативность. Сделала заказ, через 1,5 часа именинница уже получила свой букет. Весь процесс отработан до мелочей. Букет получился такой как я и хотела+ бесплатные бонусы!!!
Заехал приобрести в подарок женщине на день рождения, внимания со стороны персонала ноль, выбора тоже совершенно нет. Отзывы видимо искусственно накручивают. Не советую к посещению
Довольна оперативность и качеством заказа. Забирала букет в салоне на Комсомольском,24- очень милые и вежливые сотрудницы. Удачи и понимания сотрудникам,процветания компании
Заказывали букет на день рождения. Остались очень довольны 🌼
Цветы были свежими, обслуживание на высшем уровне, курьер приехал вовремя и был очень вежливым 🥰
Безумно впечатлило, что в процессе работы отправляются фото и выполняется консультация❤️
Заказываем не первый раз и всегда остаёмся довольны. Вы лучшие!
Замечательный цветочный магазин, букет заказывала с другого города через доставку, сделали изумительный букет, цветы свежие, сервис тоже на уровне, доставили очень быстро, цены тоже очень хорошие. Можите смело делать здесь заказ! Не пожалеете😊
Заказывала букет и шары на юбилей заранее из другого города.Понравился выбор,просотота и удобство заказа.Все подтверждения оплаты и заказа пришли в смс и на почту.Доставка была по времени.Предоставлен фототчет букета и фото с именинницей.
Хороший сервис и свежие цветочки!
Наша именинница в восторге!
Дарите эмоции!
Очень порадовал сервис, отвечают на сообщения оперативно, работу выполнили качественно. В подарок дали средство для цветов чтобы дольше стояли, Спасибо. ❤️
Хочу поблагодарить всех сотрудников Primarosa!) Отичная компания и обслуживание! Чувствуется,как вы душевно,с любовью и серьезно относитесь к своей работе и клиентам! Это очень располагает) Спасибо! Так держать! 🌷 Цветы у вас всегда свежие и хороший выбор! До встречи снова)
Заказывал букеты супруге и дочке. Доставка во время. Букеты круче чем на фото при выборе на сайте. Отдельное спасибо за инструкцию и подкормку для цветов.
По доставке: 5+
Курьер вежливый и пунктуальный.
Отличный магазин - рекомендую!
Уже столько лет заказывали у Вас цветы. Но с каждым разом все хуже и хуже... Сегодня вместо 2х заказанных букетов еще неделю назад и 100% оплаченных привезли всего один!! И очень плохого качества крафт бумага вся влажная. Цветки есть либо уже подвядшие либо подмерзшие. Ожидание и реальность... Фото говорят сами за себя. Очень разочарованы ...
Расположение хорошее для меня. Все есть доступные цены
Show business's response
A
Anonymous review
January 19, 2021
Заказала маме на день рождения букет. Сама живу в Туле. Мама довольна, а это самое главное! Хороший выбор букетов, оригинальные и по цене приемлимо.
Оставила заказ на сайте, перезвонили быстро и скинули реквизиты для оплаты на карту сбера. Не очень безопасный расчет для покупателей. Удобнее было бы оплатить на сайте. Доставили очень быстро. Спасибо! В целом я довольна!
3
Show business's response
E
Elena
Level 11 Local Expert
August 29, 2022
Я живу в другом городе. Нужно было поздравить подругу с днем рождения. Сотрудники Примароза сделали все очень быстро, качественно и в срок. При получении заказа перезвонили, уточнили детали. Все действия сопровождались смс и фото. Огромное Вам спасибо!
Заказал букет из 25 роз. Привезли вовремя, цветы свежайшие. Сервис на высоте.
Цветы заказываю периодически. Теперь определенно только в Примарозе!
Рекомендую!
Всегда заказываем цветы только тут. Помогут с выбором, учтут пожелания и бюджет. Букеты собраны со вкусом! Приятный бонус подкормка для цветов, чтобы дольше стояли)
Заказала букет для невесты. Несмотря на то, что цветов для выбранного мною букета из каталога не было в наличии, флорист предложил несколько готовых букетов на выбор. Ценою и качеством довольны. На сообщения отвечали оперативно, вежливо. Спасибо за услугу.
Хочется сказать огромное спасибо за красивый букет и шары! Именинница была в восторге!!! Сюрприз удался!!!
Вы нас спасли и помогли поздравить нашу любимую сестренку дочку, т.к. мы в другом регионе, и мама, гостившая у нас, просто не могла вернуться из-за карантинных мер. Девушка консультант подробно отвечала на кучу вопросов, присылала фото, чтобы мы могли выбрать формы и цвета шаров.
Еще раз спасибо за состоявшийся праздник!!!
Заказывал онлайн маме на др (сам в другом городе). Все доставили и все довольны, но есть 2 момента, которые смутили:
1. Оплата на карту Сбера - очень странный формат оплаты, я думал такого уже нет лет 5.
2. Замена букета - выбирал на сайте именно тот, который мне понравился из нескольких сайтов конкурентов. В результате сказали что такого нет и можно поменять, к сожалению был сильно занят и не имел возможности менять компанию и букет и поэтому согласился. Хотя новый букет лично мне нравился существенно меньше.
Вежливые флористы всегда помогут в выборе, предоставят скидку. В салоне большой выбор цветов,собирают эксклюзивные букеты, по вашему заказу.
Осталься очень доволен заказом, и работой курьера.
Рекомендую!!!
Всё просто ужасно, не простительный не профессионализм. Заказала букет с доставкой, фото букета за день до торжества по ошибке отправили именнице. Сюрприз был испорчен, настроение тоже.За свою невнимательность принесли извинения и коробку конфет мерси. Открытку с моими пожеланиями не положили, цветы не свежие. Больше в этот салон никогда обращаться не буду и никому не советую, а работникам салона хочу пожелать быть более внимательными к заказам, чтобы не испортить праздник, как мне. ..
Благодарю Primarosa, а точнее флористов за чуткое отношение к пожеланиям. Всё поняли, приняли к сведению. Открыточку подписали, как сказала, коробку подходящую по цвету нашли, хоть и сказали, что нет такой, как в каталоге. Цветы вживую не видела, очень хочу верить, что свежие. И даже надпись поменяли на нужную и понравившуюся мне. Умницы! Единственное, что отправили девочку-курьера и дали телефон не получателя, а заказчика, но всё вручили вовремя и даже перезвонили, отчитались. Буду обращаться. Ура! Всем желаю процветания и любви такой же яркой и великолепной, как цветы, с которыми их не просто так свела судьба.
Спасибо огромное за букет. Широкий выбор готовых букетов, а так же помогут собрать индивидуальный букет по вашим предпочтениям. Онлай консультация на высоте. Всё чётко,качественно и доставка вовремя.