На аква чистку не отдавайте вещи, фурнитуру не упаковывают, отдают с облезлыми пуговицами со словами «производитель зачем то использовал такую некачественную фурнитуру, которая не выдержала стирку… ну вы же подписали здесь, никакой гарантии… исправлять, менять фурнитуру не будем ( это же нам нужно бегать и искать такую же)..за то что вы теперь будете в этой куртке только на дачу ездить, можем дать скидку 10%…» это разговор с «хозяйкой», администратор/ приемщик хоть как то проявила сочувствие и предложила помощь в поиске фурнитуры